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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 18:37:40
-
安いので利用しました。値段的には、納得しています。
ただ、独特の加齢臭が少し気になる。消臭がきちんとされていれば
良い宿泊施設になると思う。対応したスタッフはたまたま新人だったので、
良くなかった。後ろのベテランが対応ミスに対処していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レックスイン川崎 2013年11月05日 20:35:31
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は不快なご気分になられてしまいました事を深くお詫び致します。
ご指摘頂きましたカプセル内の消臭に関しましてはお客様に快適にお過ごし頂けるよう出来る限りの対応をさせて頂きます。
並びに従業員の接客指導も務めて参りますので
今後も当店へのご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！ スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定！ スタンダードタイプ 下段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月01日 23:51:45
-
フロント係は客へのたいようが イマイチですが 食堂＆清掃係は礼儀正しく思いました 川崎に 来たら 利用します…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レックスイン川崎 2013年11月02日 09:40:15
-
いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。
今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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- ご利用のお部屋
- 【期間限定！ スタンダードタイプ 上段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 18:16:10
-
羽田の前泊に利用しました。なかなか便利に使えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レックスイン川崎 2013年10月27日 19:39:40
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。
これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 16:51:37
-
カプセル内には以前泊まったことのある他のカプセルホテルには無かった、携帯充電用のコンセントと換気扇が完備されていて嬉しかったです。
残念だった点は、とても館内キレイで清潔感があると思ったのですが、なぜかスリッパが無く入り口で靴を脱いだら後は靴下か素足のまま歩かなければならないこと。自分も含めどうしても１日中歩き回った後の靴下は清潔とは言えないと思います。たくさんの人達がその状態でフロアを歩いているわけですから少し工夫をしてもらえればと思います。
あとは他の利用者のいびきとテレビの音がうるさかったこと。
（これはホテルのせいでは無いと思いますが）
従業員の方の感じも良く、大浴場はとても気に入ったのでまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レックスイン川崎 2013年10月27日 19:37:56
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は不快なご気分になられてしまいました事を深くお詫び致します。
ご指摘のございましたスリッパの件は今後の懸案事項として前向きに検討していきたいと考えております。
今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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ピポさるくんさんの レックスイン川崎 のクチコミ
- ピポさるくんさん [40代/男性] 2013年10月26日 18:19:13
-
飲み会で遅くなり、利用させてもらいました。
大浴場も清潔ですし、気持ちよくリフレッシュできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レックスイン川崎 2013年10月27日 01:52:02
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。
これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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しんでぃー0926さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- しんでぃー0926さん [30代/男性] 2013年10月20日 19:41:19
-
立地からしてこの価格で利用できるのは有難いです。
部屋、風呂とも特に不満はありませんでした。
唯一残念だったのが隣で寝てた人のイビキが尋常ではないくらい激しくて全く寝付けませんでした。これがカプセルホテルの宿命か、それともたまたま運が悪かったと思って諦めましたが、こういった場合はフロントに言えばカプセル替えてくれたのかな？？
寝るだけでいいつもりで選んだカプセルでしたが、今回みたいなケースがあるとやっぱりビジネスホテルを利用した方がいいのかなとも思ったりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レックスイン川崎 2013年10月21日 00:08:22
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
イビキの件に関しましてはカプセルの構造上対応が難しい問題となっております。
部屋数に余裕がある場合はカプセルの交換での対応をさせて頂く事も出来ますので
フロントのほうに遠慮なくお問い合わせ下さい。
誠に申し訳ありませんがご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月13日 01:28:07
-
8Fの飲料水の温度を下げてほしいです。
いつも飲んでも生ぬるく感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レックスイン川崎 2013年10月13日 02:55:59
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
8F飲料水の温度に関しましては、以前トラブルがあって以降今の温度で調節させて頂いております。
誠に申し訳ありませんがご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月22日 06:14:18
-
非常に満足しています。あとは館内がwifi化すれば言うことないです。
あと洗面台の所にある椅子が低く洗面しにくく感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年09月22日 16:28:30
-
いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたwi-fiの件ですが
永らくお待たせして誠に申し訳ございません。
只今対応を視野に検討中ですので、
今しばらくお待ち下さいませ。
洗面台の椅子も今後の懸案事項として前向きに検討していきたいと考えております。
これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月22日 06:10:39
-
いつも利用させていただいております。
満足しています。あとは館内がwifi化すれば言うことないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- レックスイン川崎 2013年09月22日 16:26:34
-
いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたwi-fiの件ですが
永らくお待たせして誠に申し訳ございません。
只今対応を視野に検討中ですので、
今しばらくお待ち下さいませ。
これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 16:19:31
-
今回は会社の仕事仲間も泊まりたいとの事でしたので、２名でお世話になりました。
仕事が遅くなったので、次の日の出勤を考えたら楽だと言って満足していたようですが、カプセル内が暑かったと言っていました。
カプセル内の室温以外は満足していたようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
-
- レックスイン川崎 2013年09月18日 18:12:38
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
カプセル内の温度に関しては、出来る限りお客様の意見を反映できるようにしていきます。
次回ご来店の際も、お仲間、同僚と共にご来店ください。
またのご来店をお待ちしております。
レックスイン川崎従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 16:13:58
-
仕事で遅くなる時にはよく利用させて頂いております。
他のカプセルホテルと比べて、ロッカーが大きめ、露天風呂がある、清潔感があるのが気に入っています。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
-
- レックスイン川崎 2013年09月18日 18:07:27
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
次回ご来店の際のも露天風呂でごくつろぎ下さい。
またのご来店をお待ちしております。
レックスイン川崎従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 16:07:46
