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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 17:07:39
-
川崎駅から極至近、ラ チッタデッラ に隣接、という立地条件は最高です。禁煙ルームなのに、空調からタバコ臭が噴き出してくるのはどうにもならないことなのかもしれませんね… 次回もまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月09日 18:48:26
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
空調からのタバコ臭に関してはお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に対策させていただきます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】日曜~金曜限定!先着5名!スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定! スタンダードタイプ 上段】
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ゆめABCDさんの レックスイン川崎 のクチコミ
- ゆめABCDさん [40代/男性] 2013年07月28日 07:04:13
-
料金が安いのが一番。費用対効果は申し分ない。
サウナも風呂も常に清潔に保たれており満足できた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- レックスイン川崎 2013年07月28日 11:28:25
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。
これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定! スタンダードタイプ
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- 【期間限定! スタンダードタイプ 上段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 18:55:18
-
朝早いチェックアウトでしたがフロントにて手続きを行っているとフロント従業員どうしお喋りをしていて、さすがに私の応対している時はこちらに集中して頂けましたが、終わるとまだ私が靴を履いてるのにおしゃべりの続きが始まりました、サービス業ですよね?アルバイトの教育などしっかりしてくださいよ。
- 宿泊年月
- 2013年06月
- レックスイン川崎 2013年06月04日 20:22:05
-
いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。
今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 11:40:33
-
カプセル内はきれいで満足でした。スリッパがないのがすこし不満です。
大浴場は、想像より綺麗で大変満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- レックスイン川崎 2013年05月28日 16:16:08
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
これからもお客様が快適にお過ごし戴ける施設作りに励んでまいります。
ご指摘をいただいたスリッパの件は今後の懸案事項とし考えてまいります
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定! スタンダードタイプ
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- 【期間限定! スタンダードタイプ 上段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 09:09:29
-
利用は2度目でした。金曜日なのか酔っ払いの若者?がうるさく良く寝れない状況でした。
朝、シャワーだけ浴びに行きましたが、シャワーが出にくくなってました。
安く泊まれるので仕方ないですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- レックスイン川崎 2013年04月29日 11:49:59
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まずはお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
酔っ払いがうるさい場合は従業員が対応させて頂きますので、フロントにお申しつけ下さい。
シャワーの件ですが、只今節水調査の影響で水圧が弱くなっておりますので、改善するようしてまいります。
今回はご投稿頂きありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定! スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定! スタンダードタイプ 下段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月05日 11:54:29
-
受付の対応が不愉快にするような、声を高くし雑な言葉使いでした。
前は、良く使用しておりましたがこのような事はなく、宿泊出来ましたのに
ちょっと残念です。
もう今後は他のところに宿泊します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- レックスイン川崎 2013年04月05日 13:12:11
-
いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。
今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】日曜~金曜限定!先着5名!スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定! スタンダードタイプ 下段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 14:30:54
-
朝食食べたけど蕎麦味が無い。接客の人に生卵駄目なので何か無いか尋ねたら何も出来ない言われもう少し融通利かせてくれれば、せっかくそれまで気分良かったのに最後に台無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- レックスイン川崎 2013年04月02日 15:59:50
-
いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
まずはお客様を不快なご気分にさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。
そばの味がない件に関しましては、厨房担当と
すぐに調査し、改善させて頂きます。
また、従業員の融通のなさに関しましても、代替品がなく、それに対しても何かを探す努力が
足りなかった事は否めませんので、こちらでも
その際にお客様に対して何が出来るかを考え、
臨機応変に対応する事と致しますと共に、言葉の
配慮も足りなかったと猛省しております。
今回は大変申し訳ございませんでした。
お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】日曜~金曜限定!先着5名!スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定! スタンダードタイプ 上段】
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masacccさんの レックスイン川崎 のクチコミ
- masacccさん [30代/男性] 2012年11月27日 16:04:14
-
フロントの応対はとても良かったのですが、脱衣所の臭いがとても気になりました。
中高年の男性が集まる場所なので致し方ないとは思うのですが、あの臭いの中に着替えだけとはいえ2~3分いることがとても苦痛でした。
