この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。

仰って頂きました様に、当館は福山駅から徒歩5分に位置し、ビジネス・観光に便利にご利用いただける点が魅力の1つでございます。
また朝食に関しましても、お口に合いましたようで安心致しました。

よりご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともエリアワン福山を宜しくお願い致します。
お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、ありがとうございます。
沢山のホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、衛生面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ひとえに私どもの確認、配慮不足であったと猛省しております。
早急に宿泊課スタッフがご指摘いただいた箇所を入念に清掃させていただきました。
今後このようなことが発生しないよう、従業員一同で客室の衛生確認を徹底し、清潔なホテルづくりの強化に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰って頂きましたように、当館は駅に近い立地ながらも駅前通りからは1本奥の道に面しております為、電車の音は気になりづらいかと思います。
建物の築年数も古く、お客様によっては気になる面もあるかと思いますが、寛容なお言葉と快適に過ごしていただけたご様子に安心致しました。

貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましては、コロナ下で少しでも安心してお楽しみいただけますよう、スタッフが日々感染症対策とメニュー作りに試行錯誤を重ねております為、「感染症対策がきちんとされていた」「味もおいしかった」とのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
席数制限をはじめ、消毒液やビニール手袋の設置、おかずの小鉢でのご提供等、可能な限り徹底した感染症対策を行っております。まだまだ不安な情勢が続きますが、お客様に少しでも安心してお食事を楽めるひと時をご提供できておりましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館一押しでございます朝食へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させて頂きました。
焼き立てパンやおかずは季節や日によって内容が変わってまいりますので、次回ご利用の際にはその変化も併せてお楽しみいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿をありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課　 大前

いつもホテルエリアワン福山をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
より良いサービスがご提供できるよう、一層精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン福山を宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのご宿泊を心からお待ちしております。

宿泊課　 大前

いつもホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

本館は福山駅から徒歩5分の場所にあり、周りにコンビニや飲食店もあるため、ＪＲ等をご利用の際にも便利にご宿泊頂けるかと思います。
また朝食に関しましても、仰って頂きました様に、焼き立てのパンは毎朝近くのパン屋さんから仕入れておりまして、皆様にご好評を頂いております。
パンやおかずの種類も変化して参りますので、今後ともお楽しみいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課　 大前

いつもホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある福山市内のホテルから当館をお選びいただき
「よかった」とご満足いただく事ができてとても光栄でございます。

今回ご宿泊時にご利用されたプランが
広島県在住の方限定の割引プランでしたので
普段以上にお得にお泊まり頂けたかと思います。

また福山でご宿泊の際は当館へのお立ち寄り
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　瀬川

いつもホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

安心して当館をご利用して頂けるとのお言葉
私共も大変安心いたしました。
皆さまに快適にお過ごしいただけることが
私たちスタッフ一同の喜びでございます。

またご利用頂きました際も
安心してお過ごしいただけるよう
現状に満足せず、精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　 瀬川

いつもホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
コロナウイルス感染対策の為大皿での提供から個別盛李でのご提供に変更
またゆで卵に関しましても殻を剥く際の事を考えご提供を見合わせております。

朝食の内容は、より良いご提供ができるようスタッフが日々試行錯誤を重ねております為、
具体的かつ貴重なご意見をいただけました事、非常に有難く思います。
参考にさせて頂き皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、非常に励みになります。
今後も現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

他のお客様のお部屋から声が漏れていたとの事で、申し訳ございませんでした。
気にならなかったとの寛容なお言葉をありがとうございます。
騒音に関しましては、スタッフが館内を巡回し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
皆さまの快適な睡眠の一助となっておりましたら大変嬉しく存じます。
また、24時間フロントスタッフが在中しておりますので、
滞在中何かありました際はお気軽にお声掛けただければ幸いでございます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　大前

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

仰って頂きました通り、当館は福山駅から近く、コンビニや飲食店も徒歩圏内の為、
お食事やお買い物もしやすく、とても便利にお過ごし頂けたかと思います。

無料貸し出しサービスの電気スタンドや低反発枕などもご利用していただき、
お客様の快適な睡眠の一助となりました様で、幸いでございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、その他にも空気清浄機や毛布などもご用意しております。
季節や気候に合わせてご利用いただければと思います。

ウェルカムドリンクやお部屋入れのコーヒーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂き今後の課題として検討させて頂きます。

