楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.25
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.12
  • 食事4.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

76件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 20:20:37

前は朝食のみの宿泊で料理が良かったから夕食付のプランで泊まりました。
料理は朝・晩ともに良かったです。
改装直後の部屋でしたが、部屋の露天風呂の温度調節が自動ならなお良かったかも。
後、2階に小さい子供連れが泊まると建具が音を立てるぐらい響いてきて残念・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
皆生風雅 2022年03月24日 16:47:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
◆最上級◇冬プレミアム◆ 鳥取和牛・のどぐろ・鮑など◇贅を極めたプレミアム会席/部屋食
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き】特別和洋室(禁煙)※2022年改装】

総合3

feel819さんの 皆生風雅 のクチコミ

feel819さん [60代/女性] 2021年11月22日 17:07:11

かにが目的の旅行でしたので部屋には拘りはなかったのですがランクアップしていただき露天風呂付の素敵な部屋に宿泊できました。ただ、露天風呂がベット横のテラスだったので湯が浴槽に滴る音で熟睡できませんでした。
入口の段差も躓きそうで危ないかなと思いました。
部屋に冷水がありませんでした。
食事は最初の2品以降がなかなか出てこなくて待たされました。
部屋がランクアップしていただけてなかったら1泊 28000円は高いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
皆生風雅 2021年11月24日 20:02:46

fee1819様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「温泉露天風呂付き和モダン和洋室」のお部屋はワンフロア内にお部屋の延長としまして温泉露天風呂を設けております故、
お客様の大切なご睡眠を妨げましたこと、
楽しみになさってらっしゃいました風雅の蟹づくし会席。お待たせいたしましたことと重ねまして深くお詫び申し上げます。

fee1819様へは 十分とご満足いただくことができず残念な思いでございます。
以後、何かのきっかけで風雅を訪れていただく日がございましたら、素敵な滞在お時間をご提供できますよう改善に努めて参ります。

ご投稿を頂戴しまして ありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【蟹の季節を満喫する♪】●おひとり2杯相当●焼き×茹で×鍋×雑炊など~特選≪蟹≫会席/広間食
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインルーム/18.4~22.3平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 10:57:01

全体的には満足できる滞在となりました。

夜ご飯の出てくるタイミングがあまりよくなく、テンポが悪いのでお腹一杯になってから雑炊がくるような感じでした。
個人的にはメニューに書いてあった梨ワインをとても楽しみにしていたのに、食事処に着いてから日本酒に代わることを言われショックでした。

部屋は全体に寒く、お風呂などは入る気にもなれない感じの汚さと寒さでした。一階のトイレも薄暗くて寒く、夜中に起きていくのには勇気がいりました。
洗面所も寒く、お湯がでなかったため顔を洗うのに苦労しました。

段差も多いので両親には勧められないかなと思いました。

メゾネットの二階の部分はとても暖かく、子供たちも大喜びしていました。
朝ごはんはとても美しく美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
皆生風雅 2021年11月18日 16:18:50

お客様

この度は、皆生風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様へは折角楽しみにされてらっしゃいました
ご夕食での食前酒「梨ワイン」山陰の名物でございます、ほんのり香る梨の食前酒にてこれから始まりますお料理を堪能いただけませんでした事は
とても残念でございます。

ご宿泊部屋はメゾネットタイプでございました。
広々した空間は、お客様を十分に温めますことが出来ませんでした。

数々と不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

次回は万全な体制にてお迎えさせていただきたく存じます。

ご投稿を頂戴しましてありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【蟹の季節を満喫する♪】●おひとり2杯相当●焼き×茹で×鍋×雑炊など~特選≪蟹≫会席/広間食
ご利用のお部屋
【【デラックス】2階建てメゾネット/76.1平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 11:04:18

お部屋がとても広く、朝ごはんが美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
皆生風雅 2021年04月18日 20:04:41

この度は、
皆生風雅へようこそお越し下さいまして誠に
ありがとうございます。

お客様が、お寛ぎいただいたお部屋はリビング付の角部屋でございましたね。
夕食・朝食とお部屋食のプランでございましたので、ゆったりと味わい深くお召し上がりいただいた事と存じます。

