この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。
これからもお客様が快適にお過ごし戴ける施設作りに励んでまいります。

ご指摘をいただいたスリッパの件は今後の懸案事項とし考えてまいります

今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

テレビの音量に関しましては、従業員が対応致しますのでフロントに申し付け下さい。

これからも当店への変わらぬご愛顧を宜しくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

現状当ホテルでは連泊を想定した構造になっておらず清掃の兼ね合いもございますのでお荷物はお部屋・ロッカーにそのまま置いていく事をご遠慮させて頂いております。

連泊でご利用されるお客様が快適にお過
ごし頂ける様、改善策を考案しておりますので、今後とも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
。

今回はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴出来た事を光栄に感じております。周辺地区で唯一の露天風呂を今後もご愛顧して頂ければ幸いです。

今回はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご予約プランを間違っていたとのことでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底させていただきます。

ＴＶの明るさに関しましては構造上お客様自身で調整は出来ませんので、お手数ですがフロントにお申し付け下さいませ。

椅子に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

今回は大変申し訳ございませんでした。

お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

当ホテルは駅前で場所がわかっていればすぐなのですが、駅前の繁華街から少し出たところになる為、ＪＲ川崎駅から初めて利用されるお客様には少々わかりづらいかもしれません。
京急川崎駅からの場合、当ホテルが京急線沿いにあるため（電車の中から見れます）、京急線沿いを右手に見て横浜方面に来ていただければ徒歩7分ぐらいで到着します。
万が一道に迷われてしまった場合は、お電話いただければご案内致します。

これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を大変光栄に感じております。

スタンダードタイプはロッカー室が別にあり、大変ご不便をお掛け致しますが、大きめのロッカーをご用意しており、ある程度の大きさであれば
収納出来、また万が一ロッカーに納まらければ
フロントでもお預かりさせて頂きます。
連泊でのロッカー利用に関しましてはお客様のおっしゃる通り、防犯の関係上懸念しております。
しかし、料金を変更して以降お客様には大変好評を頂いており連泊でのロッカー利用の要望も増えているので、今後の検討課題とさせて戴いております。

コンセント付の部屋は数に限りがございますので、今後もご利用の際は予めご予約の時点でお申し付け下さいませ。

レストランに関しましては、お客様に満足していただけるものをご提供出来ず申し訳ありませんでした。
今後お客様に満足してもらえるよう努めさせていただきます。

喫煙コーナーやその付近に関しましては、喫煙者・非喫煙者の方にも満足して利用していただけるよう、出来る限りの対応を致します。

JR川崎駅から徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約7分で都心や横浜方面へのアクセスにも大変便利となっておりますので、そちらをご利用される際も是非ご利用下さいませ。

今回は貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。

今後もレックスイン川崎へのごひいきを宜しく
お願い申し上げると共に、お客様の次回の
ご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同

この度は「レックスイン川崎」をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様のご指摘の件ですが、入口・ロッカーなどに刺青、泥酔者のお断りの表示は出しているのですが、その他の監視体制が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
浴室の点検業務を含め、改善するよう努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。


ご指摘頂きましたお風呂場の混雑件ですが、料金を安くして以降お客様に大変ご好評いただいております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが今後ともよろしくお願い致します。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まずはお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

酔っ払いがうるさい場合は従業員が対応させて頂きますので、フロントにお申しつけ下さい。

シャワーの件ですが、只今節水調査の影響で水圧が弱くなっておりますので、改善するようしてまいります。

今回はご投稿頂きありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度は「レックスイン川崎」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足戴けた事が何よりでございます。

wifiの件ですが、対応を視野に検討致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

お風呂に関しましては清掃が行き届いてなかったといううことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様に快適に利用して頂けるよう努めて参ります。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

これからも当店への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お客様からお喜び頂けたお声を頂戴致しました
事を大変光栄に感じております。

これからも当店への変わらぬごひいきを賜りたく
お願い申しあげます。

今回はご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。

【レックスイン川崎　従業員一同】

この度はレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

最初にお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来た事を大変光栄に感じております。

川崎は都心や横浜方面へのアクセスに大変便利な
所で、当店もJR川崎駅から徒歩約5分と駅近に立地
しております。

当店自慢の露天風呂はご利用頂けましたでしょうか？

日頃のお疲れを癒して頂き、お客様が新たなお気持ちで1日をスタート出来るお手伝いが出来たら幸いでございます。

ご朝食も4種類からお選び頂けますので、その日の
お好みに合わせてお召し上がり下さいませ。

今回はご投稿頂きありがとうございました。

今後もレックスイン川崎へのごひいきを宜しく
お願い申し上げると共に、お客様の次回の
ご利用を心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつも「レックスイン川崎」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、全従業員の接客指導に努めて参ります。

今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

【レックスイン川崎　従業員一同】

いつもレックスイン川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

まずはお客様を不快なご気分にさせてしまい
ました事を深くお詫び申し上げます。

そばの味がない件に関しましては、厨房担当と
すぐに調査し、改善させて頂きます。

また、従業員の融通のなさに関しましても、代替品がなく、それに対しても何かを探す努力が
足りなかった事は否めませんので、こちらでも
その際にお客様に対して何が出来るかを考え、
臨機応変に対応する事と致しますと共に、言葉の
配慮も足りなかったと猛省しております。

今回は大変申し訳ございませんでした。

お客様に次回もご利用頂けます様、更なる努力を
してまいります。

【レックスイン川崎　従業員一同】