食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 11:04:18
-
お部屋がとても広く、朝ごはんが美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 皆生風雅 2021年04月18日 20:04:41
-
この度は、
皆生風雅へようこそお越し下さいまして誠に
ありがとうございます。
お客様が、お寛ぎいただいたお部屋はリビング付の角部屋でございましたね。
夕食・朝食とお部屋食のプランでございましたので、ゆったりと味わい深くお召し上がりいただいた事と存じます。
お帰りの際、まだまだ風が肌寒かったですが、くれぐれもお身体にはお気を付けお過ごし下さいませ。
次回も是非共、お待ちしておりますね。
ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
皆生風雅
- ご利用の宿泊プラン
- W受賞◆ゴールドアワード2020・日本の宿◆一番人気の特選会席×感謝の4大特典◇限定3室◇／部屋食
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】次の間付きの和室／62.5～81平米（禁煙）】
食事3
0758300さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 0758300さん [60代/男性] 2021年04月07日 19:42:46
-
夕食が思ったほどではなかったが朝食は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 皆生風雅 2021年04月10日 17:01:25
-
0758300様
この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に添えませんでした事、残念で
ございます。が、ご朝食はご満足いただけまして安堵いたしました。
温泉のお湯加減等はいはがでしたでしょうか？
0758300様、
お忙しいなかご投稿いただきまして
ありがとうございました。
皆生風雅
- ご利用の宿泊プラン
- W受賞◆ゴールドアワード2020・日本の宿◆一番人気の特選会席×感謝の4大特典◇限定3室◇／部屋食
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】次の間付きの和室／62.5～81平米（禁煙）】
食事3
526ももさんの 皆生風雅 のクチコミ
- 526ももさん [40代/女性] 2020年12月13日 16:27:39
-
部屋が寒いし～
蟹は松葉蟹じゃないし
値段にみあってなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 皆生風雅 2020年12月13日 20:05:30
-
この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたメゾネットタイプは大きいお部屋である為、空調設備が不十分であった可能性がございます。設備の拡充を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お食事につきましては、今回お客様がお選び頂きましたプランはズワイ蟹の蟹づくし会席でございました。松葉蟹の会席は別でプランをご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
皆生風雅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【蟹最上級会席】焼きがに×茹でがに×かに鍋×かに雑炊など≪極上かにづくし会席～雅≫◎／広間食
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】2階建てメゾネット／76.1平米（禁煙）】
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 01:59:50
-
9月29日に宿泊しました。ゆったりとした部屋で豊かなしっかりとした優雅な造りの昭和の良き時代を彷彿させる雰囲気が有りました。惜しむらくは、コロナの影響なのか、接遇が、宿の雰囲気とマッチしていないように感じました。フレッシュな若さと素直さは感じましたが・・・。料理の説明、お風呂など設備の説明・・・できれば熟練の担当者に接遇して欲しかったです。食事は美味しかったのですが、地元の食材の説明や料理の説明が何も無く、残念でした。リラックス感は、有りました。あとちょっとの工夫や接遇で、印象も変わると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 皆生風雅 2020年10月12日 09:20:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
またご指摘を頂戴しましたことは社内で共有致しまして、かいぜんできるよう努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
皆生風雅 和久
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりステイ】お部屋で≪夕朝食≫×山陰宝鍋会席◆国産和牛・大山どり・ブランド豚・魚介類♪／部屋食
- ご利用のお部屋
- 【【最上級スイート】特別貴賓室／98.9平米（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 10:57:03
-
