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レックスイン川崎 クチコミ・感想・情報

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レックスイン川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.30
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.03
  • 食事3.42
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サービス5

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 17:49:38

都心で呑んだあと、終電もなくなりかけた頃に夜12時近くになっても予約、受付けしてくれて助かりました。
駅に近い立地は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン

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宿泊年月
2009年10月
レックスイン川崎 2009年11月13日 19:42:29

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当店では「ミッドナイト予約」で深夜2時迄のご到着でご予約を承っております。

終電後や酒宴をお楽しみ戴いた後でもお客様のお越しをお待ち致しております。

また、JR川崎駅からも徒歩約4分位ですので、翌朝のご出発も安心ですので、お近くにお越しの際は、ぜひ当店のご利用をお願い申し上げます。

今回はご投稿ありがとうございました。

また、返信が遅れました事をお詫び申し上げます。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎 従業員一同】

ご利用のお部屋
【駅近!露天風呂有り!スタンダードタイプ上段プラン】

サービス4

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:16:39

スマホ繋がりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】通常プラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(通常)】

サービス4

ふるちん58さんの レックスイン川崎 のクチコミ

ふるちん58さん [50代/男性] 2022年04月10日 23:43:26

繁華街に近く便利です。
カプセル内が暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】早割りプラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(割引)】

サービス4

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 19:25:13

初めて利用しました。勝手がわからず最初うろうろしてしまいました。風呂を利用しようとしましたが結構混んでいて何処で服を脱げばいいのかわからず出直しました。(階段上がったすぐのスペースでしたか?) カプセルは広くて良かったですが暑くてなかなか寝付けませんでした。見ため気になりましたがロールカーテン開けたままで過ごしました。(向かいのカプセルの方も開けっぱなしで寝苦しそうでした)個人差はあると思いますが少し寒いぐらいが寝やすいかと …。朝方にお風呂場利用しました。広くて良かったです。洗面台や着替える場所は散らかっていてちょっと清潔感がありませんでした。立地もよくてスタッフさんも親切丁寧なのに勿体ないです。いろいろ大変ですが頑張ってくださいね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レックスイン川崎 2019年03月30日 14:06:18

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます

温度管理、並びに館内清掃の件お客様には
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした
今後、温度管理の徹底と館内の点検、清掃を
徹底しお客様に気持ち良くご利用いただけるよう
従業員一同取り組んでまいります

この度は貴重なご意見をご投稿戴きありがとうございました
お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】早割りプラン《スタンダード》
ご利用のお部屋
【スタンダード(割引)】

サービス4

b-styleさんの レックスイン川崎 のクチコミ

b-styleさん [40代/男性] 2017年07月09日 16:21:27

他の方が書いてるように、カプセルの中が異常に熱くなる為寝苦しい。カーテンを開ければ良いのだが、プライベート、セキュリティ的に×。皆、カーテンの一番下が開いてる状態。多分、カプセル内の空気循環が良くなく換気扇もついてるのだが、通路の涼しい空気を取り込めていない(排気が悪い?)と思う。それ以外は大浴場も露天もあり過ごしやすく、立地も駅近で使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
レックスイン川崎 2017年07月09日 17:25:07

この度はレックスイン川崎をご利用くださいまして
誠にありがとうございます

カプセル内温度の件、お客様には不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません
暑さ対策として、テレビの代わりに扇風機を設置させていただいているお部屋もありますので
お気軽にお問い合わせください

その他の室温対策も今後検討してまいります
今回はご投稿いただきありがとうございました

お客様の次回のご来場を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF定番のシンプルステイ♪素泊まりプラン【男性専用】
ご利用のお部屋
【スタンダード(割引)】

サービス4

ハオ チーさんの レックスイン川崎 のクチコミ

ハオ チーさん [40代/男性] 2015年05月20日 19:18:50

初めて施設内の食堂で食べました。
お運びのお姉さんが、とーても感じが良くて◎

から揚げ・ソーセージ盛り合わせ・冷奴を注文
ボリュウムもあり、から揚げは、是非、おすすめ!