朝食に関しましては、スタッフの配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
バイキング形式でのご提供とさせて頂いておりますので、
お気に召すものはいくつお取りいただいてもかまいません。
他のお客様も同じように感じられた方がいらっしゃるかもしれませんので
今後このような事がないよう、努めてまいります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご利用頂きましたお部屋は格安アウトレットルームでしたので、
ランドリーやキッチンに近くご不便をおかけした点もあるかと思いますが、
「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、満足頂けたご様子に大変安心致しました。
ネガティブな面もございますが、その分お得にご宿泊して頂けたかと思います。

朝食もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
地元のパン屋さんから毎朝配達頂いておりますパンや、
手作りのおかずは、皆様に大変ご好評いただいております。
日替わり、また季節毎でメニュー内容も変化してまいりますので、
次回ご利用の際にもお楽しみ頂けますと幸いです。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは当館の自慢となっております。
地元の人気のパン屋さんから毎朝配達頂いておりますので
焼き立てをお召し上がりいただけたかと思います。
おかずは日替わり、季節ごとに変わりますので
皆様にご好評いただいております。
お部屋のベッドに違和感をお感じになられたとの事、
お休みの妨げになりましたら申し訳ございませんでした。
枕などは何種類かご用意させて頂いておりますが
次回またご要望がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
改善できるところは対処させていだだきます。
コロナ禍で色々と大変なご時世ではございますが、
以前と変わりなくお客様に満足いただけるよう日々試行錯誤しておりますので
また福山にお立ち寄りの機会がございましたら
是非当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　池田

この度はホテルエリアワン福山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は福山駅より徒歩5分に立地し、福山城にも近く観光の他、
お食事やお買い物などもしやすい立地かと思います。
朝食を含めた料金設定にもご満足頂けたようで
安心いたしました。
朝食のパンは地元の人気のパン屋さんから毎朝配達いただく
当館の自慢となっており、おにぎり・小皿料理なども
ご好評頂いております。
たくさんお褒めの言葉をいただき励みになります。
これからも皆様に満足して頂けるよう
努めて参ります。
暑さも少し和らぎ過ごしやすい季節となってまいりました。
この度は福山城見学をされたとの事ですが
来年には築城400年イベントも予定されております。
近隣には倉敷市や尾道市の観光名所もございますので
お問合せいただきましたらご案内もさせて頂きます。
また福山にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　池田

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

何度も当館へ足をお運び頂き、重ねて感謝いたします。

ご希望の電子レンジはポットと一緒に一階ロビーに設置させて頂いております。
是非次回はそちらをご利用下さいませ。

清掃の方もお褒め頂けて大変安心いたしました。
日頃お客様に数々のご意見を頂いてきた賜物かと思います。
このことに手を緩めず今後もスタッフ一同精進して参ります。

また福山へお立ち寄りのご機会ございましたら
当館へのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課

この度はホテルエリアワン福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は1室限定のアウトレット・シングルルームでのご宿泊ということで、ボイラー室や厨房が近いこともあり、お客様によっては音が気になることもあるかと思います。　しかし、今回はそういったネガティブな面も寛容に受け止めて頂き、概ねご不便なくご宿泊頂けたようで、何よりと思います。

ボイラー室などが近い代わりに、このフロアには他に客室がないことは利点の1つです。

一長一短のある客室ですが、格安提供でのサービス料金で今後も提供して参りますので、ぜひご利用頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　丸山

数あるホテルの中からエリアワン福山を選らんで頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたアウトレット・シングルルームですが、客室の作りや設備は他の客室同じでございます。
なので、設備面でご迷惑をおかけすることは少ないかと思います。
ただ、部屋がボイラー室や厨房とも近い為、ご指摘の通りで朝食の準備などの音がお部屋まで届くこともございます。　朝食スタッフもなるべく静かな作業を心掛けておりますので、今後とも格安客室としてご利用頂ければと思います。

相変わらずコロナ禍の状況が続きますが、当ホテルでも感染対策には万全を期してお客様をお迎えしております。

どうぞいつでも安心してエリアワン福山をご利用くださいませ。


宿泊課　丸山

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

築年数が古くご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
24時間スタッフ在中致しております、ご対応できることがあるか試行錯誤致しますので
お手数をおかけしますがお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。

当館は福山駅から徒歩5分圏内の為、公共交通機関ご利用されるお客様にも
ご宿泊頂きやすいかと思います。
またサービスアメニティや貸し出し備品等ご用意ございますので
身軽にお越しいただいても安心してお過ごしいただけるかと思います。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　瀬川

いつもホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

皆様に最高のサービス提供ができるよう日々精進しております。
先行きの見えないこんな時期ではありますが
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　瀬川