この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備についてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして光栄でございます。しかし、お褒めのお言葉がトイレに関しての事しか戴けなかった事を糧にしまして、他の部分でもお褒めのお言葉を頂戴出来る様、お客様に快適にお過ごし頂ける施設作りを目指していきたいと思います。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロッカールームの臭いの件は当欄でもご指摘いただいており、清掃強化や空気の入れ替え、消臭剤設置等の対策を講じておりますが、まだまだ抜本的な解決に至っておりません。これ以上、お客様が不快なご気分になりません様、更なる対策を考案致したいと思います。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カミソリでお顔を切られたとの事で傷の方は大丈夫ですか！？フロントで絆創膏をご用意してございますので、万が一の場合は各階のインターホンで何なりとお申し付け下さい。大変申し訳ございませんでした。
今回はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました.
快適にお休みいただけるよう、この時期のカプセルフロアの温度は２５℃に設定しているのですが、カプセルベッドの位置やお客様の体感によって、暑い・寒いがどうしても生じてしまいます。
上段全てが暑いのか特定の場所が暑いのか調査させていただき適切や処置をして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様の引き続きのご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
ロッカーに入りきらない様な大きな荷物はフロントでお預かりさせていただいております。（勿論無料です）
しかし荷物の量までは注意しておりませんでした。今後は荷物量の多いお客様にも充分な配慮をして参りたいと思います。
またお客様がご利用になられたカプセルルームのＴＶは至急点検をさせていただきますが、ご不自由をかけてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう点検管理に努めます。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
レストランを折角ご利用頂きましたのに嫌な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を従業員に伝えた上で、しっかりと指導をして参ります。
タバコの分煙対策は、準備を進めているところですがもう少し時間が掛かります。タバコを吸われない方にはご迷惑をおかけ致しますが、今しばらくお待ちいただけることをお願い申し上げます。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございます。
タバコの分煙対策は、構造上の問題も有り今しばらくお時間を頂戴したいと
思います。
また、快適にお休み頂ける様、カプセルフロアの温度も細心の注意を払うよう
指導して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。
お客様の引き続きのご利用を心より
お待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用
頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき
恐縮でございます
朝食付きプランでは４種類の朝定食から
選べる様になっております。
次回、ご宿泊の際にも６階レストランの御利用を心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂き、またご感想を寄せて頂きましてありがとうございました。
カプセルでは良くおやすみいただけましたでしょうか？展望大浴場にはお入りいただけましたでしょうか？
楽天インターネット予約をご利用いただければ３,３６０円と格安になっておりますが【安かろう悪かろうではない、お客様にとって使いかっての良い宿】を目指しております。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
浴室の脱衣ロッカー内に入れて置かれた館内着が２回もなくなってしまったとの事で苛立たしい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
近くにいるアカスリスタッフやフロントスタッフにインターホンで言っていただければ直ぐに替えの館内着をお持ち致しておりますが、度重なるご依頼は気が引けることは十分ご推察致します。
脱衣ロッカーに鍵を取り付けることは管理上難しい問題ですが、何か良い方法がないか検討致します。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
駅近の利便性を感じていただけたなら幸いです。
館内の清掃には今後も細心の注意をして参りたいと考えております。
ご指摘の通り、楽天インターネット予約をご利用頂ければ通常料金より３１５円お得になっております。
また現在は映画半額キャンペーンを実施しております。チェックイン後の外出時やチェックアウト後の休日などに９００円で映画をご覧になるのも宜しいのではとご提案致します。
インターネット予約と合わせてご利用になれば、お得感も倍増されるのではないでしょうか。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
カプセル内のスプリンクラーにイタズラがあったとのご指摘をいただき大変申し訳ございませんでした。
清掃係りにこのような事例があった事を伝え、細心の注意を払うよう指導して参ります。また点検時のチェック項目にも追加したいと思います。
この度は貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
２月２３日は午前中春一番、午後は北風が吹き荒れるという大変な1日でした。飛行機も電車もダイヤが乱れお客様にはさぞご苦労されたことと存じます。翌日も強風で交通機関に遅れが出ておりましたが、無事にご自宅に到着されましたでしょうか？
この時期は1日のうちでも暑い時間寒い時間が混ざる為空調設定には苦労しております。ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
カプセル内の清潔さや大浴場にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。今後も清掃には充分努力をして参りたいと思います。
ご指摘頂きましたカプセル出入り口の施錠については、消防署の指導で禁じられている為出来ません。どうぞご了承下さいませ。
この度は貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございます。
「また来るよ」と言って頂けることが我々にとって最も励みになります。ありがとうございます。
これからも少しでも満足いただけるよう努力して参ります。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
「また泊まりに来るね」と言って頂けることが我々にとって最も励みになります。
アカスリスタッフにはお客様の言葉を伝えて指導させていただきます。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
駅から近く利便性が良いので、朝食を食べてゆっくり寛がれてからお出掛けいただけることが【朝食付きプラン】最大の魅力です。
これからもゆっくり寛いでいただけますよう努力して参ります。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用頂き、また感想を寄せていただきましてありがとうございます。
引き続きご利用いただけます様お待ちしております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
当店にはカプセル専用フロアが４フロアあります。その内の１フロアを全面禁煙フロアにと準備を進めているところですが、喫煙室を止めて灰皿を撤去すれば明日から禁煙フロアという訳にはまいりません。壁クロスの張替等を行ない消臭した後でと考えております。申し訳ございませんが今しばらくお時間をいただけますようお願い致します。
またフロントマンの接客対応には今後より一層の教育に努めて参ります。
貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございます。
「また泊まりに来るね」と言って頂けることが我々にとって最も励みになります。
これからも少しでも満足いただけるよう努力して参ります。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございました。
サウナ室の湿気がないという感想は始めて頂戴しました。早速営繕に相談してみたいと思います。
貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】