この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございました。
当館は築年数も古くお客様によっては気になる面もあるかと思いますが、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心致しました。昨年末に全客室のリフォームを行なった際、テレビも可動式の物へ変更致しましたので、より快適にご視聴頂けたのではと思います。
そんな中、朝食に関して残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。機器故障の為、コーヒーのご提供を一時見合わせておりました。現在は修理が完了し、ご提供も再開しておりますので、次回ご利用の際には朝食と一緒にお楽しみ頂けますと幸いに存じます。メニュー数に関しましても貴重なご意見として検討させていただきます。
貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは当館の自慢となっております。
地元の人気のパン屋さんから毎朝配達頂いておりますので
焼き立てをお召し上がりいただけたかと思います。
おかずは日替わり、季節ごとに変わりますので
皆様にご好評いただいております。
お部屋のベッドに違和感をお感じになられたとの事、
お休みの妨げになりましたら申し訳ございませんでした。
枕などは何種類かご用意させて頂いておりますが
次回またご要望がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
改善できるところは対処させていだだきます。
コロナ禍で色々と大変なご時世ではございますが、
以前と変わりなくお客様に満足いただけるよう日々試行錯誤しておりますので
また福山にお立ち寄りの機会がございましたら
是非当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　池田

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

おっしゃる通り当館の客室コンセントはドレッサーに2つあるだけの為
ご不憫をお掛けしてしまう事がございます。
事前にお調べ頂きご持参頂きありがたく存じます。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので
お気軽にお声がけいただけると幸いです。

他にも傘や充電器等も貸し出し備品をご用意致しておりますので
ぜひご利用頂ければと思います。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
日々清掃、確認は行っておりましたが確認不足と痛感しております。
今後はより一層清掃確認を徹底してまいります。

そんな中、たくさんのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
朝食がお口に合いましたようで安心いたしました。
パンは焼きたてを地元のパン屋さんに毎朝届けて頂いておりますので
焼き立てパンをお召し上がり頂けたかと思います。


また福山にお越しの際は当館へのお立ち寄り心よりお待ちしております。

宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当館は福山駅からと5分圏内で近いものの
1本中の道となるため分かりにくかったかと思います。
申し訳ございません。

また駐輪場の関係でレンタサイクルをあきらめられたとの事、
重ねてお詫び申し上げます。
当館駐輪場はあるものの置ける台数の少なく、またスタンドが無い為
スタンドがついていない自転車は置けない為ご迷惑をお掛け致します。

ですが当館から自転車の貸し出しもございますので
お気軽にお申し付け頂ければと思います。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またご機会ございましたら当館へのお越しお待ちしております。

宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はシングルルームのみの部屋タイプとなりますので
2名様ご利用時は多少窮屈に思われたかと思います。
ですがその分お得にご利用いただけるのでご了承頂けると幸いです。

朝食はお口に合いましたようで安心しております。
地元のパン屋さんから直送の焼き立てパンや
スタッフ手作りのおかずは日替わりもございます。
また福山にお越しの際は当館へのお立ち寄り
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お足元の悪い中ご宿泊頂いたにも関わらず
ご気分を害する結果となり申し訳ございません。
当館のサービスで行っております朝食もご期待に沿えなかったようで
重ねてお詫び申し上げます。

そんな中接客についてお褒め頂けて大変うれしく思います。

また次回ご機会ございましたら気持ちよくご宿泊していただけるよう
スタッフ一同精進して参りますので
ご宿泊心よりお待ちしております。


宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けたようで安心致しました。

福山のご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
11月中旬まで福山城公園では菊の盆栽、約1500鉢の菊の展覧会が行われます。
福山城を背景にたくさんの菊が展示されておりますので
もしご興味ございましたら足を運ばれてみてはいかがでしょう。

また福山にお越しの際は当館へのお立ち寄りお待ちしております。

宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はネットにも記載がある通り、シングルルームのみとなっておりますので
ご了承頂けているとは言え窮屈に感じられたかと思います。
ご不便おかけして申し訳ありません。
その分安くお泊り頂けますのでご理解頂けますようお願い申し上げます。
ゴールデンウイークで大変混み合っておりご不便おかけいたしました。
朝食時はロビーが混んでいるようでしたら
お部屋でお召し上がりいただいても構いません。
こちらでもお声がけさせて頂いておりましたが、配慮が足らず申し訳ございません。
お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
また福山にお越しの際は当館へのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課　瀬川

