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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
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1月6日に宿泊しました。個人的な感想です。他の方も書かれていましたが、部屋の清掃がやはり行き届いていないと思いました。ハウスダストアレルギーを持っているので、敏感なのは確かですが目に見える場所あちこちに埃が溜まっているのには困りました。夜間は、自室以外のモーター音(自室は気になるのでエアコン、浴室空調、冷蔵庫すべてOFFにしました)が耳につき、結局一睡も出来ず。フロントのスタッフさんは応対も丁寧で、私の不注意だとは思いますが加湿器からの水漏れで床が濡れた際にはすぐにほかの部屋(こちらも同様に埃があちこちに・・・)を用意してくれる心配りがあり、余計に部屋が残念でした。
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この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。清掃につきまして、直ちに清掃スタッフに連絡し清掃の再徹底を行って参ります。お部屋のモーター音につきまして、当館の設備も古い為、お客様にはご迷惑をお掛け致します。フロントまで御一報頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。しかしながら、フロントスタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。また福山にお越しの際は、当館お立ち寄り頂ければ幸いでございます。宿泊課:岡村
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投稿者さんの ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
1月6日に宿泊しました。
個人的な感想です。
他の方も書かれていましたが、部屋の清掃がやはり行き届いていないと思いました。
ハウスダストアレルギーを持っているので、敏感なのは確かですが目に見える場所あちこちに埃が溜まっているのには困りました。夜間は、自室以外のモーター音(自室は気になるのでエアコン、浴室空調、冷蔵庫すべてOFFにしました)が耳につき、結局一睡も出来ず。
フロントのスタッフさんは応対も丁寧で、私の不注意だとは思いますが加湿器からの水漏れで床が濡れた際にはすぐにほかの部屋(こちらも同様に埃があちこちに・・・)を用意してくれる心配りがあり、余計に部屋が残念でした。
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この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃につきまして、直ちに清掃スタッフに連絡し清掃の再徹底を行って参ります。
お部屋のモーター音につきまして、当館の設備も古い為、お客様にはご迷惑をお掛け致します。
フロントまで御一報頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。
しかしながら、フロントスタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
また福山にお越しの際は、当館お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
宿泊課:岡村