いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

まずはお客様を不快なご気分にさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。

そばの味がない件に関しましては、厨房担当と
すぐに調査し、改善させて頂きます。

また、従業員の融通のなさに関しましても、代替品がなく、それに対しても何かを探す努力が
足りなかった事は否めませんので、こちらでも
その際にお客様に対して何が出来るかを考え、
臨機応変に対応する事と致しますと共に、言葉の
配慮も足りなかったと猛省しております。

今回は大変申し訳ございませんでした。

お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。

【レックスイン川崎　従業員一同】