ご馳走様でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
レックスイン川崎 2015年05月21日 11:55:34

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
定番のシンプルステイ♪素泊まりプラン【男性専用】
ご利用のお部屋
【 スタンダードタイプ 下段】

サービス4

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月03日 21:43:04

とても快適でしたし、少し繁華街から離れていますが
その分静かで、ゆっくり体を休めることができました。
しかし、ロッカーのキーがバンドからスポリと抜けてしまったのはとても怖かったです。
応急処置はしていただいて事なきを得ましたが
キーは相当ボロボロでいつ抜けてもおかしくない状態でした。

カプセルホテルにとってロッカーキーはとても大切なものです。
いろいろなホテルに泊まってきましたが、ビジネスホテルのルームキーに
等しいものだと思っています。

ルームキーよりも手入れはなかなか大変なものだと思っていますが
連泊プランで、ロッカーの中は清掃しないというお話を頂いていたので
ロッカーキーの件はちょっとホテルの安全管理を不安視せざるを得ません。

どこかで所詮カプセルホテルだから…という気持ちがあるのなら
お客様に大変失礼です。
大変きつい言い方になりますが、どうぞ今後はこのようなことがないよう
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
レックスイン川崎 2015年01月03日 22:54:36

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

ご指摘のロッカーキーの件につきましては
まことに申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いようロッカーキーの保守を含め安全管理を徹底して参りたいと思います。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎 従業員一同】







ご利用の宿泊プラン
定番のシンプルステイ♪素泊まりプラン【男性専用】
ご利用のお部屋
【キャビンタイプ 下段】

サービス4

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月28日 13:14:24

翌日早い時間の羽田発の飛行機に乗るために利用しました。
自宅で入浴は済ませてきたので、風呂は使用せず、評価対象外です。
ただ寝るだけでしたが、新規入会キャンペーンで大変安く泊まれました。
清潔感はあり、今回の価格であればまた利用してよいと思いますが、価格次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
レックスイン川崎 2014年12月28日 14:11:00

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【会員新規入会者限定】日曜~金曜限定!先着3名!スタンダードタイプ【男性専用】
ご利用のお部屋
【 スタンダードタイプ 下段】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月29日 23:11:19

8月26日に利用しました。
風呂は広く気持ちよく満足できました。
しかし、寝床は、、、
フロアに入った途端、湿っぽいというかカビくさい感じがしました。そのせいか、カプセル内のシーツや枕も湿っぽく、眠りは不快で、翌朝せきと喉の痛みが、、、
安く泊まれたのであまり文句は言えませんが、リピはできないかなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
レックスイン川崎 2014年08月30日 00:25:17

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます.

この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた湿度管理に関しましては当店の
懸案事項として最優先に改善できる様に進めてまいります。

今回は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

【レックスイン川崎従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【会員新規入会者限定】日曜~金曜限定!先着3名!スタンダードタイプ【男性専用】
ご利用のお部屋
【 スタンダードタイプ 上段】

サービス4

ゆめABCDさんの レックスイン川崎 のクチコミ

ゆめABCDさん [40代/男性] 2013年07月28日 07:04:13

料金が安いのが一番。費用対効果は申し分ない。
サウナも風呂も常に清潔に保たれており満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
レックスイン川崎 2013年07月28日 11:28:25

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
期間限定! スタンダードタイプ
ご利用のお部屋
【期間限定! スタンダードタイプ 上段】

サービス4

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月02日 14:30:54

朝食食べたけど蕎麦味が無い。接客の人に生卵駄目なので何か無いか尋ねたら何も出来ない言われもう少し融通利かせてくれれば、せっかくそれまで気分良かったのに最後に台無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
レックスイン川崎 2013年04月02日 15:59:50

いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

まずはお客様を不快なご気分にさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。

そばの味がない件に関しましては、厨房担当と
すぐに調査し、改善させて頂きます。

また、従業員の融通のなさに関しましても、代替品がなく、それに対しても何かを探す努力が
足りなかった事は否めませんので、こちらでも
その際にお客様に対して何が出来るかを考え、
臨機応変に対応する事と致しますと共に、言葉の
配慮も足りなかったと猛省しております。

