この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます.

この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました点に関しましては当店の
懸案事項として改善できる様に進めてまいります。

今回は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂けるサービスをご提供できずに申し訳ありませんでした。

枕の臭いにつきましては調査し改善させていただきます。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうござ
いました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

この度はご利用頂いたにも関わらず、お客様に満足して頂けるサービスをご提供できずに申し訳ありませんでした。

カルキ臭・故障個所につきましては調査し改善させていただきます。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうござ
いました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず当ホテルスタッフの至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。

当ホテルの刺青に関しての掲示物は抑止力を目的としており、当ホテルでは問題ないと判断したお客様に関してはそのままご利用頂いております。
しかし、お客様のおっしゃる事も当然のことですので、掲示物の内容に関しましては変更を視野に検討させて戴きたいと思います。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

これに懲りず、お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ロッカーはフロアが別になっており、お客様にはお手数おかけします。
ロッカーにお荷物が入らなかったものに関しましては、フロントでお預かり致します。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

早朝の目覚ましの件ですがスタッフにお申し付け頂けば出来る限りの対応はさせて頂きますが
カプセルの構造上対応に限界がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが
ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度は案内が不十分とのことで申し訳ございませんでした。
今後お客様に満足して頂けるよう、従業員の接客指導に努めて参ります。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

空調からのタバコ臭に関してはお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に対策させていただきます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まずはお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

酔っ払いがうるさい場合は従業員が対応させて頂きますので、フロントにお申しつけ下さい。

シャワーの件ですが、只今節水調査の影響で水圧が弱くなっておりますので、改善するようしてまいります。

今回はご投稿頂きありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

まずはお客様を不快なご気分にさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。

そばの味がない件に関しましては、厨房担当と
すぐに調査し、改善させて頂きます。

また、従業員の融通のなさに関しましても、代替品がなく、それに対しても何かを探す努力が
足りなかった事は否めませんので、こちらでも
その際にお客様に対して何が出来るかを考え、
臨機応変に対応する事と致しますと共に、言葉の
配慮も足りなかったと猛省しております。

今回は大変申し訳ございませんでした。

お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

まずはご指摘頂いた件、大変申し訳ございませ
んでした。ロッカー室、脱衣所に消臭剤の散布、
芳香剤の設置等をして対応させて頂きます。

お褒めのお言葉を頂戴した事を光栄に感じつつ
お客様に更にご満足頂ける施設作りに努めてま
いりたいと思います。

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござ
いました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております

PCご利用の際は、LANケーブルをフロントにて貸し出しておりますので、次回ご利用の際はそちらを利用して戴ければ幸いです。

今回はご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘がありました事は、今後の懸案事項とさせて頂きます。

今回はご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

改装はフロントと、５階客室に「キャビンタイプ」という個室型のカプセルベッドを設置致しました。現状、楽天トラベルからのご予約は承っておりませんが、只今予約受付を検討しておりますので、ご期待下さいませ。

そしてご指摘のございました禁煙フロアーの選択についてですが、備考として「禁煙階希望」などとご明記戴ければ承りますが、プラン作成も視野に入れて検討致したいと思います。

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。

今後も当店への変わらぬご贔屓を、宜しくお願いも申し上げます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をごひいき戴きまして、誠にありがとうございます。

レストラン営業時間の短縮により、お客様には大変ご不便をお掛け致してる事を深くお詫び申し上げると共に、昨今の社会情勢を踏まえた上での苦渋の選択である事のご理解をお願い申し上げます。

しかし、我々従業員一同も再開に向けて一丸となって精進致しますので、今後とも宜しくお願い致します。

そしてサウナ室テレビの件ですが、こちらは今後の懸案事項とさせて戴きます。

今回は貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

お客様の更なるごひいきをお願い申し上げ、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当店はＪＲ川崎駅東口から徒歩約3分と駅から一番近いカプセルホテルでございます。都心や横浜方面、または羽田空港へのアクセスにも大変便利でございますので、お客様の行動拠点としてご利用戴ければ幸いです。
今後もお客様のご利用を心よりお待ち致しております。
今回はご投稿、ありがとうございました。

【レックスイン川崎　従業員一同】