この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
誠にありがとうございます

共有スペースが清潔ではなかったこと
大変申し訳ございません
館内の点検、清掃の頻度を増やし
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同努めてまいります

今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用いただきありがとうございました

お褒めのお言葉大変光栄でございます

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同取り組んでまいります

今回はご投稿いただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
誠にありがとうございます

お褒めのお言葉大変光栄でございます
今後もお客様にご満足いただけるよう
従業員一同取り組んでまいります

今回はご投稿いただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
誠にありがとうございます
お客様にご指摘いただきました点に関しましては
懸案事項として早急に対応させていただきます。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
誠にありがとうございます

カプセル内温度の件、お客様には不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません
暑さ対策として、テレビの代わりに扇風機を設置させていただいているお部屋もありますので
お気軽にお問い合わせください

その他の室温対策も今後検討してまいります
今回はご投稿いただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ご予約の件は大変失礼致しました。

今後、同じことが起きぬよう徹底致します。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず当ホテルスタッフの至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。

当ホテルの刺青に関しての掲示物は抑止力を目的としており、当ホテルでは問題ないと判断したお客様に関してはそのままご利用頂いております。
しかし、お客様のおっしゃる事も当然のことですので、掲示物の内容に関しましては変更を視野に検討させて戴きたいと思います。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

これに懲りず、お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

イビキの件に関しましてはカプセルの構造上対応が難しい問題となっております。
部屋数に余裕がある場合はカプセルの交換での対応をさせて頂く事も出来ますので
フロントのほうに遠慮なくお問い合わせ下さい。
誠に申し訳ありませんがご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。


今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

空調からのタバコ臭に関してはお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に対策させていただきます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

まずはお客様を不快なご気分にさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。

そばの味がない件に関しましては、厨房担当と
すぐに調査し、改善させて頂きます。

また、従業員の融通のなさに関しましても、代替品がなく、それに対しても何かを探す努力が
足りなかった事は否めませんので、こちらでも
その際にお客様に対して何が出来るかを考え、
臨機応変に対応する事と致しますと共に、言葉の
配慮も足りなかったと猛省しております。

今回は大変申し訳ございませんでした。

お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最初にお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。

スタンダードタイプには個別にコンセントはございませんが、キャビンタイプにはお部屋の中にコンセントを備え付けてございます。

また、お客様が充電器をお持ちでございましたら、フロントでお預かりして充電させて頂きますので、ぜひお申し出下さいませ。

今回は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。

朝食ご提供時間が朝6時～9時迄となっており、お時間の都合でお食事をお召し上がれなかったとの事で残念でございます。次回にお越しの際はぜひご賞味戴けると幸いです。

そしてお客様がご宿泊戴いたキャビンタイプですが、こちらも基本は2段のカプセルベッドでございます。完全な個室にはなっておりませんので、予めご了承戴きたいと思います。

川崎地区では唯一キャビンタイプを設置しておりますので、またこちらにお越しの際は当店をご利用して戴ければ幸いでございます。

今回はご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用戴きまして誠にありがとうございます。ご指摘のありました貴重品の件ですが、お客様に大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。再度フロントでのご案内、受付での対話に気をつける様、改善して参ります。引き続きカプセルルームの空調管理は、より細かい調整を心がけお客様が快適にお過ごし戴ける施設作りを目指してまいりたいと思います。今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の引き続きのご贔屓をお願い申し上げます。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当店では「ミッドナイト予約」で深夜２時迄のご到着でご予約を承っております。

終電後や酒宴をお楽しみ戴いた後でもお客様のお越しをお待ち致しております。

また、ＪＲ川崎駅からも徒歩約４分位ですので、翌朝のご出発も安心ですので、お近くにお越しの際は、ぜひ当店のご利用をお願い申し上げます。

今回はご投稿ありがとうございました。

また、返信が遅れました事をお詫び申し上げます。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】