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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月29日 14:26:36
-
当日、露天風呂が使えなくなっていてとても残念でした。
今回ここに決めたのはお風呂目当てでしたので。
でも内風呂も広くて良かったです。
食堂・リラクゼーションルームも快適でした。
ごはんはボリュームがあって満足できます。
値段からすると、かなりお得なホテルなのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レックスイン川崎 2013年01月29日 17:18:01
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
最初に露天風呂がご利用頂けなかった件を深くお詫び申し上げます。1月28日に復旧は致しましたが
多くのお客様に大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。
特にこの時期は外の寒さとお風呂の温かさが満喫出来ますので、次回当店をお選び頂ける際には
ぜひ、露天風呂をご利用下さいませ。
そしてレストラン、リラクゼーションへのお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
レストランメニューも季節メニュー等もございますので、ご賞味頂けたら幸いでございます。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござい
ました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 14:28:25
-
何度も利用させてもらってます。
非常に綺麗で、立地も良く助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レックスイン川崎 2013年01月28日 15:49:00
-
いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。
これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 18:23:18
-
特別プランで予約宿泊したのでサービスの対価としての金額は十分満足してます。
川崎駅のバス停からすぐなので立地もよいと思いますし、ご近所にコンビニもあります。
部屋はカプセルホテルなのでその程度ですが、携帯充電用の電源が取れない部屋もあり
平均したサービスが得られない仕様ですのでやや不満です。
食事はファミレス並の金額ですがそれなりに美味しいです。
お風呂はシャワー等の温度加減が自分で管理できないのがなんとも・・・
洗ってる最中にぬるめに設定しても熱湯が出るとはこれいかに?
サービスというかフロントの人にとっつきにくい人がいてなんとも悲しくなったので
それを指した評価にしました。
設備としては相応の設備だと思いますが通常料金での宿泊費としては高い気がします。
スタンダート・キャビン供にあと700円位、安ければ普通に利用したいですね。
手ぶらでチェックインしても大丈夫程度のアメニティも用意されてますので
その辺は親切かなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レックスイン川崎 2013年01月28日 01:40:11
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
まずはご指摘のシャワーの件をお詫び申し上げます。
他のお客様からもご指摘を頂いており、原因究明して改善致しました。(1月23日に復旧致しました。)
そしてフロントスタッフの無礼につきまして、こちらもお詫び申し上げます。サービス業に従事する者以前の無礼でございますので、しっかりと教育を施してまいります。
コンセントについては、現状スタンダードタイプの3フロアに各10室、計30室、キャビンタイプは全室ご用意しておりますので、ご予約の際に備考欄に記載して頂ければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござい
ました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月23日 07:11:17
-
場所が最初分からなかったんですが、京急の高架沿いを横浜方向に行けば比較的すぐに着きました。
設備は標準的で、これと言って変わったものはありませんが、カプセル内に居ても割と静かでゆっくりくつろげました。これで2000円であれば、非常にお値打ちだと言えます。
浴室は浴槽の種類は少ないものの広めです。
ただし、1ヶ月ほど前に指摘されていたシャワーが熱い件については全く改善されていません。それどころか、客から苦情が入ったら「なるべくシャワーは使わないようにして下さい」と貼り紙が。浴室の肝心な施設が使えないのでは、この点はマイナス評価せざるを得ません。他には目立ったマイナス要素が無かっただけに残念です。
カプセルにコンセントが無いのが残念でしたが、データ通信は良好に受信出来ました。
フロントの方は、ごく普通に丁寧に接してくれました。
チェックアウト直前にエレベーターに乗った時、掃除の人がすれ違いで降りて「(降りる)階を間違った」と言ったので、乗せてあげました。それなのに、降りる時に礼も全く言わずに黙って降りて行きました。これはサービス業の態度として問題ありです。フロントの方の挨拶がシッカリしていただけに余計に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レックスイン川崎 2013年01月23日 11:19:35
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
まずはご指摘のシャワーの件をお詫び申し上げます。
前回のご指摘を受けてから原因究明して改善致し
ましたが、昨日また不具合が生じてしまいました。お客様の安全を考慮致しまして、フロントで口頭での説明と張り紙をさせて頂きましたが、肝心の施設での事ですので、お叱りを受けて当然の
事でございます。(1月23日に復旧致しました。)
これを改善すべく、まさに今現在修理を行っておりますので、ご容赦頂ければと存じます。
そして清掃員の無礼につきまして、こちらもお詫び申し上げます。サービス業に従事する者以前の
無礼でございますので、しっかりと教育を施してまいります。
コンセントについては、スタンダードタイプの3
フロアに各10室、計30室ご用意しておりますので、ご予約の際に備考欄に記載して頂ければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござい
ました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月22日 20:50:33
-
何度か利用させていただいてます
特色はあまりないですが、プランによってはコスパがいいのでオススメです
カプセルにコンセントがひとつあれば、さらに嬉しいです
ケータイ充電したいんですが、カプセルの外のコンセントだと少し不安に感じます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レックスイン川崎 2013年01月23日 11:03:10
-
いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
ご指摘のコンセントの件でございますが、スタ
ンダードタイプは3フロア各階に10室、計30室を
ご用意しておりますので、ご予約の際に備考欄に
記載して頂ければ幸いでございます。
また、コンセント付カプセルが満室の場合でも