今回は大変申し訳ございませんでした。

お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。

【レックスイン川崎 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】日曜~金曜限定!先着5名!スタンダードタイプ
ご利用のお部屋
【期間限定! スタンダードタイプ 上段】

サービス4

masacccさんの レックスイン川崎 のクチコミ

masacccさん [30代/男性] 2012年11月27日 16:04:14

フロントの応対はとても良かったのですが、脱衣所の臭いがとても気になりました。
中高年の男性が集まる場所なので致し方ないとは思うのですが、あの臭いの中に着替えだけとはいえ2~3分いることがとても苦痛でした。
それ以外は値段以上のパフォーマンスだと思いますので、その点だけ改善いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レックスイン川崎 2012年11月27日 16:56:38

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

まずはご指摘頂いた件、大変申し訳ございませ
んでした。ロッカー室、脱衣所に消臭剤の散布、
芳香剤の設置等をして対応させて頂きます。

お褒めのお言葉を頂戴した事を光栄に感じつつ
お客様に更にご満足頂ける施設作りに努めてま
いりたいと思います。

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうござ
いました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【11月以降のご宿泊対象】期間限定! スタンダードタイプ
ご利用のお部屋
【【11月以降のご宿泊対象】期間限定! スタンダードタイプ】

サービス3

coyasuさんの レックスイン川崎 のクチコミ

coyasuさん [50代/男性] 2024年05月26日 13:49:43

近くに、セブンイレブンやまいばすけっとがあり、駅からも商店街を見てみるのもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】通常プラン《キャビン》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【キャビン(通常)】

サービス3

jukunokouさんの レックスイン川崎 のクチコミ

jukunokouさん [40代/男性] 2024年05月14日 17:39:15

コスパ最高。
川崎を楽しむ拠点として良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】早割りプラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(割引)】

サービス3

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:37:13

二度目の利用でした。

大浴場でリラックスを、と思って行ってみると、背中から全身にガッツリ刺青の入ったあっち系の人が周りを威圧するがごとく居ました。はっきり言って迷惑です。チェックイン時にはっきりと「刺青お断り!」と確認し、この手の利用者は毅然と排除すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】早割りプラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(割引)】

サービス3

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 12:31:38

コスパ重視なら〇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】通常プラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(通常)】

サービス3

とら3580さんの レックスイン川崎 のクチコミ

とら3580さん [60代/男性] 2024年02月11日 15:24:31

部屋の上段、下段が選べないのが不満。他の宿泊施設では、チェックイン時に希望ありますかと選択できる所が多いですが、午後6時前のチェックインで、ほとんど部屋が空いているのに上段を指定されました。選べないなら予約の段階で説明が欲しかったです。爺さんの体力では、部屋を出入りするたびによじ登るのは、かなり体力を使います。選択できないなら、二度と宿泊したくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】早割りプラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(割引)】

サービス3

yukinaga1704さんの レックスイン川崎 のクチコミ

yukinaga1704さん [30代/男性] 2023年12月18日 16:39:03

サーキュレータープランにしたのだが
サーキュレーターが埃まみれ。
お風呂の時に涼しくしとこうと付けっぱなしにして戻ってきたら布団に埃が。サーキュレーターを見たら、掃除したことあるのか?と疑問を持つほどに埃まみれでした。
あと、館内スリッパ使い捨てが館内で50円です。床的に持っていくか買うかした方がいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】サーキュレータープラン【TV無・上下段選択不可】スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【サーキュレーター】

サービス3

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 19:38:00

価格そうおうですかね。掃除は行き届いていたと思います。ロッカーの幅が若干狭く 小型のスーツケースがギリギリはいるぐらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】早割りプラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(割引)】

サービス3

投稿者さんの レックスイン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 13:21:25

テレビ音声不調で部屋交換
チェックイン後だと1階カウンター→7階ロッカー室→1階カウンター→7階ロッカー室etc 今回で二回目の惨状に憤怒ね極み。せめてチェックアウト時「不手際からのお手数etc大変失礼しました」とか言う感覚が無いから再発するんじゃない?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】通常プラン《スタンダード》 スパ・サウナ付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(通常)】

120件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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