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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.98
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.03
  • 食事3.24

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-06-15 16:15:24

多分、次はないです。
禁煙ルームにもか関わらずタバコの匂いが…わずかですが。ウォッシュレットも、あるだけで動かず!
朝は、フロントから従業員がレストランの自販機から飲み物とって事務所へ

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) 2017-10-02 14:04:40

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては、禁煙喫煙でフロアごとに分けさせて頂いておりますが、稀に禁煙のお部屋にておタバコをお吸いになる方がいらっしゃるようでございます。
今後このようなことがないよう、清掃の際に匂いにつきましてもしっかり対応するようにし、細部に渡るチェックを再徹底するよう、申し伝え致します。

また私共フロントスタッフも、全員がレベルの高いサービスを提供し、多くのお客様に愛される施設を作れますよう、努めて参る所存でございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのクチコミのご投稿頂きました事を心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。
宿泊課 三嶋

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