こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルエリアワン福山（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-11-16 09:26:54
5.0
投稿日：2014-10-07 20:02:08
総合5
わっちー4269さんの ホテルエリアワン福山（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
いい意味で期待を裏切られました。楽天トラベル評判では、「設備が古くて汚い」「音がうるさい」などの悪評価が目立ちましたが、実際泊まってみると全く気になりませんでした。また立地についてもわかりにくいとありましたが、東横インの裏を目印にすれば問題なく着きました。
いい意味で裏切られたのが、無料のサイクル貸出です。事前情報ではそういった情報がなく、レンタサイクルを借りるつもりでしたが、その必要がなくなり良かったです。
また、火曜に宿泊、水木は別のところへの旅、金曜に再度宿泊だったのですが、火曜に購入したおみやげをホテルに置かせてくださいました。
最後に、楽天トラベルさんでは情報がなかったものの、広島のお酒購入に使えるクーポンも配布されました。そのため実質無料以上で旅できました。
これらを勘案するに、施設はとてもいいんですが、お客さんへのアピールをあまりされてないのかなって思います。また福山に泊まることがあれば、こちらを第一に考えます。
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この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様が当館で快適に過ごされたようで何よりでございます。仰る通り当館の築年数は古く、気にされる方もいらっしゃいますがどのお客様にも快適に過ごして頂けるよう注意を払っております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。荷物の預かりは出来る限りお引き受けしておりますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。自転車の貸出しについてもよく便利だとご好評をいただいております。
これらの情報のアピールが弱いとのご指摘ですが、HPや予約サイトへ目立つように記載するなどして他のお客様へも周知していけたらと思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう充実したサービスの向上を目指して取り組んで参ります。
また福山にお越しの際はぜひ当館へご宿泊ください。
口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 髙木