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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.95
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.03
  • 食事3.25

総合1

こうた1398さんの ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

こうた1398さん [10代/男性] 2019-08-29 20:32:14

そんなに安い所でもなかったのでちょっとは期待したが間違えだった。まず、トイレがすごく尿臭かった。この時点でホテルを出たかったが仕事もあり出れなかった。そして、お風呂に入ろうとした時驚いた。ユニットバスの仕切りのカーテンの全面に黒カビが生えていた。これにはちょっと耐えられずにスーパー銭湯ゆららまで行きました。部屋の電気も暗いし集中して何かをすることができません。
8000円近くだして、黒カビだらけの風呂と臭いトイレはないですね。言っちゃ悪いですけどもうこのホテルは使いません。ここに来るならもうちょいお金だして違うホテルに行くべきです。
このコメントをみてホントかよと思ってるエリアワンの従業員さん黒カビの写真はしっかり取っているので連絡してください。
部屋番号は211です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) 2019-10-02 21:16:44

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠に有難うございました。

折角ご宿泊頂いたにも関わらずトイレの臭い、浴室のカビ等で
多大なご迷惑とご不憫をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
トイレ、排水の臭いの確認やカビの清掃なども随時行っておりましたが
確認不足によりご不快な思いをおかけしてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様、管理確認を徹底して参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 瀬川

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