お客様が充電器をお持ちであれば、フロントで
お預かりして充電させて頂きます。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござい
ました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
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ケースケ3466さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- ケースケ3466さん [20代/男性] 2013年01月14日 23:56:05
-
初めてカプセルホテルに宿泊しましたが、ここはフロントの対応が良く
お風呂も広くて値段を考えるととても良い思います。
また利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レックスイン川崎 2013年01月15日 01:12:38
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。
これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月14日 21:58:11
-
携帯の充電用にコンセント付のカプセルが増えると助かります。 それ以外は駅からも近くて、満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レックスイン川崎 2013年01月15日 01:10:18
-
いつも「レックスイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
お客様から頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
私共は「また利用したい」と思って頂ける施設作りに励んでまいりますので、これからも当店へのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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akira4731さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- akira4731さん [40代/男性] 2012年12月17日 11:19:07
-
疲れた時にリラックスする為、利用させてもらっています。お風呂やサウナはとても、心地よくリフレッシュになるのですが、利用時、カラン&シャワーの具合がとても悪いと思います。まず、一番最初に熱湯に近いお湯が出てくるので、肌が真っ赤になってしまう事もありました。以前利用時は無かった事なので、できれば早急に改善してもらいたいですね。その他は問題ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- レックスイン川崎 2012年12月17日 11:58:36
-
いつもレックスイン川崎をご利用戴きまして
誠にありがとうございます。
お客様のお疲れをリフレッシュして頂けてる
事に、私共も喜びを感じております。
ご指摘のございましたカラン・シャワーの件
でございますが、やけど等はございませんで
しょうか?大変申し訳ございません。
これは使用量と寒暖差によりボイラーの給湯が
活発になる現象が、特に冬場に多く発生致します。
こちらでも対策を講じると共に、お客様ご自身
でも、まずはカラン温度の調整とお手で温度の
ご確認をして頂ければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうござい
ました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 20:30:40
-
スタッフの対応も良かったです。
ただ何処でも有るのですが体を洗わずに浴槽に入る方が居るのには困ったものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- レックスイン川崎 2012年12月11日 12:03:11
-
いつもレックスイン川崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴した事を
光栄に感じております。
ご指摘頂いた件につきましては、お客様一人一人にマナーを守って頂く他ないのが現状でございます。
これからも清潔な施設作りに努め、お客様に
ご満足頂ける様、心掛けてまいります。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の変わらぬごひいきを賜りたく、お願い
申し上げますと共に、次回のご利用を心より
お待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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akira4731さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- akira4731さん [40代/男性] 2012年11月15日 10:19:50
-
とても疲れていたので、大浴場でリフレッシュできました。
ただ、エアコンの通風口近くだ、部屋のブラインドが、寒くて開けっぱなしに出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レックスイン川崎 2012年11月15日 11:27:55
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
最初にご不便をお掛け致しました事をお詫び
申し上げます。
室内の温度は、こまめに調整はしておりますが、部屋の構造上、通風口の近くのお部屋になってしまう事もございますので、ご不便がございましたらフロントにお申し付け頂ければ対応をさせて頂きます。
お客様により快適にお過ごし戴ける様、また当店をご利用して戴ける施設作りを目指してまいります。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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- 【インターネット接続口完備!キャビンタイプ上段プラン】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 23:15:51
-
総合的に満足です!サウナのテレビをそろそろ新しくしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レックスイン川崎 2012年11月06日 01:20:23
-
この度は「レックスイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
お客様から頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
私共は「また利用したい」と思って頂ける施設作りに励んでまいりますので、これからも当店へのごひいきを宜しくお願い申し上げます。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 23:15:26
-
総合的に満足です!サウナのテレビをそろそろ新しくしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レックスイン川崎 2012年11月06日 01:20:15
-
この度は「レックスイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