平日ということもあり従業員の人数が少ないのか受付でまたされ部屋に案内されることもなく受付で館内地図を渡されるのみでした
部屋はベッドの下やソファーの間に食べかすやホコリが溜まり放題
見えない部分は掃除が行き届いていなかったです
受付に用事があってもひたすら待たされる事が帰りまで続いていました
部屋の作りや館内はとても雰囲気が良かったのに掃除や従業員の少なさでお客に対応が行き届いて
いないのが少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 皆生風雅 2020年09月28日 16:33:10
-
この度は、
皆生風雅へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
折角の温泉旅行でしたが、お客様へは
数々のご指摘をいただきましてご満足いただけませんでした事 とても残念な思いでございます。
大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止めまして
精進して参ります。
ご投稿をありがとうございました。
皆生風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！料理長厳選国産和牛を味わう。～和牛会席／広間食
- ご利用のお部屋
- 【2019年改装！【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室（禁煙）】
食事3
田畑より愛をこめてさんの 皆生風雅 のクチコミ
- 田畑より愛をこめてさん [50代/女性] 2020年09月04日 20:49:16
-
初めてレビュー書きます。年間10軒以上は行きますが、初めてです。
それはレビューを是非書いてくださいという旅館からのお願いがあったからです。その姿勢は素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 皆生風雅 2020年09月05日 17:07:48
-
田畑より愛をこめて 様
この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
また米子にお越しの際はぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
皆生風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級会席】 厳選国産和牛＆旬の海鮮を贅沢に味わう～特選会席■／広間食
- ご利用のお部屋
- 【2019年改装！【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月31日 17:09:24
-
写真でみていたほど部屋は綺麗では無かったです。
料理もちょっと少なめかなと…
途中、部屋の温泉が出なくなったり、トイレの鍵が開かなくなったりのトラブルもありました。
が、スタッフの方々はとても丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 皆生風雅 2020年06月14日 20:33:14
-
この度は
皆生風雅へお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お客様へはご満足いただけませんでした事が
とても残念ではございますが、ご意見を重々ご参考にさせていただき邁進いたします。
ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
皆生風雅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】次の間付きの特別和室（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 16:27:27
-
部屋は改装したばかりで綺麗でしたが大きな窓に手形がたくさんついていました。
スタッフに伝えると綺麗に拭いてくれました。
夕食の(カニたっぷり茶碗蒸し)にカニが入っていませんでした(泣)
部屋の温泉は自分で温度調整ができてとても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 皆生風雅 2020年01月10日 22:58:42
-
投稿者 様
この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお料理につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はすぐに担当と共有し、改善を致しております。
温泉につきましてはご満足いただけたご様子でなによりでございます。
また鳥取にお越しの際は、ご不便のないようスタッフ一同努力させていただきますので当館へのご滞在を検討いただけましたなら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
皆生風雅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅タイムセール】最大50％引！蟹2杯相当◎焼×茹×鍋など≪豪華カニづくし会席～雅コース≫／広間食
- ご利用のお部屋
- 【2019年改装！【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室（禁煙）】
食事3
マメンチョ～さんの 皆生風雅 のクチコミ
- マメンチョ～さん [40代/女性] 2019年08月06日 14:02:45
-
