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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.20
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.13
  • 食事3.54

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-28 16:37:22

チェックイン時のフロントの方が丁寧位に説明してくださり好感が持てました。
さらに、テレビの電源が入らず諦めていましたが、フロントに連絡したところ23時ごろにもかかわらず、すぐに対応してくださりとてもよかったです。
部屋は少し狭くドアが古い感じもしましたが、特に問題ありませんでした。
朝食も種類が多いわけではないですが、おいしかったです。チョコ系のパンが1種類あるとなおうれしかったように思います。
ただ、最後に、探し物をしていてベッドの下を覗いたところ、ほこりやヘアピンがたくさんたまっており、いつのかわからないポテトらしきものも落ちていたのでもう少し清掃時に気にかけていただけるといいかなと思います。
また利用させてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) 2017-11-30 17:36:41

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビの件は夜分にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ベッド下の清掃が行き届いていなかった事についてもお詫びを申し上げます。
清掃時ならびに清掃後のチェック強化を図る所存です。
しかしながら、スタッフに対しお気遣いいただき、また利用頂けるとのお言葉まで頂けましたこと、大変ありがたく思います。

朝食につきましては、チョコ系のパンがあればとのこと、ぜひ検討をさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

こちらこそ、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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