お帰りの際、まだまだ風が肌寒かったですが、くれぐれもお身体にはお気を付けお過ごし下さいませ。
次回も是非共、お待ちしておりますね。

ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
W受賞◆ゴールドアワード2020・日本の宿◆一番人気の特選会席×感謝の4大特典◇限定3室◇/部屋食
ご利用のお部屋
【【デラックス】次の間付きの和室/62.5~81平米(禁煙)】

総合3

0758300さんの 皆生風雅 のクチコミ

0758300さん [60代/男性] 2021年04月07日 19:42:46

夕食が思ったほどではなかったが朝食は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
皆生風雅 2021年04月10日 17:01:25

0758300様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に添えませんでした事、残念で
ございます。が、ご朝食はご満足いただけまして安堵いたしました。
温泉のお湯加減等はいはがでしたでしょうか?

0758300様、
お忙しいなかご投稿いただきまして
ありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
W受賞◆ゴールドアワード2020・日本の宿◆一番人気の特選会席×感謝の4大特典◇限定3室◇/部屋食
ご利用のお部屋
【【デラックス】次の間付きの和室/62.5~81平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 08:09:00

食事の内容は、良かったです。ただ夕食会場の照明が暗い。せっかくの料理が台無しでした。朝食会場は、明るく気持ちよく 朝食を頂く事が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
皆生風雅 2021年04月05日 18:11:55

この度は、皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

照明の件、ご貴重なご意見をいただきまして大変参考になりました。
確かに照明で、お料理の印象も変わってきますね。
次回お越しいただけますご宿泊日こそ、全てに心地良いお時間でお過ごしいただけますようお迎えいたします。

ご投稿いただきまして心より感謝いたします。
ありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
●復刻●【皆生風雅名物◆だんだん飯】2食付◇9350円から♪≪海鮮丼≫×料理長おまかせ和御膳/広間食
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインルーム/18.4~22.3平米(禁煙)】

総合3

のッぽんさんの 皆生風雅 のクチコミ

のッぽんさん [20代/男性] 2021年03月16日 17:52:54

あまり旅館に泊まる機会が少なかったので、古さが逆にいい雰囲気を醸し出していました。ベッドルームの壁紙がピンク色でちょっと面白かったです。あと蛍光灯が急に切れてしまいおばけが出たのかと思いました...
こだわり朝食とあったので期待していましたが、いまいちでした。本当にいまいちでした。スタッフの人も1人で仕事をこなすことに精一杯になっていておもてなしのお文字も感じられませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
皆生風雅 2021年03月18日 13:39:01

のっぽん様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

蛍光灯の件、大変驚かせてしまい申し訳ございません。
壁紙は、ぐっすりとお休みいただけますよう優しい気持ちを醸し出すカラーとなっております。

ご朝食もご期待通りではなかったとのご感想でございました事、残念でございます。
只、縁ありまして「風雅」をお選びいただけました事深く感謝申し上げます。

ご投稿頂戴しましてありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 鳥取名物盛りだくさん!~皆生風雅自慢のこだわり朝食付きプラン/広間食
ご利用のお部屋
【【スーペリア】和洋室/55~63.4平米(禁煙)】

総合3

526ももさんの 皆生風雅 のクチコミ

526ももさん [40代/女性] 2020年12月13日 16:27:39

部屋が寒いし~
蟹は松葉蟹じゃないし
値段にみあってなかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
皆生風雅 2020年12月13日 20:05:30

この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたメゾネットタイプは大きいお部屋である為、空調設備が不十分であった可能性がございます。設備の拡充を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お食事につきましては、今回お客様がお選び頂きましたプランはズワイ蟹の蟹づくし会席でございました。松葉蟹の会席は別でプランをご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。


皆生風雅 フロント

ご利用の宿泊プラン
【蟹最上級会席】焼きがに×茹でがに×かに鍋×かに雑炊など≪極上かにづくし会席~雅≫◎/広間食
ご利用のお部屋
【【デラックス】2階建てメゾネット/76.1平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 17:40:14

