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ホテルエリアワン福山（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
自転車が無料でレンタル出来て、観光に活用出来るので、嬉しいサービスでした。一点残念だった事が、朝食がバイキング形式だったので、おかわりに行った際に、食事の給仕をされてるおばさんに「さっきも食べられましたよね。」と相方が言われました。「おかわりダメでしたか？」と質問しましたが、聞こえなかったのか、そのまま厨房に入られました。おかわりダメならHP等にそう記載するなり分かりやすく表示して欲しかったです。チェックアウト前なだけに、印象がよくない終わり方で残念でした。
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この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠に有難うございます。レンタサイクルにご満足いただけたようで何よりでございます。ご宿泊のお客様から喜んで頂ける自慢のサービスですので次回も是非ご利用頂けたらと思います。朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。バイキングですのでおかわり等はご自由に頂けます。深く受け止め、全スタッフに共有し、厳しく指導し早急に改善致します。また次回ご利用頂ける際には全てのサービスに満足頂けるよう努めて参ります。今回の件で多大なるご迷惑をお掛けしたこと再度深くお詫び申し上げます。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。宿泊課 由永
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総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン福山（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
自転車が無料でレンタル出来て、観光に活用出来るので、嬉しいサービスでした。一点残念だった事が、朝食がバイキング形式だったので、おかわりに行った際に、食事の給仕をされてるおばさんに「さっきも食べられましたよね。」と相方が言われました。「おかわりダメでしたか？」と質問しましたが、聞こえなかったのか、そのまま厨房に入られました。おかわりダメならHP等にそう記載するなり分かりやすく表示して欲しかったです。チェックアウト前なだけに、印象がよくない終わり方で残念でした。
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この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠に有難うございます。
レンタサイクルにご満足いただけたようで何よりでございます。
ご宿泊のお客様から喜んで頂ける自慢のサービスですので次回も是非ご利用頂けたらと思います。
朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
バイキングですのでおかわり等はご自由に頂けます。
深く受け止め、全スタッフに共有し、厳しく指導し早急に改善致します。
また次回ご利用頂ける際には全てのサービスに満足頂けるよう努めて参ります。
今回の件で多大なるご迷惑をお掛けしたこと再度深くお詫び申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 由永