この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、以前にもお泊り頂き、再びのご利用とのことで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のエアコンにつきまして、お客様のご気分を害すこととなり、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお部屋でお寛ぎ頂けず、大変申し訳なく思っております。
当日の清掃スタッフはもちろんのこと、全スタッフが清潔な完備を目指し、指導を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず。「またよろしくお願いします。」との温かいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また福山にお越しの際はぜひご利用ください。
再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　三嶋