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レックスイン川崎のクチコミ･お客さまの声
部屋5
とても快適でしたし、少し繁華街から離れていますがその分静かで、ゆっくり体を休めることができました。しかし、ロッカーのキーがバンドからスポリと抜けてしまったのはとても怖かったです。応急処置はしていただいて事なきを得ましたがキーは相当ボロボロでいつ抜けてもおかしくない状態でした。カプセルホテルにとってロッカーキーはとても大切なものです。いろいろなホテルに泊まってきましたが、ビジネスホテルのルームキーに等しいものだと思っています。ルームキーよりも手入れはなかなか大変なものだと思っていますが連泊プランで、ロッカーの中は清掃しないというお話を頂いていたのでロッカーキーの件はちょっとホテルの安全管理を不安視せざるを得ません。どこかで所詮カプセルホテルだから…という気持ちがあるのならお客様に大変失礼です。大変きつい言い方になりますが、どうぞ今後はこのようなことがないようよろしくお願いいたします。
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この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。ご指摘のロッカーキーの件につきましてはまことに申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いようロッカーキーの保守を含め安全管理を徹底して参りたいと思います。今回は貴重なご意見ありがとうございます。これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。【レックスイン川崎 従業員一同】
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部屋5
投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
とても快適でしたし、少し繁華街から離れていますが
その分静かで、ゆっくり体を休めることができました。
しかし、ロッカーのキーがバンドからスポリと抜けてしまったのはとても怖かったです。
応急処置はしていただいて事なきを得ましたが
キーは相当ボロボロでいつ抜けてもおかしくない状態でした。
カプセルホテルにとってロッカーキーはとても大切なものです。
いろいろなホテルに泊まってきましたが、ビジネスホテルのルームキーに
等しいものだと思っています。
ルームキーよりも手入れはなかなか大変なものだと思っていますが
連泊プランで、ロッカーの中は清掃しないというお話を頂いていたので
ロッカーキーの件はちょっとホテルの安全管理を不安視せざるを得ません。
どこかで所詮カプセルホテルだから…という気持ちがあるのなら
お客様に大変失礼です。
大変きつい言い方になりますが、どうぞ今後はこのようなことがないよう
よろしくお願いいたします。
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この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。
ご指摘のロッカーキーの件につきましては
まことに申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いようロッカーキーの保守を含め安全管理を徹底して参りたいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】