建物の外の喫煙場所からのタバコの匂いにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
当館は館内は喫煙ルームを除いて禁煙としていますが、外の喫煙コーナーから流れ込む匂いにつきましても今後対策を検討して参りたいと存じます。
ご指摘に大変感謝申し上げます。
様々な観点からサービス向上に努めて参りますので、これからも忌憚のないご意見お寄せ下さいませ。
ありがとうございました。
宿泊課　中山

この度は数あるホテル様から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

当館は福山駅から徒歩4、5分圏内に位置しており、お仕事でお越しになられた際、また観光でお越し頂きましたお客様でも、いろいろと行動しやすいのではないかと思います。
また、お部屋でもお寛ぎ頂けたようで安心致しております。

朝夕はめっきり涼しくなりました。健康にはくれぐれもご留意ください。
この度はお忙しいところ、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　三嶋

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

プランタイトルにて「彼女が喜ぶ」とあるように通常10時のチェックアウトを12時まで延長もしくは、女性用アメニティのプレゼントということで選べる喜びもプレゼント内容になっております！

また機会がございまら当館でのご宿泊お待ちいたしております。

宿泊課　下西

当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
先日のご宿泊の際にはご満足頂けましたようで何よりでございます。
またご来館頂きました際にはより一層ご満足いただけますよう努めてまいります。

まだまだ寒い日が続きますが体調を崩されませんようお気をつけくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課・小沢

この度は研修お疲れ様で御座いました。
研修でお忙しい中、少しでもお寛ぎいただけていれば幸いで御座います。
貸し出しの備品、また入浴剤もお喜び頂け嬉しく思います。
お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、スタッフ一同今後の励みになっております。
どなた様にも満足頂ける事を目指し、より良いホテル作りを行っていこうと思います。

またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課・小沢

この度は数あるホテル様から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
当館は駅前ということもあり立体駐車場やコインパーキングなど徒歩園内に多くございます。
またコンビニやスーパーなども近くに御座いますので、買出しには便利かと思います。

1月になり少しづつ寒さが戻ってきそうです。
体調を崩されませんようお気をつけくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課・小沢

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度お客様がお泊り頂きましたお部屋はアウトレットルームでございまして限定１室のみとなっております。1階にあり、またボイラー室も近い事もあり、アウトレットルームとさせていただいておりますが、ご満足頂く事ができ大変光栄でございます。
また朝食もお気に召していただけ嬉しく思います。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課・小沢

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
クロワッサン、美味しく召し上がって頂けて嬉しく思います。大切な朝、美味しいと喜んで頂いた気持ちで受験に臨んで頂けるお手伝いが出来ました事今後の励みになります。

基本、ビジネスのお客様が多い為、極力お客様に寛いで頂くため、簡略化させていただいております。
その思いがお客様に伝わりました事とても嬉しく思います。
有難うございます。

お子様の合格出来ます事をお祈りいたします。

宿泊課　亀田

この度はエリアワン福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関して、ご満足頂けたようで何よりと思います。宮島へはご旅行はいかがだったでしょうか？
世界的な観光地の宮島のような見どころはないですが、福山からほど近い鞆の浦や尾道も昔ながらの港街の風情があり、また、美味しい食べ物やさんも多くありますので、
秋のご旅行にいかがでしょうか？
福山・尾道もイルミネーションがありますので足を運ばれてはいかがでしょうか？

機会がございしたら、エリアワン福山を是非ご利
用くださいませ。

宿泊課　丸山

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、とても喜んでおります。
9月にオープン致しました、リム・ふくやまさんは食品に始まり、生活用品・洋服など、幅広いお店がございますのでまた、ゆっくりご覧くださいませ。

貸出品に、加湿器やお好みの高さに合わせて数種類の枕も、ご用意致しておりますが重宝頂けた物はございましたでしょうか？

お気に召して頂けたジャムも広島県内で採れた果物を使って作られているもので、季節によって旬の物を取り揃え、6種類ご用意させて頂いております。
最近は柿が新しく仲間入りしましたので機会がございましたらご賞味くださいませ。


この様なお褒めのお言葉を頂いた中、清掃面が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後、徹底した清掃を心掛け、よりお客様にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課・小沢

この度は数あるホテル様から当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当館は福山駅から徒歩4、5分圏内に位置しており、お仕事でお越しになられた際、また観光でお越し頂きましたお客様でも、いろいろと行動しやすいのではないかと思います。