テレビがみんなで観れる 様な 場所ではなかったので 少し しんどかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 皆生風雅 2019年08月07日 18:43:23
-
マメンチョ～ 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
テレビの位置に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なお声として今後の課題とさせて頂きます。
マメンチョ～様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
皆生風雅 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割■グレードUP】そうだ！皆生に行こう♪1番人気の特選会席が最大2，000円引き！／広間食
- ご利用のお部屋
- 【2019年改装！【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 21:56:31
-
正直、このようなタイプの宿泊施設は初めての経験だったので、どう評価してよいのか戸惑いました。
チェックインの際は、従業員の方の出迎えは無く、閑散とした状態で、呼び鈴を押して呼ぶというスタイルでした。
食事（朝夕食共に）の際は、女性従業員の方が１人で忙しそうに配膳をされており、料理と料理の間が若干長くなることもありました。会席スタイルなので、お酒を飲む方には良いかも知れませんが、飲まない方には苦痛かもしれません。事前に確認を取って、配膳するペースを臨機応変にする配慮が必要だと思います。
結局、１泊２日、チェックアウトまでの間、姿を確認出来た従業員の方は、フロント２名、配膳２名の計４名だけでした。
フロントの方曰く、「お客様のプライバシーを大切にしたいので、このようなスタイルにしています。」とのことでしたが……。人手が足りて無いとしか思えませんでしたが……。
確かに、自由と開放感はありましたが、放置されたようで、何かが違うような気がしました。
旅館、ホテルとは縁遠く、言うなれば、貸し別荘でしょうか。
個人的には、決して嫌いではありませんが、旅館、ホテルのプロによる「おもてなし」を期待する方には、お勧め出来ません。そして、このスタイルが、万人受けするかどうかも、甚だ疑問です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 皆生風雅 2018年10月01日 11:14:06
-
Y様、
この度は、皆生風雅へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Y様がご宿泊されました日に、出会えました皆生風雅4名のスタッフはとても光栄でございます。
ところが、Y様 皆生風雅には、裏方で動いているスタッフも数名います。
ご安心下さいませ。沢山のスタッフにてお客様の、心地よい滞在タイムを見守っておりますよ。
決して放置はいたしておりません。
ご夕食の件ですが、確かに会席お料理をご用意いたしまして お客様をお待ちしております。とはいえ、お客様一人ゝ嗜好も違いますし、お食事のテンポも様々でございます。
予め、お酒をお飲みにならないお客様へは
声をお掛けしてからお食事もお料理と共にお出ししております。
折角のリラックスされた夕食のお時間こそ、思うがままに お箸を動かしていただきたく存じます。
Y様何なりと、お申し付け下さいませ。
Y様よりいただきました「お客様の声」は、サービスする側からしてみましたら、初心に戻るような気持ちで一杯でございました。サービススキルの見直せますきっかけとなった事は間違いないです。
Y様、
「お客様の声」を、ありがとうございました。
お言葉、感謝いたします。
皆生風雅スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年5月22日リブランド記念】通常の半額！9，000円！平日限定！～季節会席（▼）／広間食
- ご利用のお部屋
- 【和室2間+リビング／76～81平米】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 20:48:32
-
近場でのんびりしたいと思い、初めて皆生温泉に行きました。
お部屋、夕食、お風呂はとても良かったです。特に夕食は、ミニ懐石となっていましたが、十分な量で、和食の繊細な味付けと盛り付けで大満足でした。
残念だったのが、朝食です。夕食と同じく、繊細な和食系の副菜が並び、楽しんでいましたが、出ると言われた焼き魚が、いつまでたっても出てこず、こちらも出発の予定があったため、結局そのまま離席しました。副菜は沢山でましたが、魚や卵の主菜がなく、物足りなく感じました。プランの違いなのか、手落ちかわかりませんが、あまり気分は良くありませんでした。
お食事は美味しかったものの、会場の前や中で案内してくれる方がおらず、戸惑いながら席を探すような感じで、全体的に良い旅館だったのに残念でした。そこは、ぜひ改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 皆生風雅 2018年05月31日 13:04:08
-
この度は皆生の宿ゆるりをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
今回のお客様のお召し上がりいただきました
お食事は「季節会席」でございます。
当館は季節によって、ほかにもさまざま会席のコースがございますので、
是非次回はまた異なるお食事のコースでご予約くださいませ。
いつでも美食でおもてなしをさせて頂きたく思います。
朝食の件ではご迷惑をお掛け致し、大変失礼致しました。
