8月9日に宿泊しました!
１歳の子どもがいましたが、ツインのお部屋に宿泊。
少し狭く感じましたが、寝心地はいい布団でした。
廊下の声などはよく響いていました。
子どもが泣いたりしたので、隣の部屋とかに迷惑だよなと感じていました。
ご飯は朝食だけですが、とても美味しかったです。
子どもと分けて食べたのですが、子どもも美味しかったみたいでたくさん食べていました♪
もう少し量があったら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

写真でみていたほど部屋は綺麗では無かったです。
料理もちょっと少なめかなと…
途中、部屋の温泉が出なくなったり、トイレの鍵が開かなくなったりのトラブルもありました。
が、スタッフの方々はとても丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月

蟹をすごく楽しみにしていました。一人二杯だったので食べきれるかなぁと思いワクワクしていたら、量の少なさにびっくり。二杯なのかもしれはせんが、あまりに小さかったです。今まで食べた蟹料理で一番貧相でした。
朝ごはんはすごくおいしかったので、違うプランをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

高齢の母のためベッドのある
和洋室にしましたが
和室の天井はめ込みしきのエアコンが壊れていたのが
音がうるさく和室を使う事なく
これならツインルームにすれば良かったと…
料理は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋は改装したばかりで綺麗でしたが大きな窓に手形がたくさんついていました。
スタッフに伝えると綺麗に拭いてくれました。
夕食の(カニたっぷり茶碗蒸し)にカニが入っていませんでした(泣)
部屋の温泉は自分で温度調整ができてとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

女性スタッフの意見だと思うのですが大浴場に行くのに昔の買い物籠を使うのは良いと思います。庭、大浴場も綺麗で良い旅館だと思うのですが、私が宿泊した部屋は少し古く窓サッシが古い＆トイレの鍵がいまでは見ない簡易的な鍵でガッカリしました。宿泊者は非日常を求めていますのでその点について心配りをして欲しいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

特別貴賓室にセールでお得に宿泊させて頂きました。

サービス評価２・お部屋３を付けたのは、清掃に不満があったためです。
トイレの床のすみに蜘蛛の巣があり、ペーパー屑が引っかかっていました。
小さな蜘蛛も巣にいました。
浴室側の洗面台の鏡は水はね跡があり、ゴミ箱には前に宿泊された方のゴミが残っていました。

古めのお部屋ですが、雰囲気の良いお部屋だけに残念です。
露天風呂は良かったです！

食事にも評価２の理由は夜のお部屋食の際、器が割れていて汁漏れしていたのが一点。
朝食の際には私と主人が食べ終えて娘が食べ終えるのを待っている時、焼き魚が来ていない事にスタッフさんが気付かれました。
タイミング的に食べられないと判断してお断り致しました。

その他は他の方もレビューで書かれている為、割愛致します。
正規のお値段で宿泊していませんが、残念な思いを致しました。

スタッフさんは皆様笑顔で接して下さり、好印象でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

テレビがみんなで観れる 様な 場所ではなかったので 少し しんどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

良かった点
1、安いプランだったので全く期待していなかったが、食材にこだわりがあり、美味しく頂いた。
2、部屋の見える範囲の箇所は、掃除が行き届いていた。
悪かった点
1、同じ条件で予約した両親の部屋が、他のフロアの狭い部屋を割り当てられた。しかも電話予約時、両親の部屋だと伝えており、配慮が足らない。しかも割高で。
2、口コミを見て一番恐れていたエアコンの効きは、やはり悪く埃だらけのフィルターを2台分と空気清浄機のフィルターを掃除した。

正直人手不足。従業員も言われた事をやるのが精一杯なのであろう。でももっと主体的にお客様に喜んで貰えるような考えでないとダメじゃないのかな？
じゃないと風呂の汚ったないトイレや、篭入れの上の埃や、各部屋の汚ったない窓ガラスのままだろうな。

宿からの返信も、一括で運営会社の担当の書き込みっぽくて現場の意見とは思えない。次回は改善されていたら良いなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

米子は5月にしては、随分暑い日でした。
部屋のエアコンが故障していて運転できませんでした。
受付に連絡すると、既に故障を予想されていたような話し方で、冷風機を準備すると言われました。しかし、夕方になり涼しくなってきたので、遠慮して、窓を開けて過ごしました。

本来なら、エアコンが故障しているのなら、お部屋を替えるべきではないかと思いますし、エアコンの調子がもともと悪いのなら、お部屋を売るべきではないと思います。

宿の全体的な雰囲気・お風呂・食事・その他は、まずまずだっただけに、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

食事メニューがカニ鍋カジュアル会席に鳥取和牛！カジュアルに鳥取和牛を堪能（□）／部屋食でしたが
カニ鍋会席となっていた。その場では変だと思ったが勘違いかと思って黙っていたが。
今このページにて確認したところ、間違いなかった。
あと部屋食が終わった後連絡したが片付けまでに40分ほどかかった。
いつ来るか待ってる時間がくつろげなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