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は建物が古いものをリニューアルしたため電気設備等はそのままのものを利用しておりますため、ご不憫をお掛け致しました。
電気スタンドの貸し出しがございますのでお声かけ頂けたらと思います。

エアコンにつきましては確認致しまして早急に対応させて頂きますます。
申し訳ございませんでした。

そのような中、朝食はお気に召して頂けたとのお声を頂き嬉しく思います。
季節でメニューも変わります。
機会がございましたらまた、お召し上がりくださいませ。

５月になりますと福山駅を出られますとバラがお迎えいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　亀田

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、朝食にご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
当館おすすめの地元のパン屋さんから毎朝焼き立ての美味しいパンを直接届けて頂き
スタッフがお客様に感謝と1日を楽しく頑張って頂きたいと心を込めておかずも作っております。
朝食はサービスでお出しさせて頂いております為品数等にも限りがございますのでご了承頂けたらと
思います。
その中でも皆様にもっとご満足頂けるよう今後も努力を重ねていきたいと思いますので
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　瀬川

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

福山は楽しんで頂けましたでしょうか？
2月上旬からは鞆の浦にて
江戸時代や明治期の豪華な雛飾り、雛人形が町中に展示される鞆・町並ひな祭や、
国登録有形文化財である福寿会館では、
江戸時代から現代までの様々な時代の雛人形がある
くつろぎのひなまつりin福寿会館が3月まで行われます。
ご機会ございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか？
その際はぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。

宿泊課　瀬川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回ご宿泊のご予約頂いたプランがオンライン決済でのプランでしたが、インターネットでのご予約であれば他にも様々なプランをご用意しております。その中にお客様にあったプランもあるかと思います。
次回福山にお越しの際は是非そちらのプランもご利用して見て下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿誠に感謝致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　石川

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食のパンは当館おすすめのパンでございます。
福山で有名なパン屋さんに毎日焼き立てを届けて頂いてます。

日替わりのパンもございますので機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　亀田

先日はホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はシングルルームのお部屋対応のみとなっておりサイトの予約内容にも表記してありますよう110×180サイズのもとなっております。そのため、二名でご利用の方にはシングルのお部屋にお二人で寝て頂く形になっておりますが。その分お得にお泊り頂けます為ご理解頂ければと思います。
部屋の照明が暗いとの事で、無料貸出棚に電気スタンドの貸し出しを行っております。お手数おかけ致しますが、そちらでご対応して頂きますようお願い致します。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　フロント

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただき誠に有難うございます。
当館お勧めの朝食がお気に召して頂けたようで恐縮でございます。
スタッフが腕によりをかけて作る朝食は、日替わりでおかずをご用意させて頂いており、季節ごとに献立も変えております。また、朝食の際に提供させて頂いている、ジャムは地元のフルーツを使っておりフロントにて販売しております。ご家族へのお土産にもよろしいかとと思います。

次回福山にお立ち寄りの際はぜひご利用下さい。
お忙しい中お褒めの言葉を頂けました事嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしています。

宿泊課　石川

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただき誠にありがとうございます。

今あるサービス（自慢の朝食や朝のフリードリンク、DHCアメニティ、テイクフリーの入浴剤等）はそのままに、
清掃の徹底やお部屋のメンテナンスを強化し、お値段以上のご滞在をお客様に実感いただけるよう、今後も精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきまして、お客様にご満足いただけたようで、安心致しております。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
なにかございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

また近くに来られます機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　三嶋

この度はホテルエリアワン福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の場所が分かりにくいところにあり、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
スタッフの案内により、無事ご到着頂けたようで安心致しました。
場所案内につきましては、皆様により分かりやすく案内できるよう、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　三嶋

先日はご宿泊頂きました誠にありがとうございました。

お子様の頑張りの応援にお泊りになられたとの事でお子様もさぞかし頑張られたと思います。

特典件につきましては
お客様のご利用になられたプランは車を使われない、もしくは当館の駐車場を利用されないとゆうことで、ネットでのご予約時に通常価格より割引になるプランとなっております為チェックイン時での特典としては特にご用意しておりません為ご説明を致しませんでした。
ご理解頂けましたらと思います。

当館のご利用を喜んで頂けました事嬉しく思います。

また福山でお子様の応援する機会ございましたら当館のご利用をお待ちしております。

宿泊課　亀田