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レックスイン川崎 クチコミ・感想・情報

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レックスイン川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.30
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.03
  • 食事3.42

総合2

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-10 16:27:32

久しぶりに利用させて頂きました。立地、フロントスタッフの応対、風呂、アメニティ、全てに満足。レストランも遅くのチェックインで風呂上がってから利用できるし、しかも割りと安かったです。以前に『炒飯』の大盛を頂きました時はたいへん美味しかったです。今回は『サンマーメン』を頂きましたけど…。まだ他にも挑戦してみたいメニューがありましたので、またいつか利用させて頂きます。
ソレよりも、今回利用させて頂き非常に不愉快だったのは、チェックインの時にもらったガウンが物凄く『垢臭』かったことです。ホントに疲れた状態でチェックインしたので、また1階まで戻るのが面倒くさかったので、風呂入ったらズボンにバスタオル引っ掻けてカプセルに入りました。
たいへん利用者のおおいところなので、ガウンなども今までよりも更新される日にちを早めにされるのがいいと思います。他の点はほぼ満足度が高いので、余計に気になります。是非とも改善を宜しくお願い致します。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
レックスイン川崎 2017-09-11 21:11:12

この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
誠にありがとうございます

ガウンの異臭の件、お客様にはご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした
今後、管理を徹底し再発防止に努めさせていただきます

今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】早割りプラン《スタンダード》
ご利用のお部屋
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