従業員の日々の立ち振る舞い、お客様への対応を見直し、再度教育を重ねたい所存であります。
当館は５月２２日リブランドオープンでございます。リブランド後、美食でのお客様のおもてなしはもちろんのこと、美肌の湯や美顔器等、女性のお客様を癒しながらの美なる体験、日本の四季のうつろいの美しさをまじかに感じれる、古雅が旅館となりまうようスタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを当館スタッフ、心よりお待ち申し上げております。
皆生風雅
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【特別価格】通常18，000円が半額9，000円！1泊2食付～季節会席（▼）／広間食
- ご利用のお部屋
- 【次の間付和室／62.5平米】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 20:09:10
-
【総合評価】
時節柄、ちょっと割高な印象もありましたが、料理もお風呂もスタッフも特に大きな不満はありませんでした。
【立地】
皆生温泉街の中心からはやや離れたところにあります。宿の看板が小さく、ライトアップも控えめなため、同伴者は２回ほど通過してしまったようです。私は昼間に来たことがあったので、迷わず来れましたが、夜間に車で来る場合、初めての人は迷う可能性が高いです。
海から離れているので、オーシャンビューの部屋がありません。その代わり天気がよければ大山の景色が楽しめます。
【部屋】
最上階に宿泊しました。きれいな部屋ですが、写真で見るよりも窮屈に感じました。
【食事】
どの料理も手の込んだ料理でした。「粉しょうゆ」が面白かったです。
旬の松葉ガニはとても美味でした。ねぎ職人のねぎが気になりました。普通のねぎとどう違うのでしょうか。味はあまり変わらないような気がしました。
【風呂】
部屋から大浴場へ行くのに長い廊下を歩くので、朝の慌しい中では、ちょっと億劫になるかもしれません。
サウナはありません。
【サービス】
仲居さんは皆さん穏やかで心配りの出来る方たちで良かったです。フロントに男性スタッフが３名もおられ、ちょっと固い雰囲気でした。女性スタッフを配置されても良いかと思います。
部屋の無料のミネラルウォーター、ロビーでのコーヒーのサービスはありがたかったです。
【設備・アメニティ】
建物はやや古いものの、手入れは行き届いており、快適に過ごせると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
-
- 皆生風雅 2013年12月19日 01:25:17
-
このたびは、【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お宿の場所がお分かりになりにくかったとのこと、誠に申しわけございませんでした。
プラン内容に、
※お願い
当日お越しの際に、お車のナビでゆるりへ到着設定する場合は、
ゆるりの住所にて、検索設定をお願い申し上げます。
（電話番号の場合、カーナビの機種により他の場所に誘導される場合がございます。）
住所：鳥取県米子市皆生温泉３－１６－１
と記載させておりますとおり、お電話番号では迷われる場合がございます。お手数をおかけしております。
まだまだ至らぬ点がございます、頂いたご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
ご投稿、ありがとうございました！
またのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
今後とも、どうぞ「ゆるり」をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋夕食】山陰の冬の旬の味覚を喰らう♪かに会席（カニ1.5杯）プラン
- ご利用のお部屋
- 【【最上階のお部屋】遠くに大山のなだらかな眺望を有するお部屋。】
食事3
羊１号1511さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 羊１号1511さん [40代/女性] 2012年01月05日 23:00:57
-
1月2日に1泊しました。
お正月のまっただ中ということで、満室の様でした。
料理はカニ三昧のコースでしたが、味の変化が無いせいか最後まで制覇できませんでした。
以前泊った違う場所では飽きることは無かったので、もう少し変わった料理も食べたかったです。
お風呂は、正直遠いです。それに寒い非常に寒かったです。曇り防止？のためか窓が空いてたので体や髪を洗う間、震えてました。
湯質は良いと思いますが、寒くて遠いのが残念です。
部屋は風呂無しのタイプを選んだで風呂が無いのは仕方ありません。が、洗面台が無いのは思った以上に面倒でした。ちょっと手を洗ったり、コップをゆすいだり、歯磨き、洗面って時は、部屋を出てすぐの共同洗面所？まで行かなくてはいけません。
そういった事を総合して考えると、金額は高めだと思いました。
もう泊ることは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 皆生風雅 2012年01月09日 15:37:31
-
この度は【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございません。
ご利用いただきましたお部屋は、大浴場まで一番遠いお部屋タイプとなっておりまして、ご足労をおかけいたしました。
大浴場までの廊下をギャラリーとしてお楽しみ頂ける様にしております。
