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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.21
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.13
  • 食事3.59

投稿者さんの ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-12-28 00:07:50

先日利用させていただきました。最初は部屋は1階だと聞いてちょっとびっくりしました。
しかも1室だけ。これがアウトレットの理由だったのですね。値段を考えると設備等に不満はありませんが気になったことがふたつ。
・冷蔵庫に水がたまっていたこと。
・突然ベッドのヘッドボードのあたりからベルのような音が鳴りだした。
 着替えちゃったし食事の途中だし鳴り止まなかったらどうしようかと思いました。
 幸いにもすぐ止まりましたけど、なんだったんだろう。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) 2016-02-03 12:35:35

数あるホテル様から当館をお選び頂き誠に有難うございました。
先日のご宿泊ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
冷蔵庫に水が溜まっておりました件については早急に対処し、清掃スタッフにも厳しく指導致しました。
またベッドボードのベル音につきましては原因を調べ、鳴らぬよう対応いたしました。原因は昔使われていたアラームの音だったようです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらぬよう、徹底した確認をし、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。

宿泊課・小沢

ご利用の宿泊プラン
限定1室の格安シングルルーム★禁煙★
ご利用のお部屋
【アウトレットシングルルーム】