辛口になります。

お部屋の障子が破れたままだったり、インテリアとして置いてある着物をリメイクしたクッションがほつれていたりと、細かいところへの配慮が行き届いていない印象を受けました。古めかしい旅館ですので清潔感が大事だと思うのですが、清掃も少し足りないと感じました。

フロントでもお客様が複数いる時間帯にも関わらずバックヤードでおしゃべりをされていたりと首をかしげたくなる場面がありました。
コロナ禍ということで説明などに割く時間を短くしているのかもしれませんが、チェックイン時の説明不足を感じました。
サービスという点ではいまひとつの印象です。

お料理もゆでガニが冷えた状態で提供され残念でした。飲み物の種類も少なく感じました。

お部屋からの展望は良かったので、ガラスの清掃をもう少し頑張っていただければ気持ちよく景色に集中できたかなと思いました、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
皆生風雅 2020年12月13日 18:32:40

この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
館内の清潔感や接客等、至らぬところが多く大変申し訳ございませんでした。バックヤードでは他の承りの件で会話をしておりましたが、ご配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を各部署で共有させていただき、改善に努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

皆生風雅 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期予約◎】20日前のご予約でかに2杯相当の≪極上かにづくし会席~雅≫が最大40%引き!/広間食
ご利用のお部屋
【【最上級スイート】特別貴賓室/98.9平米(禁煙)】

総合3

のぶりん7755さんの 皆生風雅 のクチコミ

のぶりん7755さん [50代/男性] 2020年11月30日 20:37:10

カニは食べ易く割ってくれていて美味しかったです。ただ、コロナ渦中のせいか、スタッフが少なく対応が十分でないような気がしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
皆生風雅 2020年12月13日 18:17:32

この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はスタッフの不足によりご満足頂けるサービスを提供することができず大変失礼を致しました。お食事の蟹に関しましてはご満足頂けましたようでなによりでございます。蟹は調理部が1つ1つ、皆様が召し上がりやすいように切れ込みを入れております。

コロナ禍が落ち着きましたら、また是非当館へ足をお運びくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

皆生風雅 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期予約◎】20日前のご予約でかに2杯相当の≪極上かにづくし会席~雅≫が最大40%引き!/広間食
ご利用のお部屋
【【スーペリア】和洋室/55~63.4平米(禁煙)】

総合3

とうさん1966さんの 皆生風雅 のクチコミ

とうさん1966さん [50代/男性] 2020年11月24日 15:15:54

食事はボリュームもあり地産地消のものが頂け美味しく大変満足でした。部屋に関しては、昨年改装された洋室で綺麗でしたが、デーブルや荷物を置くスペースも限られ、妻が化粧するのにも苦労し、少し残念。改良された方がいいと思います。また泊まりたいかと言うと…です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
皆生風雅 2020年12月13日 17:36:35

この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事につきましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかし、お部屋につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、皆様に不便なくご利用頂ける宿として設備を整えて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】 厳選国産和牛&旬の海鮮を贅沢に味わう~特選会席■/広間食
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインルーム/18.4~22.3平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 08:07:02

部屋以外は概ね良かったと思います。ギリギリで予約だったのでスタンダードツインしか空いていませんでしたが、この部屋で食事付きで正規料金が9万とはかなりやられた感がありました。まずツインの作りが悪い。扉を開けてすぐベッドルームになっている。普通なら廊下があってその奥に部屋という作りなのだが、いきなりベッドルーム、扉を開けたら外を通るお客から全て丸みえ。旅館なのに畳スペースもなければ、テーブルも小さいのが一つだけ、おかげで荷物は床置き、2、3万なら我慢できるが、9万の正規料金はちょっとやり過ぎなのではと思いました。それと洗面台が詰まっており水が流れない。気持ち悪かったです。それ以外は非常に良かったのに残念さが残りました。特に料理は最高でした。これまでこれほど美味しいと思ったことがないくらいの料理が出てきました。配膳スタッフの対応もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
皆生風雅 2020年11月23日 13:48:15