お部屋タイプの詳細をもっと詳しく記載するよう改善してまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ぜひ、次回もお目にかかれることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
本年も「ゆるり」をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆるりのかにづくし】広間食でオトク♪松葉がに三昧プラン・かに3杯♪
- ご利用のお部屋
- 【【レトロモダンのお部屋】懐かしくて、落ち着けるお洒落な空間】
食事3
投稿者Ｘさんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者Ｘさん [50代/男性] 2011年05月01日 19:14:03
-
大浴場の入浴は夜は1時までと案内されていました。夜12時50分に遠く離れた大浴場に向かうと、夕刻は付いていた大浴場のサイン灯も消され、浴室の電気も消され、脱衣場にはマットが干され、今日の営業は終了という感じ。フロントに電話すれども誰もでず、勝手に電気をつけて一人入ってしまいました。スタッフの方も早く休みたいのでしょうが、これは絶対にだめですよ。口コミでお風呂が遠いと聞いていました。確かに少しありますが、平坦な絨毯の廊下を歩くので、それほど気になりません。
401観世の部屋に泊まりました。フローリングのリビングダイニングと和室が2部屋、ゆったりできました。お部屋食になりますが、ダイニングテーブルで食べれるのも、足の悪い連れにはありがたかったです。お部屋に筆記具とメモは置いていただきたいです。
朝もコーヒーが飲めないのがやや残念。タバコは部屋の中か玄関の外というのが、愛煙家には少し不便かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 皆生風雅 2011年05月09日 17:29:42
-
この度は【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございました。
大浴場の件では大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように最善の注意をし、不手際があった際には真摯に受け止め、心からお詫びをし今後につなげていきたいと思います。
またお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しく思います。
様々なご指摘やご要望を無駄にすることのないように、一つ一つ検討し、より快適に安心してお寛ぎいただけるような宿になるように精進してまいる所存でございます。
また皆生にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】ゆるり春物語☆山陰の山海の幸三昧＊春のゆるり創作会席プラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【和室２間＋リビングルーム付の角のお部屋】広々とした和洋室。】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月02日 12:21:04
-
８月１３日に家族で一泊しました。部屋は広く綺麗でした。手入れされた庭も昼と夜では雰囲気がガラリと変わりいい眺めでした。家族風呂はお湯は少しぬるめでしたが、ゆっくり入れて体はとても温まりました。料理ですが小学校低学年用の料理はお子様ランチ（オムライス+揚げ物等）+ミニステーキと言った感じでした。料理は冷めていて薄味で子供は全く食べませんでした。大人用の料理も他の方の口コミの様子では料理にかなり満足されているのですが、私たちのプランの料理では温かいものが少なく量や味にも満足するものはありませんでした。追加料理もあわび、かき、ステーキかに限定されていたので、お造りや、焼き魚なども追加注文できればなあと思いました。逆に朝食は食べきれないくらいの量で品数も多く焼き魚も豆腐もどれもおいしくて皆満足でした。子供が昨日の夜にこんなご飯が食べたかったともらしていました・・・。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 皆生風雅 2009年10月09日 23:06:25
-
この度は【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございました。
日本庭園や、お風呂へのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ただ、お子様のお料理も含め、ご夕食がご満足頂けなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
盛夏のプランでは、口当たりのよいものや、爽やかなものを中心にお品書きを作成いたしますので、温かいものは春夏秋冬のプランの中でも
やはり最も少なくなってしまいます。
追加注文のメニューに関しましては、今後種類を増やすかどうか、また料理長とも検討いたします。
お客様の声へのご投稿、ありがとうございました。
朝夕、冷え込む日も増えてまいりましたが、皆様お体を大切にお過ごし下さいませ。
【皆生の宿 ゆるり】お客様係 中西
- ご利用の宿泊プラン
- ！【ポイント２倍】夏休み♪ゆるりに泊まって海水浴に行こう！【日本海御膳】貸切風呂付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったりした和洋室】日本庭園を見下ろす広々とした和洋室。】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月12日 01:10:48