それ以外は値段以上のパフォーマンスだと思いますので、その点だけ改善いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- レックスイン川崎 2012年11月27日 16:56:38
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
まずはご指摘頂いた件、大変申し訳ございませ
んでした。ロッカー室、脱衣所に消臭剤の散布、
芳香剤の設置等をして対応させて頂きます。
お褒めのお言葉を頂戴した事を光栄に感じつつ
お客様に更にご満足頂ける施設作りに努めてま
いりたいと思います。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござ
いました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月以降のご宿泊対象】期間限定! スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【11月以降のご宿泊対象】期間限定! スタンダードタイプ】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 12:02:12
-
初めて利用しました。
他の方もコメントされていましたが確かに全体に管理が行き届き、綺麗な印象でしたが
カプセルのTVのスピーカーの調子が悪かったのか、音が殆ど出ませんでした。
あと映画が300円有料も可能なら無料にしてほしいかな!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レックスイン川崎 2012年09月21日 17:32:27
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
最初にご不便をお掛け致しました事をお詫び
申し上げます。
ご指摘がございました点については、カプセルホテルという都合上音量を低く設定しております。
音量の変更がご希望の場合は、フロントにお申し付け頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、故障等が原因で音が出ない場合はお部屋の変更をさせて頂きますので、申し訳ありませんがフロントにお申し付け下さいませ。
有料ビデオに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうござ
いました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 安心・快適・清潔!駅近・露天風呂付のスタンダードタイプ上段プラン
- ご利用のお部屋
- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 15:49:11
-
川崎駅からも近く、施設自体も新しく解り易い
コンビニ、スタバ、カフェも近く便利です。
カプセル本体にはコンセントが無いので、携帯電話を目覚ましにして、枕元に置き、そのまま充電ということは難しい、PCをする為の机はあるものの、光ファイバーのケーブルは部屋には無いので、持ち込みが必要でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- レックスイン川崎 2012年07月18日 18:37:05
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております
PCご利用の際は、LANケーブルをフロントにて貸し出しておりますので、次回ご利用の際はそちらを利用して戴ければ幸いです。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット接続口完備!接続無料!個室型キャビンカプセル上段プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 14:17:00
-
レストランの雰囲気が暗く、座敷席がないので、落ち着かない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- レックスイン川崎 2012年04月01日 15:42:34
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回はレストランにて不快なご気分になられてしまいました事を深くお詫び致します。
ご指摘のございました件は今後の懸案事項として検討していきたいと考えております。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 11:41:02
-
駅から近くてとても便利でした。お風呂もキレイでした。
スタンダードタイプでしたが、携帯の充電用にコンセントが一つでもいいのであるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- レックスイン川崎 2011年12月26日 14:34:12
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
最初にお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
スタンダードタイプには個別にコンセントはございませんが、キャビンタイプにはお部屋の中にコンセントを備え付けてございます。
また、お客様が充電器をお持ちでございましたら、フロントでお預かりして充電させて頂きますので、ぜひお申し出下さいませ。
今回は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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- 安心・快適・清潔!駅近・露天風呂付のスタンダードタイプ上段プラン
- ご利用のお部屋
- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月09日 21:26:53
-
歯磨き粉があまりにも少ない。
自販機の飲み物が高すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- レックスイン川崎 2011年09月09日 23:11:30
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘がありました事は、今後の懸案事項とさせて頂きます。
今回はご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 安心・快適・清潔!駅近・露天風呂付のスタンダードタイプ下段プラン
- ご利用のお部屋
- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ下段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 06:39:35
-
立地面については川崎駅にも近く大変良かった。
朝食付きだったが、時間がなく食事できなかったことはすごく残念です。
カプセルホテルみたいで部屋については・・・ちょっとイマイチでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- レックスイン川崎 2011年05月05日 10:43:30
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
朝食ご提供時間が朝6時~9時迄となっており、お時間の都合でお食事をお召し上がれなかったとの事で残念でございます。次回にお越しの際はぜひご賞味戴けると幸いです。
そしてお客様がご宿泊戴いたキャビンタイプですが、こちらも基本は2段のカプセルベッドでございます。完全な個室にはなっておりませんので、予めご了承戴きたいと思います。
川崎地区では唯一キャビンタイプを設置しておりますので、またこちらにお越しの際は当店をご利用して戴ければ幸いでございます。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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- 領収書には「ご宿泊代」と明記!個室型キャビンカプセル下段+朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【インターネット接続口完備!キャビンタイプ下段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 13:12:19