-
残業等で遅くなる時にはいつもお世話になっています。
この値段で泊まれるのであれば、タクシーで帰るよりも安く、睡眠時間も確保できるので満足しています。
露天風呂でのんびり出来るのが気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
-
- レックスイン川崎 2013年09月18日 18:05:23
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
次回ご来店の際のも露天風呂でごくつろぎ下さい。
またのご来店をお待ちしております。
レックスイン川崎従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月31日 04:52:19
-
7Fのロッカー室ですが、ロッカーとロッカーの間がせまく、着替えもしにくです。
窓側に空き空間がありますので、全体的にロッカーを移動させて
間隔を広げてもらうよう検討してもらえないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月31日 12:05:11
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様には大変不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ロッカーの件に関しましては、避難経路確保の為あのような配置となっておりますのでなにとぞご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！ スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定！ スタンダードタイプ 上段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月24日 09:37:43
-
ガウンをもっとよく洗ってほしい。
においが付いている感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月24日 12:54:06
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ガウンの件につきましては今後この様な事が無いよう
クリーニングを徹底させていただきます。
また、次回以降ご来店の際何かお気づきの点がございましたら
フロントの方へ何なりとお申し付け下さい。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！ スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定！ スタンダードタイプ 上段】
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まさ610さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- まさ610さん [40代/男性] 2013年08月20日 17:35:28
-
フロントの対応はよかった。
ただカプセルの中に飲みかけのミネラルウィーターのペットボトルが置いてあったのは不思議だった。
ホテル内の通路は冷えてるのにカプセルのシェード？を降ろすとカプセル内は少し暑かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月20日 18:05:46
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
飲みかけのペットボトルに関しましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
以後、そのような事が無いようメンテナンスを徹底させていただきます。
カプセル内の暑さにつきましてはフロントにお申し付け頂ければフロアの温度を下げる等、
出来る限り対応させていただきますのでお申し付け下さい。
今回はご投稿頂き、ありがとうござい
ました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】日曜～金曜限定！先着５名！スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定！ スタンダードタイプ 下段】
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airmax5958さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- airmax5958さん [40代/男性] 2013年08月17日 23:23:37
-
駅からも近いし食堂も有り値段が安い割りにはかなり良い所です
快適に過ごせました不満といえば風呂の鏡が遠くて髭剃り辛い事と携帯充電のコンセントが無い事位です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月18日 11:30:25
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。
大浴場の鏡につきましては、申し訳ありませんが構造的な問題もありますのでご了承下さいませ。
コンセントについては、スタンダードタイプの3
フロアに各10室、計30室ご用意しておりますので、ご予約の際に備考欄に記載して頂ければ幸いでございます。
今回はご投稿頂き、ありがとうござい
ました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
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shuy925さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- shuy925さん [40代/男性] 2013年08月15日 09:20:32
-
無線LANがないこと以外は、とてもいいと思いました。
カプセルは大きめで寝やすかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月15日 20:13:11
-
この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。
wi-fiの件ですが対応を視野に動いておりますので
今しばらくお待ち下さいませ。
これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 領収書には「ご宿泊代」と明記！駅近・快適！スタンダードタイプ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【期間限定！ スタンダードタイプ 下段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 17:07:39
-
川崎駅から極至近、ラ チッタデッラ に隣接、という立地条件は最高です。禁煙ルームなのに、空調からタバコ臭が噴き出してくるのはどうにもならないことなのかもしれませんね… 次回もまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月09日 18:48:26
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
空調からのタバコ臭に関してはお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に対策させていただきます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】日曜～金曜限定！先着５名！スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【期間限定！ スタンダードタイプ 上段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 16:29:27
-
お得なプランの為すぐに満室になる部屋がたまたま1室だけ空いていたのですぐ申し込みました 気になる点は洗面所の石鹸のポンプからなかなか石鹸が出にくかったこと 上着のサイズが小さくて脱ぎにくかったこと カプセル内のテレビの音が少し小さいことと時計の時間が全然合っていなかったこと そして1台でもいいのでパソコンを置いて頂きたかったです しかしお値段が安いのでまた利用させてもらいます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レックスイン川崎 2013年08月08日 19:46:47
-
この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ガウン、テレビの音量に関してはフロントにお申し付け頂けば対応致しますので
不明な点はなんでもお問い合わせください。
また石鹸のポンプ、パソコンの件は今後の懸案事項として検討させて頂きます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】日曜～金曜限定！先着５名！スタンダードタイプ
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- 【期間限定！ スタンダードタイプ 下段】
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投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。立地も駅から10分弱で近いし、カプセルにしてはテレビ大きいし、大浴場は広くて非常に満足でした。また近くに行った際は利用したいと思います。ただ今回喫煙階でしたが、吸ってる自分でもエレベーター降りた時の匂いはかなり気になりました。喫煙室の換気を見直したほうが良いと思います。
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いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました喫煙フロアの換気の件に関しましては
今後の懸案事項として検討していきたいと考えております。
これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
【レックスイン川崎 従業員一同