直前に旅行を決めたため、送迎の予約期限に間に合わず、諦めていたのですが、当日にわざわざお電話をいただきありがとうございました。
結果的に泊まる当日は観光予定が曖昧だったため路線バスで伺いましたが、帰りは急遽調整いただき、特に大雨が降ったため、送っていただけて非常に助かりました。
逆に、片道に路線バスを使ったことで、米子駅から意外と近いとも感じたので、「アクセス」欄には、最寄りのバス停や路線の情報、米子駅からのバスでの時間の目安があってもいいかなと思いました（バスは時間が不安定だったり路線がよく変わったりと難しいのかもしれませんが）。皆生温泉はアクセスを見ると「車で○分」と書いてある宿も多く、バスがあるのかわからず、遠い・面倒と思っていました。もっと気軽に行ける場所にあることをアピールしても良いのかなと思います。
食事は量も味もよかった。食事を持ってきてくださった男性の方の説明もわかりやすかったですし、とてもテキパキ動かれていたのが気持ちよかった。
食事の際の飲物などがモバイルオーダーになっている点は、食事の際に接客係の方に声を掛けるタイミングが合わないケースが過去にさまざまな宿で経験していたので、好きな時に頼めるのは非常にありがたかった。
何を頼んで、それぞれいくらかがリストで確認できるのもわかりやすいかった（通常はメニューを覚えておくとか、チェックアウトの際に確認することが多かったので）。
ただ、食事の時間もモバイルオーダーで予約が必要な点は、チェックインの際にもう少し明確に伝えてもらった方がいいと思います。気づかずゆっくりして風呂に入って、夜になってから「そう言えば夕食・朝食はいつ？」と思った際には希望時間帯が選べないということもあり得るのかなと。また、簡単な操作説明が部屋に置いてあるといいと思いました。※正直言うと、夕朝食の時間の予約くらいはチェックイン時の方が早くてありがたい気はしました。
風呂も部屋も古い部分はあるのかもしれませんが、リニューアルしたり、丁寧に使われているのかそれを感じませんでした。
接客も風呂・部屋も食事も大変満足の滞在となりました。ありがとうございました。米子にうかがう機会がありましたら、またぜひよろしくお願いします。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月