お客様から頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
私共は「また利用したい」と思って頂ける施設作りに励んでまいりますので、これからも当店へのごひいきを宜しくお願い申し上げます。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 23:14:59
-
総合的に満足です!サウナのテレビをそろそろ新しくしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- レックスイン川崎 2012年11月06日 01:19:53
-
この度は「レックスイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
お客様から頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
私共は「また利用したい」と思って頂ける施設作りに励んでまいりますので、これからも当店へのごひいきを宜しくお願い申し上げます。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月13日 18:31:19
-
仕事が遅くなった時によく使わせて頂いています。
施設は綺麗で駅からも近く、露天風呂が気に入っています。
ロッカーも使いやすく気に入っています。
またお世話になりますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- レックスイン川崎 2012年10月13日 20:12:55
-
いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。
これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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ひろ4☆さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- ひろ4☆さん [40代/男性] 2012年09月21日 01:39:28
-
料金も安くて満足しているのですが、欲をいえばカプセルに携帯の充電コンセントがほしいです。これがあれば連泊も考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レックスイン川崎 2012年09月21日 09:22:39
-
いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
スタンダードタイプではカプセル内にコンセント設置する事は、コストパフォーマンス的に今すぐの対応は厳しい事をご了承下さいませ。
個室型のキャビンタイプはコンセントを備え付けてございますので、こちらの方もぜひご利用下さいませ。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
今後もレックスイン川崎へのごひいきを賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 11:20:15
-
仕事が遅くなる時はいつもお世話になっています。
夜風に当たりながらのんびりできる露天風呂は最高ですね。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- レックスイン川崎 2012年09月19日 12:30:34
-
いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。
これからの時期は夜風も心地よく感じられます
ので、露天風呂でごゆっくりおくつろぎ頂き、
お仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いでござい
ます。
これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 09:39:34
-
風呂場の脱衣場に沢山、毛が落ちていて不衛生を感じました。
狭いスペースでも机があるのは便利でした。(イスが立派・大きすぎ?)
風呂が温泉なら「また来よう」と思います。(温泉の元を入れてもOKかな)
サービス(フロント)対応は良かったです。
スリッパが無くても平気なの?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レックスイン川崎 2012年09月18日 14:00:32
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして誠にありがとうございます。
まずはお客様に不快な想いをさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。
早急に対応させて戴きます。
お風呂の件に関しましては
お客様から頂戴致しましたご意見を参考に
今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
スリッパの件につきましては
サウナのみご利用のお客様がいる関係上
設置しておりませんが
こちらも今後の検討材料とさせて頂きます。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござ
いました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 01:21:34
-
露天風呂のスペースがもっと広ければよい。漬かっていると外が見れない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- レックスイン川崎 2012年09月12日 11:13:37
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして誠にありがとうございます。
露天風呂のスペースについてですが、館内
構造上、すぐに対応という事は難しいですが
今後の懸案事項と致します。
また、露天風呂に入浴中に外が見えないのは
確かなのですが、お客様の安全上で塀を高く
している事をご了承頂ければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござ
いました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 01:19:51
-
漫画があればよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- レックスイン川崎 2012年09月12日 11:08:25
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたご意見を参考に
今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうござ
いました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
色々なカプセルホテルを利用していますが、ここのカプセルは私はベストです。
立地条件もいいし、私の好きな大浴場、サウナが大きくゆったりできました。
カプセルも大きめで十分でした。また利用させてもらいます。
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この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごし戴ける空間作りに努めてまいります。
これからも当店へのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】