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中クチコミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は早急に社内にて検討して改善して参ります。お食事や配膳スタッフに対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お部屋、お食事、スタッフ全てにおいて皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。皆生風雅 和久

ご利用の宿泊プラン
◆最上級会席◇プレミアム◆ 和牛・雲丹・鮑・蟹・のどぐろ◇贅を極めた秋冬限定プレミアム会席/広間食
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインルーム/18.4~22.3平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 20:45:18

10月26日1泊しました 食事は 十分満足、 さらにロビーでは ドリンクサービスもあり ゆったりくつろげ よかったのですが、 部屋が 2階建ての2階で 階段の手摺り等もなく めまい等の持病をもつ 妻にとっては杖をつきながらの階段はつらかったようです。 宿泊設備は、 バリヤフリー
などの整った 設備が欲しいと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
皆生風雅 2020年10月30日 11:34:50

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やロビーサービスについてご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の設備についてご期待に沿えず申し訳ございません。もしまた皆生温泉にお越しの際は、当館をご利用いただければと思います。当館にはご高齢の方にもご不便をおかけすることなくご滞在ができるお部屋タイプもいくつかございますので、次回はそちらのお部屋をご案内させて頂きます。お忙しい中クチコミ投稿も頂き、心より感謝いたします。皆生風雅 和久

ご利用の宿泊プラン
◆最上級会席◇プレミアム◆ 和牛・雲丹・鮑・蟹・のどぐろ◇贅を極めた秋冬限定プレミアム会席/広間食
ご利用のお部屋
【【スーペリア】和洋室/55~63.4平米(禁煙)】

総合3

ワールド5214さんの 皆生風雅 のクチコミ

ワールド5214さん [60代/男性] 2020年10月19日 22:18:30

食事が最悪でしたので、全員(6人)で外に食事に行きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
皆生風雅 2020年10月23日 11:05:44

この度は
皆生風雅へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様へは折角お越し下さいましたが
お料理がご満足いただけませんでした事は
残念でございます。
以後、私共お客様が風雅にてお過ごしいただく
ご滞在中のストーリー全てを
ご満足いただけますよう
真面目に努力いたして参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。


皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【お手軽会席】ご当地食材をお得に味わう♪地元グルメ満載の美味少量会席☆~季節会席コース▼/広間食
ご利用のお部屋
【【デラックス】次の間付きの和室/62.5~81平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 20:25:12

今回泊まった部屋は露天風呂付きかつリフォームしたての部屋と言う事もあり綺麗で大変満足できましたが、シャワー室が初見では使い方が分かりにくかったです。身体を洗うのも露天風呂では環境保護の観点からか出来ない為、シャワー室と露天風呂とを行き来するのが難点でした。それ以外は気持ち良い環境と対応でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
皆生風雅 2020年10月14日 17:57:13

この度は
皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきましたお部屋では
何かとご不便をお掛けいたしました事
お詫び申し上げます。
他は「気持ち良い環境と対応でした」と
お言葉にございました事安堵いたしました。

次回ご宿泊いただけます時は
お客様へはスムーズにご利用いただけますように
お部屋のご案内もさせていただきます。

ご投稿いただきまして心より
感謝申し上げます。

ありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】 厳選国産和牛&旬の海鮮を贅沢に味わう~特選会席■/広間食
ご利用のお部屋
【2019年改装!【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室(禁煙)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 01:59:50

9月29日に宿泊しました。ゆったりとした部屋で豊かなしっかりとした優雅な造りの昭和の良き時代を彷彿させる雰囲気が有りました。惜しむらくは、コロナの影響なのか、接遇が、宿の雰囲気とマッチしていないように感じました。フレッシュな若さと素直さは感じましたが・・・。料理の説明、お風呂など設備の説明・・・できれば熟練の担当者に接遇して欲しかったです。食事は美味しかったのですが、地元の食材の説明や料理の説明が何も無く、残念でした。リラックス感は、有りました。あとちょっとの工夫や接遇で、印象も変わると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
皆生風雅 2020年10月12日 09:20:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
またご指摘を頂戴しましたことは社内で共有致しまして、かいぜんできるよう努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
皆生風雅 和久