-
6/9に宿泊しました。清潔なお部屋で安心して宿泊出来ました。
お部屋に付いてですが、冷蔵庫の電源が入ってなかったです。節電のためだとは思われますが、宿泊予約をしているのですから必要最小限の用意はしていただきたいです。食事は豪華でボリューム満点でしたが、一番大切なご飯（米）の質がイマイチだったと思います。決して不味くは無かったのですが、せっかくのお料理がもったいないような気がしました。従業員の方の笑顔と雰囲気が良かったです、また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍★朝食付ご宿泊】日本海直送の海の幸の朝食と塩の温泉をお楽しみください
- ご利用のお部屋
- 【最上階眺望抜群の和室（本間8帖+踏込み2帖）】
食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 23:48:06
-
３月２８日に宿泊しました。スタッフの方の対応もよくゆっくりできました。ただ、部屋の鍵が難しかったことが残念でした。鍵をあけるのもかけるのにも時間がかかりました。でも、機会があればまた、泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍★2食付きお一人様11,550円～】カニすき会席料理ご宿泊プラン
とても静かな離れ 和室8帖+ツインベッド又は和室ツインベッド- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍★2食付きお一人様11,550円～】カニすき会席料理ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【とても静かな離れ 和室8帖+ツインベッド又は和室ツインベッド】
食事2
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 14:18:53
-
ほったらかし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 皆生風雅 2024年04月09日 15:32:38
-
この度は皆生風雅へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ですが、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
ご投稿をありがとうございました。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】≪期間限定価格≫皆生風雅のグルメプランでワンランク上の旅を＜■牛蟹会席＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（禁煙）】
食事2
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 21:26:38
-
雨風の日に宿泊させて頂きました。
はなれの部屋でかなりの雨の音
窓ガラスの音がすごくてほぼ眠れなかったです。
大浴場の露天風呂のお湯の匂いが
かなりのハイターに似たような匂いで
残念でした
ウエルカムドリンクでカルピスの中に黒いカスが入ってました
夜ご飯の時間も１９時の予約なのに
１９時半だと言われ…
友達との久々の旅行で
私が旅館を選らんだのですごく気をつかいました…とても残念な旅館でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 皆生風雅 2023年11月23日 07:56:37
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
皆生風雅 支配人 長澤
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食事3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
全体的には満足できる滞在となりました。
夜ご飯の出てくるタイミングがあまりよくなく、テンポが悪いのでお腹一杯になってから雑炊がくるような感じでした。
個人的にはメニューに書いてあった梨ワインをとても楽しみにしていたのに、食事処に着いてから日本酒に代わることを言われショックでした。
部屋は全体に寒く、お風呂などは入る気にもなれない感じの汚さと寒さでした。一階のトイレも薄暗くて寒く、夜中に起きていくのには勇気がいりました。
洗面所も寒く、お湯がでなかったため顔を洗うのに苦労しました。
段差も多いので両親には勧められないかなと思いました。
メゾネットの二階の部分はとても暖かく、子供たちも大喜びしていました。
朝ごはんはとても美しく美味しかったです。
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お客様
この度は、皆生風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様へは折角楽しみにされてらっしゃいました
ご夕食での食前酒「梨ワイン」山陰の名物でございます、ほんのり香る梨の食前酒にてこれから始まりますお料理を堪能いただけませんでした事は
とても残念でございます。
ご宿泊部屋はメゾネットタイプでございました。
広々した空間は、お客様を十分に温めますことが出来ませんでした。
数々と不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
次回は万全な体制にてお迎えさせていただきたく存じます。
ご投稿を頂戴しましてありがとうございました。
皆生風雅