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ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
駅近で便利でした。部屋はだいぶ狭かったです。近所のパン屋さんの出来立てパン食べ放題!と記載されていたので朝食付きにしたのですが、品切れのばかりで2種類しか残っていませんでした。お総菜も写真とかけはなれており、全くの期待はずれでした。それに加え、担当のおばちゃんがとても感じ悪く不愉快でした。これなら、素泊まりで他のホテルにすればよかったと思いました。
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この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。折角楽しみにして頂いた焼き立てパンの品切れが多かったとの事で、スタッフの目配りが足りていなかったと反省しております。パンの補充がすぐ行えるよう、スタッフ一同これまで以上に気配り・目配りを心がけて参ります。朝食内容に関しましては、コロナウイルス感染対策の為大皿から個別盛器でのご提供に変更しておりますので、それもあり写真との相違を強く感じられたのかと思います。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、現在の提供の形の中でもご満足頂けるようメニュー等試行錯誤を重ね尽力いたします。またスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。宿泊課 大前
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投稿者さんの ホテルエリアワン福山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
駅近で便利でした。
部屋はだいぶ狭かったです。
近所のパン屋さんの出来立てパン食べ放題!と記載されていたので朝食付きにしたのですが、品切れのばかりで2種類しか残っていませんでした。お総菜も写真とかけはなれており、全くの期待はずれでした。それに加え、担当のおばちゃんがとても感じ悪く不愉快でした。
これなら、素泊まりで他のホテルにすればよかったと思いました。
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この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
折角楽しみにして頂いた焼き立てパンの品切れが多かったとの事で、スタッフの目配りが足りていなかったと反省しております。パンの補充がすぐ行えるよう、スタッフ一同これまで以上に気配り・目配りを心がけて参ります。
朝食内容に関しましては、コロナウイルス感染対策の為大皿から個別盛器でのご提供に変更しておりますので、それもあり写真との相違を強く感じられたのかと思います。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、現在の提供の形の中でもご満足頂けるようメニュー等試行錯誤を重ね尽力いたします。
またスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 大前