9月に当館のすぐ隣にリムふくやまさんがオープンし、ちょっとしたお買い物などには最適な場所ではないでしょうか。

また朝食のパンもお気に召して頂けたようで、とても嬉しく思います。ジャムも秋の果物柿のジャムも仲間入りしましたので機会がございましたらお召上がり頂けたらと思います。

11月に入り、気温がグッと下がりました。
最近では風邪などが特に流行っているようですので、お身体には十分にお気を付け下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課・小沢

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のパンも美味しく召し上がって頂けたようで、何よりと思います。　
福山の街も厳しい残暑も一段落し、ようやく秋めいた日が多くなってまいりました。
それに合わせて、当ホテルの朝食メニューも秋メニューにリニューアル致しました。
もちろん無料でのサービスとなっておりますので、機会がございましたら、是非にお召し上がり頂ければと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　丸山

この度は数ある中から当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたアウトレット・ルームですが、１階のボイラー室が近いという事で、
御値段を割引きさせて頂いておりますが、他の部屋と基本的には同じ仕様となりますので、大変お得な部屋となっており、おかげさまで皆様よりご好評を頂いております。また、当ホテルでは、シャンプーや洗顔フォームなど、DHCブランドで統一しております。お客様にもご満足頂けたようで、大変、嬉しく思います。
一方で、朝食におきましては充分な種類を召し上がって頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は何時にお食事をお取り頂いても、全ての種類の朝食を召し上がって頂ける様、努めて参ります。
その中で、当ホテルの地元果実を使った季節のジャムは気に入って頂けたようで、大変、嬉しく思います。全てのジャムはフロントでもご購入頂けますので、お土産にされても喜ばれると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



宿泊課　丸山

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフの対応、また朝食をお褒め頂き大変光栄でございます。

私共スタッフがお客様と接する機会はチェックイン時や朝食時・・と限られたものでございます。
その中でいかにお客様に喜んで頂けるか、また満足して頂けるかを常々心掛けております。
まだまだ至らない点が多く有ると思いますが、こうしてお褒め頂けると大変励みになります。
有難うございました。

また、10月1日から朝食メニューが少し変わりました。
秋という事で旬のものを使ったジャムやスープを微々たるものではございますが、ご用意致しております。
また福山にお越しになられる機会がございましてご来館頂けました時には是非お召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課　小沢

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
通常は個人のお客様がほとんどなのですが、まれに団体様のご宿泊もあり、他のお客様がびっくりされる事が御座いませんよう配慮させて頂きました。
お客様がご来館されました時は当館五周年のウエルカムドリンクサービス中でございましたので、お客様にお喜び頂け嬉しく思います。

また機会が御座いましたらご宿泊頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　亀田

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルシングルルーム・シングルベッドですので2名様ご利用時は窮屈かと思いますが、その分お安く提供させて頂いておりますのでご了承願えたたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　亀田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルお気に召して頂けたとのお声を頂戴し、とても嬉しく思います。
アウトレットのお部屋は他のお部屋と全く同じなのですが、一階に一室だけでボイラー室の前にある為お安くさせて頂いております。
夏場暑い中、当ホテルに足を運んで頂きました感謝のきもちを込めましてウエルカムドリンクをさせて頂いておりました。お喜び頂け良かったです。

ただ今尾道にて「てっぱん博」が行われております。今週末には屋台が尾道に並びます。
足を運ばれてはいかがですか？
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン福山　フロント亀田

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル福山駅から徒歩５分圏内でございますので移動等、便利な場所で御座います。
お客様の言われますようにフロントにてミニコンビニが御座いますのでお声かけ下さいませ。
１０月に入りますと尾道にてグルメ祭り、尾道の寺に明かりがともされる灯り祭りなどございます。
是非足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン福山　フロント亀田

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました客室は、ボイラー室が近くにあるため、通常の客室よりお安く提供しておりますが、ワンフロアに1室ということもあり、廻りを気にせずゆっくり過ごせると人気の客室でございます。
また、ご意見等ございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン福山　フロント

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のプラン等気にいって頂けましたことを大変光栄に感じております。
10月は近隣の街でのイベントが多く行われております。
尾道の灯りまつりはロウソクの灯りで港や参道に龍のような幻想的な光が街を飾ります。
お時間がございましたら是非、観光にお越し下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン福山　フロント