-
上段と下段で料金が200円違ってました。
カプセルでは珍しい方式ですね。カプセルは他のように乾燥しすぎず、快適です。
受付時に、「貴重品はフロントで」と一声欲しかったところです(ロッカーから再度預けに戻りました)
お風呂は悪くないです。町中なのに露天もありますし・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- レックスイン川崎 2009年12月15日 14:12:59
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用戴きまして誠にありがとうございます。ご指摘のありました貴重品の件ですが、お客様に大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。再度フロントでのご案内、受付での対話に気をつける様、改善して参ります。引き続きカプセルルームの空調管理は、より細かい調整を心がけお客様が快適にお過ごし戴ける施設作りを目指してまいりたいと思います。今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の引き続きのご贔屓をお願い申し上げます。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用のお部屋
- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン】
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ひでブーさんの レックスイン川崎 のクチコミ
- ひでブーさん [40代/男性] 2009年11月13日 16:00:49
-
改装を行ったようで、フロントがきれいになってました。
上段プランがあるのでしたら、禁煙フロアーなども選択できるようにしてほしいです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- レックスイン川崎 2009年11月13日 19:55:07
-
いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
改装はフロントと、5階客室に「キャビンタイプ」という個室型のカプセルベッドを設置致しました。現状、楽天トラベルからのご予約は承っておりませんが、只今予約受付を検討しておりますので、ご期待下さいませ。
そしてご指摘のございました禁煙フロアーの選択についてですが、備考として「禁煙階希望」などとご明記戴ければ承りますが、プラン作成も視野に入れて検討致したいと思います。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。
今後も当店への変わらぬご贔屓を、宜しくお願いも申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 安心・快適・清潔!駅近・露天風呂付のスタンダードタイプ上段プラン
- ご利用のお部屋
- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 17:49:38
-
都心で呑んだあと、終電もなくなりかけた頃に夜12時近くになっても予約、受付けしてくれて助かりました。
駅に近い立地は良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン- 宿泊年月
- 2009年10月
- レックスイン川崎 2009年11月13日 19:42:29
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当店では「ミッドナイト予約」で深夜2時迄のご到着でご予約を承っております。
終電後や酒宴をお楽しみ戴いた後でもお客様のお越しをお待ち致しております。
また、JR川崎駅からも徒歩約4分位ですので、翌朝のご出発も安心ですので、お近くにお越しの際は、ぜひ当店のご利用をお願い申し上げます。
今回はご投稿ありがとうございました。
また、返信が遅れました事をお詫び申し上げます。
お客様の次回のご利用を、心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用のお部屋
- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月02日 19:26:17
-
立地が良く頻繁に利用しています、全般的には快適ですが、最近深夜~朝の食事が出来なくなってしまい残念です、またサウナ内のテレビを新しくしてほしいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- レックスイン川崎 2009年10月03日 09:48:37
-
いつも「レックスイン川崎」をごひいき戴きまして、誠にありがとうございます。
レストラン営業時間の短縮により、お客様には大変ご不便をお掛け致してる事を深くお詫び申し上げると共に、昨今の社会情勢を踏まえた上での苦渋の選択である事のご理解をお願い申し上げます。
しかし、我々従業員一同も再開に向けて一丸となって精進致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
そしてサウナ室テレビの件ですが、こちらは今後の懸案事項とさせて戴きます。
今回は貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
お客様の更なるごひいきをお願い申し上げ、次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用のお部屋
- 【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ下段プラン】
総合3
投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 12:40:38
-
駅近で便利。
普通のカプセルホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードカプセル(食事なし)プラン- 宿泊年月
- 2009年04月
- レックスイン川崎 2009年05月07日 14:11:32
-
いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当店はJR川崎駅東口から徒歩約3分と駅から一番近いカプセルホテルでございます。都心や横浜方面、または羽田空港へのアクセスにも大変便利でございますので、お客様の行動拠点としてご利用戴ければ幸いです。
今後もお客様のご利用を心よりお待ち致しております。
今回はご投稿、ありがとうございました。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル(食事なし)プラン】
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しんでぃー0926さんの レックスイン川崎 のクチコミ
立地からしてこの価格で利用できるのは有難いです。
部屋、風呂とも特に不満はありませんでした。
唯一残念だったのが隣で寝てた人のイビキが尋常ではないくらい激しくて全く寝付けませんでした。これがカプセルホテルの宿命か、それともたまたま運が悪かったと思って諦めましたが、こういった場合はフロントに言えばカプセル替えてくれたのかな??
寝るだけでいいつもりで選んだカプセルでしたが、今回みたいなケースがあるとやっぱりビジネスホテルを利用した方がいいのかなとも思ったりしました。
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この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
イビキの件に関しましてはカプセルの構造上対応が難しい問題となっております。
部屋数に余裕がある場合はカプセルの交換での対応をさせて頂く事も出来ますので
フロントのほうに遠慮なくお問い合わせ下さい。
誠に申し訳ありませんがご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】