この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

当館一押しの朝食パンがお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
焼きたてパンやおかずは日毎に少しずつ種類が変化して参りますので、是非次回もお召し上がりいただければと思います。
また仰っていただきましたように、公共交通機関・自家用車どちらをご利用のお客様にも便利にご宿泊頂ける立地が当館の魅力の1つでございます。
次回ご利用の際には今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともエリアワン福山を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテルづくりに邁進致します。
また晩酌プランのメニューに関しましても、改善に向け提携店と協議を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をありがとうございました。

宿泊課

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ゆっくりお休み頂けたご様子に大変安心致しました。
今回ご利用いただいたアウトレットルームはネガティブな面もございますが、その分お得にご宿泊して頂けるお部屋となっております。
次回からも是非お得な格安客室としてご利用いただければ幸いでございます。

「満足」とのお言葉、また次回へ向けてのお言葉も賜りありがとうございます。スタッフ一同非常にうれしく、励みになります。
またのご宿泊を心からお待ちしております。


宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく存じます。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に邁進致します。

しかしながら朝食に関しまして、おかずの補充が間に合っていなかったとの事で、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
そんな中でも「おいしかった」とのあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際には朝食も隅々までお楽しみいただけるよう、より一層目配り・気配りに気を付けて参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ご宿泊頂いたアウトレットルームプランは朝食付き最安値のお部屋となっておりますので、今後もお得にご利用いただければ幸いです。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」とのあたたかい言葉を頂き、嬉しい限りでございます。スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。

沢山のホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急にユニットバスの匂いの原因の追究、事前確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
またお部屋のテレビは可動式のものとなっておりますので、お好みの角度に動かしていただくと快適にご視聴頂けるかと思います。

お部屋のオートロック化は当館の改善課題の1つでございまして、設備面のため早急なご対応が難しく歯がゆい思いでございます。
その分外出の際にフロントで鍵をお預かりして安全対策に努めておりますので、ご理解ご協力頂けますと幸いでございます。

そんな中レディースルームを含めましてスタッフへのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
当館は築年数が古い分、接客サービス面は特に気をつけておりますので、非常に嬉しく、励みになります。

お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は広島県の補助金を使ったプランでのご宿泊でしたので、普段より更にお得にご宿泊頂けたかと思います。
朝食はお口に合いましたでしょうか？メニューや焼き立てパンは少しずつ内容が変化して参りますので、次回はその変化もあわせてお楽しみいただけますと幸いです。

次回に向けてのお言葉も賜りありがとうございます。スタッフ一同非常に励みになります。
また福山にお越しの際は是非当館を宜しくお願い致します。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食の焼き立てパンがお口に合いました様で安心致しました。
おかずやパンは少しずつ内容が変わってまいりますので、是非次回ご利用の際もお楽しみくださいませ。
またお風呂の湯量につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
フロントロビーにて数種の入浴剤のサービスをご用意しておりますので、そちらも併せて快適なバスタイムをお過ごし頂ければ幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

仰る通り当館は築年数も古く、ベッドのスプリングに関しましても老朽化により不具合が起きているものと思われます。
その後お身体のお加減はいかがでしょうか？本来皆様に快適な睡眠をご提供できてこそのホテルですのに、お身体を痛める結果となってしまいました事、スタッフ一同猛省しております。大変申し訳ございませんでした。事前の点検を強化し再発防止に努めて参ります。
また朝食に関しましてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に朝食スタッフとも協議し、皆様にご満足いただける朝食づくりに取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂きありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたアウトレットルームは一階奥にあり、ランドリーやボイラー室も近くご不便をおかけする面もあるかと思いますが、その分お得な価格でご宿泊頂けるお部屋となっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
お部屋の場所等に関しては建物そのものの設備面になります為早急な改善は難しいのですが、その中でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございました。

宿泊課　大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食パンがお口に合いましたようで安心致しました。
地元のパン屋さんから毎朝配達頂いております焼き立てパンは、皆様に大変ご好評いただいております。
パンに合う地元のジャムも数種ご用意しておりますので、そちらも併せてお楽しみいただければ幸いです。
季節や日毎に少しずつ種類も変化して参りますので、次回ご利用の際も是非朝食をお楽しみくださいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊いただいた限定アウトレットルームは1階奥に1室のみご用意しているお部屋になります。
ランドリーやキッチンに近くご不便をおかけする面もございますが、周囲に他の客室が無い分、お客様によってはより安心してお寛ぎ頂けるのではと思います。
価格もアウトレット価格でご用意しておりますので、今後もお得な格安客室としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
なにかございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また福山にお立ち寄りの際は是非当館をよろしくお願いいたします。
お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございました。

宿泊課 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただきありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
折角楽しみにして頂いた焼き立てパンの品切れが多かったとの事で、スタッフの目配りが足りていなかったと反省しております。パンの補充がすぐ行えるよう、スタッフ一同これまで以上に気配り・目配りを心がけて参ります。
朝食内容に関しましては、コロナウイルス感染対策の為大皿から個別盛器でのご提供に変更しておりますので、それもあり写真との相違を強く感じられたのかと思います。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、現在の提供の形の中でもご満足頂けるようメニュー等試行錯誤を重ね尽力いたします。
またスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰る通り当館は築年数も古く、ご不便をおかけする点もあるかと思います。
その分より快適にお過ごし頂けるよう清掃・接客サービス面は特に気を付けて日々向上に努めておりますので、このようなお言葉は非常に嬉しく、また励みになります。今後ともご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
朝食もお口に合いました様で、幸いに存じます。是非次回もお召し上がりいただければと思います。

そんな中、トイレの臭いが気になったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
匂いの原因の追究、また事前確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
また、ご滞在中なにかご不便がございましたらフロントまでお申し付けくださいますと可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にお声かけ頂ければと思います。

お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お泊まり頂いたお部屋は1室限定のアウトレットルームでしたので、ランドリーや製氷機が近く音が気になることもあるかと思いますが、ご不便なくお過ごし頂けたようで安心致しました。
夜間には他のお客様にも極力お静かに共用スペースをお使いいただくようにスタッフ一同心がけておりますので、今後とも格安客室としてご利用頂ければ幸いでございます。
朝食も満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。またのご利用の際にも是非お召し上がりくださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課　 大前

いつもご予約頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応に不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。
当館はご宿泊者様以外の客室出入りを防犯上お断りさせて頂いております。
ですが、お客様の体調不良や自主隔離等、ご都合をスタッフにお伝え頂き
柔軟なご対応ができるよう努めたいと考えております為、
フロントスタッフにお気軽にお申し付け頂きたく思います。
ご理解ご了承頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ベッドはシングルより少し大きいサイズの物をご用意しておりますので、1名様でのご利用ですと広くお使い頂けるかと思います。
次回ご宿泊時にはよりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございました。

宿泊課　大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様によりご満足頂けますよう、設備・サービスの更なる向上にに努めて参ります。
朝食も追加頂けたとの事で、ありがとうございます。メニューは少しずつ変化して参りますので、是非次回ご利用の際にもお召し上がりくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心からお待ちしております。

宿泊課　 大前

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊誠にありがとうございます。

本来お客様の1日の始まりとして活力となるべき朝食ですのに、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に安心してお召し上がり頂けますよう、より徹底した感染症対策に努めて参ります。
また当館は設備が古くご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お手数をお掛け致しますが、フロントにお声かけ頂ければ早急に対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいますと幸いです。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課　 大前