ご利用の宿泊プラン
【おこもりステイ】お部屋で≪夕朝食≫×山陰宝鍋会席◆国産和牛・大山どり・ブランド豚・魚介類♪/部屋食
ご利用のお部屋
【【最上級スイート】特別貴賓室/98.9平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 18:53:43

入り口ではスリッパが置いてあったのですが、このご時世ですので消毒等されているのか気になりました。チェックアウト後に並べていた位置に戻すのを見たのでおそらく消毒はされていないのかなと思いました。
お部屋自体はすごく綺麗だったのですが、どこか清潔感に欠けていました。ベッドの下に埃がぶら下がっていたり、客室露天風呂への入り口サッシが非常に汚れていたり、部屋の至る所にコオロギやクモがいたり。
掃除はもちろんされていると思いますが、ふと目につく場所が多々ありました。
食事はおいしくいただきました。和牛会席でしたがお魚も食べられてよかったです。朝食は品数も多かったです。
食事場所含めスタッフさんの対応も可もなく不可もなく。おもてなしという感じでもないですが悪くもない、本当に普通でした。
最初に館内案内をしてくださった方はとても丁寧で良かったと思います。
一泊ゆっくりは出来ましたが、あと少し~と思うことが多くありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
皆生風雅 2020年10月12日 09:23:02

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました館内設備の不備について大変失礼いたしました。すぐに社内にて共有し再発防止に努めます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。皆生風雅 和久

ご利用の宿泊プラン
【肉好きに捧げる!】料理長厳選国産和牛を味わう。~和牛会席/広間食
ご利用のお部屋
【2019年改装!【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 10:57:03

平日ということもあり従業員の人数が少ないのか受付でまたされ部屋に案内されることもなく受付で館内地図を渡されるのみでした

部屋はベッドの下やソファーの間に食べかすやホコリが溜まり放題
見えない部分は掃除が行き届いていなかったです
受付に用事があってもひたすら待たされる事が帰りまで続いていました
部屋の作りや館内はとても雰囲気が良かったのに掃除や従業員の少なさでお客に対応が行き届いて
いないのが少し残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
皆生風雅 2020年09月28日 16:33:10

この度は、
皆生風雅へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

折角の温泉旅行でしたが、お客様へは
数々のご指摘をいただきましてご満足いただけませんでした事 とても残念な思いでございます。
大変申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止めまして
精進して参ります。

ご投稿をありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!料理長厳選国産和牛を味わう。~和牛会席/広間食
ご利用のお部屋
【2019年改装!【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 19:43:39

部屋は広くて持て余す位です。
浴場も狭くて普通です。
食事も普通でした。
特別美味しいとは感じなかったです。
旅館の玄関に靴を出しっぱなしの状態だったので、無くならないか不安でしたし、見栄えが良くなかったです。
食事の給仕も大学生位のアルバイトらしき人達でサービスも微妙でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
皆生風雅 2020年09月26日 12:14:35

この度は
皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

只、お客様へはご不快な思いを多々与えてしまいました事、とても残念でございます。

ご貴重なご意見・ご感想を参考にさせていただき
精進して参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】 厳選国産和牛&旬の海鮮を贅沢に味わう~特選会席■/広間食
ご利用のお部屋
【【デラックス】次の間付きの和室/62.5~81平米(禁煙)】

総合3

田畑より愛をこめてさんの 皆生風雅 のクチコミ

田畑より愛をこめてさん [50代/女性] 2020年09月04日 20:49:16

初めてレビュー書きます。年間10軒以上は行きますが、初めてです。
それはレビューを是非書いてくださいという旅館からのお願いがあったからです。その姿勢は素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
皆生風雅 2020年09月05日 17:07:48

田畑より愛をこめて 様
この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
また米子にお越しの際はぜひ当館へ足をお運びくださいませ。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】 厳選国産和牛&旬の海鮮を贅沢に味わう~特選会席■/広間食
ご利用のお部屋
【2019年改装!【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室(禁煙)】

76件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