この度はホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございます。

ボイラーのような音は、浴室または室内換気扇の作動音である可能性がございます。お気に障られましたことお詫び申し上げます。
また、禁煙ルームがご希望であったとの事、当日空きがあり可能であれば差替えをさせて頂きますが、今回はご要望に沿えず申し訳ございませんでした。

当館の朝食は、好評いただいております焼き立てパンとおにぎり、
日替わりのおかずを毎日手作りでご提供しております。
朝6時から10時の間のみ、カップ式の自販機とコーヒーメーカーが無料でお使い頂けますので、ぜひこちらを併せてご利用いただければと思います。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては、禁煙喫煙でフロアごとに分けさせて頂いておりますが、稀に禁煙のお部屋にておタバコをお吸いになる方がいらっしゃるようでございます。
今後このようなことがないよう、清掃の際に匂いにつきましてもしっかり対応するようにし、細部に渡るチェックを再徹底するよう、申し伝え致します。

また私共フロントスタッフも、全員がレベルの高いサービスを提供し、多くのお客様に愛される施設を作れますよう、努めて参る所存でございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのクチコミのご投稿頂きました事を心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。
宿泊課　三嶋

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お客様にご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。至らぬ点は都度改善をできるようスタッフにて協議を行ってまいります。

また機会がございましたら、当館でのご宿泊を検討いただければと思います。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

宿泊課　下西

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

折角当館をお選びいただきましたのに
ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。

なにかご所望がございましたら
お気軽にスタッフにお申し付け頂けると光栄です。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにも拘わらず申し訳ございません。
清掃やスタッフでの点検等の確認不足を痛感致します。
今後の課題として参ります。

またルームキーのお預けいただく事に関しましてですが
鍵の紛失や防犯の対策となりますので
ご理解の程よろしくお願いします。


宿泊課　

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からご宿泊頂いたにもかかわらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

照明につきまして大変貴重なご意見ですので
今後の課題として検討させていただきます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　瀬川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

場所は駅からは近いのですが、一本中に入っており分かりづらかったかと思います。
不憫をお掛け致しました。

スタッフの対応がよくないとの事で誠に申し訳ございませんでした。
疲れて当館にご到着されておりますのにご不快な思いをさせてしましました事申し訳ございません。
このようなお声を頂きませんよう再度教育を徹底致します。

梅雨に入り体調を崩しやすくなりますのでどうぞご自愛くださいませ。

宿泊課　　フロント

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。
数ある中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

そして貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後もお客様に居心地よくご利用いただけるよう改良改善に勤しんで参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当館へのお立ち寄りをお待ちしております。

宿泊課　由永