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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声
8月12日に両親と3人で宿泊させて頂きました。現地周辺には宿泊施設が沢山あり迷うとこでしたが、写真で見た通りの古風で綺麗なお宿だったので、すぐに分かりました。中も高級旅館をイメージさせる様な造りで大変良かったのですが、出来て間もないという事もあったのか、残念なところが沢山ありました。お風呂になりますが、とても綺麗で非常にいいお湯でしたが、海水浴の帰りに立ち寄りで利用されたお客さんが持ち込んだのでしょうか、砂が脱衣場のあちこちに散乱してました。髪の毛も最後の最後まで落ちてたので、これは掃除をされてないんじゃないかと…。それと露天風呂の奥にある池、そこから男女のお風呂が覗けるというところが、ほかのお客さんの声からも聞けました。何とかなりませんでしょうか?それと一番最悪だったのが夕食ですね。係りの方も不慣れだったのでしょう、食事の段取りも非常に悪くただバタバタしているだけ。席に着いてからも食前酒の一つも持って来ないし、仕方なくこちらから声を掛けてもそのまんま。お料理を出す順番もバラバラで、結局最後まで煮物?が出てきませんでした。お品書きも欲しいところです。お料理利自体はとても満足でしたが、その場を仕切る仲居さんや料理長さんにお叱りを願いたいところですね。そんな苦情を聞きつけてからか、後に支配人さんが侘びに来られました。お忙しいところをわざわざ有難う御座いました。ですが、普通責任を感じてはるなら、宿を出る時にでももう一礼あっても良かったと思うんですが…。みなさんがおっしゃる通り、とてもいいお宿だったので、その辺を改善されたらもっと良くなると思います。全国ナンバー1のお宿を目指して下さい。厳しい感想になってしまいましたが、また機会があれば是非お世話になりたいと思います。
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この度は、ご利用ありがとうございました。いろいろと不行き届きの点、誠に申し訳ございませんでした。お盆の期間中で、アルバイト・パートのスタッフが多かったとはいえ、至らないことばかりでお客様の期待を裏切る結果となりました。深く反省し、ご指摘の点を含めて早急に改善して行く所存です。ご投稿いただきましたお叱りは激励の言葉としてありがたく頂戴いたします。機会がございましたら、またのご用命を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
8月12日に両親と3人で宿泊させて頂きました。現地周辺には宿泊施設が沢山あり迷うとこでしたが、写真で見た通りの古風で綺麗なお宿だったので、すぐに分かりました。中も高級旅館をイメージさせる様な造りで大変良かったのですが、出来て間もないという事もあったのか、残念なところが沢山ありました。
お風呂になりますが、とても綺麗で非常にいいお湯でしたが、海水浴の帰りに立ち寄りで利用されたお客さんが持ち込んだのでしょうか、砂が脱衣場のあちこちに散乱してました。髪の毛も最後の最後まで落ちてたので、これは掃除をされてないんじゃないかと…。それと露天風呂の奥にある池、そこから男女のお風呂が覗けるというところが、ほかのお客さんの声からも聞けました。何とかなりませんでしょうか?
それと一番最悪だったのが夕食ですね。係りの方も不慣れだったのでしょう、食事の段取りも非常に悪くただバタバタしているだけ。席に着いてからも食前酒の一つも持って来ないし、仕方なくこちらから声を掛けてもそのまんま。お料理を出す順番もバラバラで、結局最後まで煮物?が出てきませんでした。お品書きも欲しいところです。お料理利自体はとても満足でしたが、その場を仕切る仲居さんや料理長さんにお叱りを願いたいところですね。
そんな苦情を聞きつけてからか、後に支配人さんが侘びに来られました。お忙しいところをわざわざ有難う御座いました。ですが、普通責任を感じてはるなら、宿を出る時にでももう一礼あっても良かったと思うんですが…。
みなさんがおっしゃる通り、とてもいいお宿だったので、その辺を改善されたらもっと良くなると思います。全国ナンバー1のお宿を目指して下さい。
厳しい感想になってしまいましたが、また機会があれば是非お世話になりたいと思います。
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この度は、ご利用ありがとうございました。
いろいろと不行き届きの点、誠に申し訳ございませんでした。
お盆の期間中で、アルバイト・パートのスタッフが多かったとはいえ、至らないことばかりでお客様の期待を裏切る結果となりました。
深く反省し、ご指摘の点を含めて早急に改善して行く所存です。
ご投稿いただきましたお叱りは激励の言葉としてありがたく頂戴いたします。
機会がございましたら、またのご用命を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。