この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
まことにありがとうございます

お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
当館では、海外からご利用のお客様の増加にともない
タトゥー等の理由ではご利用をお断りさせていただいておりません
しかし、他のお客様のお気持ちも考え
対応策等を検討させていただきます

今回は貴重なご意見をご投稿いただき
ありがとうございました
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

レックスイン川崎従業員一同

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます

温度管理、並びに館内清掃の件お客様には
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした
今後、温度管理の徹底と館内の点検、清掃を
徹底しお客様に気持ち良くご利用いただけるよう
従業員一同取り組んでまいります

この度は貴重なご意見をご投稿戴きありがとうございました
お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用いただきありがとうございました

当館の歯ブラシは歯磨き粉は毛先に付いているタイプの物を使用しております

その為、歯磨き粉単体の用意はございません
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした

ヘアブラシの汚れに関しましてはこちらの清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしました
清掃に力を入れお客様に快適に過ごしてもらえる様努めていきたいと思います

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同取り組んでまいります

今回はご投稿いただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます

ロッカーセキュリティーの件、お客様にはご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございません
現状脱衣所のロッカーでは鍵が掛かるロッカーの
導入はございません
カプセルという性質上お部屋のロッカーだけの管理でご不安な様であれば
貴重品等既定のサイズであればフロントでもお預かりできますのでお気軽にお声がけください

今回は貴重なご意見をありがとうございます
お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用いただきありがとうございました

お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした

部屋の消臭に関しては清掃時の換気や消臭処理の見直しをし改善していきたいと思います

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同取り組んでまいります

今回はご投稿いただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
誠にありがとうございます

カプセル内温度の件、お客様には不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません
暑さ対策として、テレビの代わりに扇風機を設置させていただいているお部屋もありますので
お気軽にお問い合わせください

その他の室温対策も今後検討してまいります
今回はご投稿いただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

この度はレックスイン川崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点ですが、お客様がご利用いだだきました部屋だけではなく、全てそのような造りになってしまっております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。

レックスイン川崎従業員一同

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。


今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

いびき・歯ぎしりなどの生理現象に関しての対処

方を今後店の懸案事項として対応していきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

掃除が行き届いていなかった点に関しまして心よりお詫び申しあげます。あわせてせっかくプランでご予約頂いたにも関わらず、引換券をお渡し出来なかった事はこちらのミスでしか有りません。
大変申し訳ありませんでした。

またの機会がございましたらレックスイン川崎を是非ご利用下さい。

レックスイン川崎従業員一同

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

空調温度につきましてはフロントにお申し付け頂ければフロアの温度を下げる等、
出来る限りの対応させていただきますのでお申し付け下さい。

今回はご投稿頂き、ありがとうござい
ました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回は不快なご気分になられてしまいました事を深くお詫び致します。

ご指摘頂きましたカプセル内の消臭に関しましてはお客様に快適にお過ごし頂けるよう出来る限りの対応をさせて頂きます。
並びに従業員の接客指導も務めて参りますので
今後も当店へのご愛顧をよろしくお願い申しあげます。


今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最初にお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。

スタンダードタイプには個別にコンセントはございませんが、キャビンタイプにはお部屋の中にコンセントを備え付けてございます。

また、お客様が充電器をお持ちでございましたら、フロントでお預かりして充電させて頂きますので、ぜひお申し出下さいませ。

今回は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。

朝食ご提供時間が朝6時～9時迄となっており、お時間の都合でお食事をお召し上がれなかったとの事で残念でございます。次回にお越しの際はぜひご賞味戴けると幸いです。

そしてお客様がご宿泊戴いたキャビンタイプですが、こちらも基本は2段のカプセルベッドでございます。完全な個室にはなっておりませんので、予めご了承戴きたいと思います。

川崎地区では唯一キャビンタイプを設置しておりますので、またこちらにお越しの際は当店をご利用して戴ければ幸いでございます。

今回はご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当店では「ミッドナイト予約」で深夜２時迄のご到着でご予約を承っております。

終電後や酒宴をお楽しみ戴いた後でもお客様のお越しをお待ち致しております。

また、ＪＲ川崎駅からも徒歩約４分位ですので、翌朝のご出発も安心ですので、お近くにお越しの際は、ぜひ当店のご利用をお願い申し上げます。

今回はご投稿ありがとうございました。

また、返信が遅れました事をお詫び申し上げます。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます.

この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた湿度管理に関しましては当店の
懸案事項として最優先に改善できる様に進めてまいります。

今回は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

最初にご不便をお掛け致しました事をお詫び
申し上げます。

ご指摘がございました点については、カプセルホテルという都合上音量を低く設定しております。
音量の変更がご希望の場合は、フロントにお申し付け頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、故障等が原因で音が出ない場合はお部屋の変更をさせて頂きますので、申し訳ありませんがフロントにお申し付け下さいませ。

有料ビデオに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうござ
いました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】