先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
皆生風雅 支配人

この度は皆生風雅へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ですが、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
ご投稿をありがとうございました。

皆生風雅　支配人

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
皆生風雅 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
皆生風雅 支配人 長澤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
皆生風雅 支配人 長澤

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
皆生風雅 支配人 和久

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
窓に関しましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
メンテナンスを行います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は皆生風雅へようこそお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

当日にご予約いただきました。
駐車スペースにてご不便をお掛けしまして、気持ち良くご来館いただけなかったこと、お部屋のテレビの映りの件と深くお詫び申し上げます。

ですが、元旦の日、当宿でゆっくりとお過ごしいただきましたことは、とても嬉しく思います。
この度はご朝食付きプランでございましたが、次回はご夕食も是非共お召し上がりいただきたく存じます。

この度はご投稿を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

皆生風雅

お客様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

けれども、お客様へは素敵なお部屋をご予約いただき、夢を描きながらのご来館でございましたが
お部屋の清潔感で大変ご不快なお思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。
以後、気を引き締めまして挑んで参ります。

皆生風雅より、全ての大切なお客様へ全てをご満足いただきますことにゴールを設定し全スタッフ託して参ります。

ご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

皆生風雅

ｆee1819様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「温泉露天風呂付き和モダン和洋室」のお部屋はワンフロア内にお部屋の延長としまして温泉露天風呂を設けております故、
お客様の大切なご睡眠を妨げましたこと、
楽しみになさってらっしゃいました風雅の蟹づくし会席。お待たせいたしましたことと重ねまして深くお詫び申し上げます。

fee1819様へは 十分とご満足いただくことができず残念な思いでございます。
以後、何かのきっかけで風雅を訪れていただく日がございましたら、素敵な滞在お時間をご提供できますよう改善に努めて参ります。

ご投稿を頂戴しまして ありがとうございました。

皆生風雅

お客様

この度は、皆生風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様へは折角楽しみにされてらっしゃいました
ご夕食での食前酒「梨ワイン」山陰の名物でございます、ほんのり香る梨の食前酒にてこれから始まりますお料理を堪能いただけませんでした事は
とても残念でございます。

ご宿泊部屋はメゾネットタイプでございました。
広々した空間は、お客様を十分に温めますことが出来ませんでした。

数々と不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

次回は万全な体制にてお迎えさせていただきたく存じます。

ご投稿を頂戴しましてありがとうございました。

皆生風雅

0758300様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に添えませんでした事、残念で
ございます。が、ご朝食はご満足いただけまして安堵いたしました。
温泉のお湯加減等はいはがでしたでしょうか？

0758300様、
お忙しいなかご投稿いただきまして
ありがとうございました。

皆生風雅

この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたメゾネットタイプは大きいお部屋である為、空調設備が不十分であった可能性がございます。設備の拡充を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お食事につきましては、今回お客様がお選び頂きましたプランはズワイ蟹の蟹づくし会席でございました。松葉蟹の会席は別でプランをご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。


皆生風雅　フロント

この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事につきましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかし、お部屋につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、皆様に不便なくご利用頂ける宿として設備を整えて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

皆生風雅

この度は、
皆生風雅へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

折角の温泉旅行でしたが、お客様へは
数々のご指摘をいただきましてご満足いただけませんでした事 とても残念な思いでございます。
大変申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止めまして
精進して参ります。

ご投稿をありがとうございました。

皆生風雅

この度は
皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

只、お客様へはご不快な思いを多々与えてしまいました事、とても残念でございます。

ご貴重なご意見・ご感想を参考にさせていただき
精進して参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

皆生風雅

この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
サービススタッフの手際や館内のエアコンにつきまして、ご不便をお掛け致しました。
お料理にはご満足いただけたご様子でなによりでございます。
皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

皆生風雅

投稿者 様
この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご朝食やベッドにつきましてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
朝食の量につきましては、料理長とご意見を共有致し、改善を検討させていただきます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

また鳥取にお越しの際も是非皆生温泉へ足をお運びくださいませ。

皆生風雅

この度は
皆生風雅へお越しいただきまして
誠にありがとうございます。

お客様へはご満足いただけませんでした事が
とても残念ではございますが、ご意見を重々ご参考にさせていただき邁進いたします。

ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。

皆生風雅　フロント

この度は
皆生風雅へお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お客様にとりまして「蟹」のボリュームが
期待はずれでしたようで残念でございます。

が、ご朝食は美味しかったと感じていただけました事とても嬉しく思います。

4月から新しいプランが始まりました。
ゆっくりご検討なさって
次回はご滞在お時間 何もかもご満足いただきたく
願います。

ご投稿いただきましてありがとうございます
次回の御来館　お待ちしております。

皆生風雅　フロント