この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

イビキの件に関しましてはカプセルの構造上対応が難しい問題となっております。
部屋数に余裕がある場合はカプセルの交換での対応をさせて頂く事も出来ますので
フロントのほうに遠慮なくお問い合わせ下さい。
誠に申し訳ありませんがご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。


今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

空調からのタバコ臭に関してはお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に対策させていただきます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
これからもお客様が快適にお過ごし戴ける施設作りに励んでまいります。

ご指摘をいただいたスリッパの件は今後の懸案事項とし考えてまいります

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まずはお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

酔っ払いがうるさい場合は従業員が対応させて頂きますので、フロントにお申しつけ下さい。

シャワーの件ですが、只今節水調査の影響で水圧が弱くなっておりますので、改善するようしてまいります。

今回はご投稿頂きありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

まずはお客様を不快なご気分にさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。

そばの味がない件に関しましては、厨房担当と
すぐに調査し、改善させて頂きます。

また、従業員の融通のなさに関しましても、代替品がなく、それに対しても何かを探す努力が
足りなかった事は否めませんので、こちらでも
その際にお客様に対して何が出来るかを考え、
臨機応変に対応する事と致しますと共に、言葉の
配慮も足りなかったと猛省しております。

今回は大変申し訳ございませんでした。

お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

まずはご指摘頂いた件、大変申し訳ございませ
んでした。ロッカー室、脱衣所に消臭剤の散布、
芳香剤の設置等をして対応させて頂きます。

お褒めのお言葉を頂戴した事を光栄に感じつつ
お客様に更にご満足頂ける施設作りに努めてま
いりたいと思います。

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござ
いました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

最初にご不便をお掛け致しました事をお詫び
申し上げます。

ご指摘がございました点については、カプセルホテルという都合上音量を低く設定しております。
音量の変更がご希望の場合は、フロントにお申し付け頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、故障等が原因で音が出ない場合はお部屋の変更をさせて頂きますので、申し訳ありませんがフロントにお申し付け下さいませ。

有料ビデオに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうござ
いました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております

PCご利用の際は、LANケーブルをフロントにて貸し出しておりますので、次回ご利用の際はそちらを利用して戴ければ幸いです。

今回はご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回はレストランにて不快なご気分になられてしまいました事を深くお詫び致します。

ご指摘のございました件は今後の懸案事項として検討していきたいと考えております。

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最初にお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。

スタンダードタイプには個別にコンセントはございませんが、キャビンタイプにはお部屋の中にコンセントを備え付けてございます。

また、お客様が充電器をお持ちでございましたら、フロントでお預かりして充電させて頂きますので、ぜひお申し出下さいませ。

今回は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘がありました事は、今後の懸案事項とさせて頂きます。

今回はご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。

朝食ご提供時間が朝6時～9時迄となっており、お時間の都合でお食事をお召し上がれなかったとの事で残念でございます。次回にお越しの際はぜひご賞味戴けると幸いです。

そしてお客様がご宿泊戴いたキャビンタイプですが、こちらも基本は2段のカプセルベッドでございます。完全な個室にはなっておりませんので、予めご了承戴きたいと思います。

川崎地区では唯一キャビンタイプを設置しておりますので、またこちらにお越しの際は当店をご利用して戴ければ幸いでございます。

今回はご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用戴きまして誠にありがとうございます。ご指摘のありました貴重品の件ですが、お客様に大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。再度フロントでのご案内、受付での対話に気をつける様、改善して参ります。引き続きカプセルルームの空調管理は、より細かい調整を心がけお客様が快適にお過ごし戴ける施設作りを目指してまいりたいと思います。今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の引き続きのご贔屓をお願い申し上げます。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

改装はフロントと、５階客室に「キャビンタイプ」という個室型のカプセルベッドを設置致しました。現状、楽天トラベルからのご予約は承っておりませんが、只今予約受付を検討しておりますので、ご期待下さいませ。

そしてご指摘のございました禁煙フロアーの選択についてですが、備考として「禁煙階希望」などとご明記戴ければ承りますが、プラン作成も視野に入れて検討致したいと思います。

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。

今後も当店への変わらぬご贔屓を、宜しくお願いも申し上げます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当店では「ミッドナイト予約」で深夜２時迄のご到着でご予約を承っております。

終電後や酒宴をお楽しみ戴いた後でもお客様のお越しをお待ち致しております。

また、ＪＲ川崎駅からも徒歩約４分位ですので、翌朝のご出発も安心ですので、お近くにお越しの際は、ぜひ当店のご利用をお願い申し上げます。

今回はご投稿ありがとうございました。

また、返信が遅れました事をお詫び申し上げます。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をごひいき戴きまして、誠にありがとうございます。

レストラン営業時間の短縮により、お客様には大変ご不便をお掛け致してる事を深くお詫び申し上げると共に、昨今の社会情勢を踏まえた上での苦渋の選択である事のご理解をお願い申し上げます。

しかし、我々従業員一同も再開に向けて一丸となって精進致しますので、今後とも宜しくお願い致します。

そしてサウナ室テレビの件ですが、こちらは今後の懸案事項とさせて戴きます。

今回は貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

お客様の更なるごひいきをお願い申し上げ、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当店はＪＲ川崎駅東口から徒歩約3分と駅から一番近いカプセルホテルでございます。都心や横浜方面、または羽田空港へのアクセスにも大変便利でございますので、お客様の行動拠点としてご利用戴ければ幸いです。
今後もお客様のご利用を心よりお待ち致しております。
今回はご投稿、ありがとうございました。

【レックスイン川崎　従業員一同】