ビジネス利用で、１泊朝食付き・訳あり部屋プランでした。
全体的な評価としては、値段相応の宿という感じです。他の方が既に評価で書かれているように、「ところどころ残念」というのがしっくり来ました。例えば、チェックイン時のフロント対応の雑さと要領の悪さです。名札もしておらず、ワイシャツの裾のボタンも留めておらず、内側のインナーシャツがはみ出ているような身だしなみのスタッフが、一生懸命なのはわかるのですがあたふたと対応をするあたりに「この宿、大丈夫か？」と思いました。また、「訳ありプラン」なので仕方はないのですが、部屋に洗面台がありませんでした。そういうことはホームページや予約サイトのプラン内容にしっかりと記載しておいてほしかったです（部屋にバスがありません、としか表記がなかったので）。大浴場へ通じる通路も、従業員が使用すると思われる寒々しいバックグラウンドが丸見えになっていたので、目隠しくらいすればいいのに・・・とも思いました。ここまで「残念な点」を述べましたが、朝食は美味しかったですし、備え付けの備品類（ドライヤー、湯沸かしポット等）は良いものを使用しているなと感じました。朝ごはん会場の様子を見ていると、私と同じくビジネス利用の方が多いようでしたので、ビジネスホテル感覚の利用くらいならお値打ちなのかなあと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

正直、このようなタイプの宿泊施設は初めての経験だったので、どう評価してよいのか戸惑いました。
チェックインの際は、従業員の方の出迎えは無く、閑散とした状態で、呼び鈴を押して呼ぶというスタイルでした。
食事（朝夕食共に）の際は、女性従業員の方が１人で忙しそうに配膳をされており、料理と料理の間が若干長くなることもありました。会席スタイルなので、お酒を飲む方には良いかも知れませんが、飲まない方には苦痛かもしれません。事前に確認を取って、配膳するペースを臨機応変にする配慮が必要だと思います。

結局、１泊２日、チェックアウトまでの間、姿を確認出来た従業員の方は、フロント２名、配膳２名の計４名だけでした。
フロントの方曰く、「お客様のプライバシーを大切にしたいので、このようなスタイルにしています。」とのことでしたが……。人手が足りて無いとしか思えませんでしたが……。
確かに、自由と開放感はありましたが、放置されたようで、何かが違うような気がしました。
旅館、ホテルとは縁遠く、言うなれば、貸し別荘でしょうか。

個人的には、決して嫌いではありませんが、旅館、ホテルのプロによる「おもてなし」を期待する方には、お勧め出来ません。そして、このスタイルが、万人受けするかどうかも、甚だ疑問です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

６月６日に宿泊しました。夕食の内容はほぼ満足でしたが、料理が出てくるのが遅く、食事に１時間超を要しました。酒を飲まない人には多少料理を早く出して頂ければ・・と思いました。
事前に、そういった希望を聞いていただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

お風呂、お料理はとてもよかったです。スタッフの方も感じも良かったのですが、スタッフの方が少ないのか、お出迎え、お見送りは、ありませんでした。館内、お部屋の掃除等もあまりできていなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

近場でのんびりしたいと思い、初めて皆生温泉に行きました。
お部屋、夕食、お風呂はとても良かったです。特に夕食は、ミニ懐石となっていましたが、十分な量で、和食の繊細な味付けと盛り付けで大満足でした。
残念だったのが、朝食です。夕食と同じく、繊細な和食系の副菜が並び、楽しんでいましたが、出ると言われた焼き魚が、いつまでたっても出てこず、こちらも出発の予定があったため、結局そのまま離席しました。副菜は沢山でましたが、魚や卵の主菜がなく、物足りなく感じました。プランの違いなのか、手落ちかわかりませんが、あまり気分は良くありませんでした。
お食事は美味しかったものの、会場の前や中で案内してくれる方がおらず、戸惑いながら席を探すような感じで、全体的に良い旅館だったのに残念でした。そこは、ぜひ改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お手頃な宿泊費なのに　十分広いお部屋で
お食事も余るほどありました。

海辺の海産物目当てだったので　もう少し
生きのいいお刺身の量があればうれしかったですね。

部屋に段差が多いので少し気を付けなければいけないです。
朝野食後のコーヒーのサービスもありますし
二度目の訪問ですがよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ゆっくりさせて頂き、日頃のストレスも軽減しました。2点改善を希望します。1つ目は、せっかく立派なお庭をお持ちなのに、手入れが全くされていないことです。庭を観て癒やされるはずが、枯れた雑草など目につくとがっかりします。2つ目は空調には気を遣って欲しいところです。予定よりは早く着いたとはいえ、部屋の中がむっとする暑さだと最初っからがっかりします。特に能力の高いエアコンではなかったので、相当早めに入れておかないと適温にはなりません。リピーターを増やそうと思えば2点は最低限必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋や食事はよかった。
チェックインの際にフロントの方は「お茶とお菓子を用意します」と言われたが、そばのラウンジに行くと、浴衣を選んで部屋へ直行。仲居さんとのコミュニケーション取れてないなと感じた。
部屋食でしたがとにかく配膳が遅く、食事時間に2時間半。「残りは全部持ってきて」と依頼をしました。ぐったり疲れて蟹の感想より疲れた感じの印象が強かったです。
朝のチェックアウト時はベルを3回鳴らしてようやく人が出てきた。全体的に人手不足なら無理に部屋食ではなく、レストランのほうが食事のサービスの質は上がると思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2015年11月

お部屋はリビング付きで広く、空調も各部屋にあり、快適でした。大浴場は脱衣場が狭い気がします。不快な事が1つ、茶器セットの茶殻入れに、前泊者の物と思われる茶殻がそのままになってました。部屋のアンケートにも記入しましたが、あれって、ちゃんと支配人さんに届くのですかね。担当の方が揉み消したらそれまでですよね。気持ち悪いですよ。宿泊費も結構高価だっただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月