この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食について大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。朝食は当館の売りにしておりますので励みになります。ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、ご宿泊頂きました客室にご不備があったようでこちらのチェック不足でご迷惑をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
お手数お掛けする事にはなりますが、スタッフまでお申し付け頂きましたら早急に対応させて頂きます。お気軽にお声かけ下さいませ。

次回また福山にお立ち寄りの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に感謝致します。

宿泊課　石川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回ご宿泊のご予約頂いたプランがオンライン決済でのプランでしたが、インターネットでのご予約であれば他にも様々なプランをご用意しております。その中にお客様にあったプランもあるかと思います。
次回福山にお越しの際は是非そちらのプランもご利用して見て下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿誠に感謝致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　石川

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食のパンは当館おすすめのパンでございます。
福山で有名なパン屋さんに毎日焼き立てを届けて頂いてます。

日替わりのパンもございますので機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　亀田

先日はホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はシングルルームのお部屋対応のみとなっておりサイトの予約内容にも表記してありますよう110×180サイズのもとなっております。そのため、二名でご利用の方にはシングルのお部屋にお二人で寝て頂く形になっておりますが。その分お得にお泊り頂けます為ご理解頂ければと思います。
部屋の照明が暗いとの事で、無料貸出棚に電気スタンドの貸し出しを行っております。お手数おかけ致しますが、そちらでご対応して頂きますようお願い致します。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　フロント

この度はホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食時の補充の確認ができておらず申し訳ございませんでした。
今後補充確認を怠らない様、再度徹底して参ります。

当館おすすめのパンをお褒め頂き嬉しく思います。毎朝地元のパン屋さんから、出来立てのパンを届けて頂いております。ご機会があればまたのご利用お待ちしております。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

宿泊課　　石川

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただき誠に有難うございます。
当館お勧めの朝食がお気に召して頂けたようで恐縮でございます。
スタッフが腕によりをかけて作る朝食は、日替わりでおかずをご用意させて頂いており、季節ごとに献立も変えております。また、朝食の際に提供させて頂いている、ジャムは地元のフルーツを使っておりフロントにて販売しております。ご家族へのお土産にもよろしいかとと思います。

次回福山にお立ち寄りの際はぜひご利用下さい。
お忙しい中お褒めの言葉を頂けました事嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしています。

宿泊課　石川

この度はホテルエリアワン福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋につきましてお客様のご期待に添えず、申し訳なく思います。
しかしながら、サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様が満足して頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：三嶋

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「接客はホスピタリティ全開◎！」とのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、お寛ぎ頂けるようおもてなしを心掛けておりますので、スタッフの励みとなります。

しかしながら、テレビ操作に関しましてご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。
当館ではテレビとは直接リモコンは繋がっておらず、付属しております黒い機械のリモコンとなっております。
リモコンにつきましても、多少反応が悪いことがございます。
何かございましたらフロントまで御一報頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：岡村

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉賜り、恐縮でございます。

お客様のお声を励みに、お言葉に甘んずことなく
お客様にとりより良き滞在をして頂けるよう、
サービス面などお客様のお声を随時検討し、取り入れて参ります。

ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただき誠にありがとうございます。

今あるサービス（自慢の朝食や朝のフリードリンク、DHCアメニティ、テイクフリーの入浴剤等）はそのままに、
清掃の徹底やお部屋のメンテナンスを強化し、お値段以上のご滞在をお客様に実感いただけるよう、今後も精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルエリアワン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきまして、お客様にご満足いただけたようで、安心致しております。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
なにかございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

また近くに来られます機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　三嶋

この度はホテルエリアワン福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の場所が分かりにくいところにあり、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
スタッフの案内により、無事ご到着頂けたようで安心致しました。
場所案内につきましては、皆様により分かりやすく案内できるよう、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　三嶋

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館スタッフそして朝食をお喜び頂きとても嬉しく思います。
お褒め頂いたにも関わらず、せっかくのお休みのところを当館のアラームで起こしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ベッド上のアラームは故障のため電源を切って封鎖するようにしておりましたがちゃんと切れておらずご迷惑をおかけいたしました。

また、ご迷惑をおかけする事がございませんよう確認いたします。


ただいま鞆の浦では鞆「町並ひな祭り」 が3/20まで開催されております。
先祖代々のひな壇が飾られます。
機会が御座いましたら足を運ばれてはいかがでしょうか？

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　亀田

この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食は四季に合わせたメニューを提供しております。朝は和食！というお客様にはおにぎりとお味噌汁。洋食！というお客様には直送パン。また、和洋のおかずも取り揃えておりますので多くのお客様に好評いただいております。

またの機会がございましたら当館のご宿泊心よりお待ちいたしております。

宿泊課　下西

先日はご宿泊頂きました誠にありがとうございました。

お子様の頑張りの応援にお泊りになられたとの事でお子様もさぞかし頑張られたと思います。

特典件につきましては
お客様のご利用になられたプランは車を使われない、もしくは当館の駐車場を利用されないとゆうことで、ネットでのご予約時に通常価格より割引になるプランとなっております為チェックイン時での特典としては特にご用意しておりません為ご説明を致しませんでした。
ご理解頂けましたらと思います。

当館のご利用を喜んで頂けました事嬉しく思います。

また福山でお子様の応援する機会ございましたら当館のご利用をお待ちしております。

宿泊課　亀田

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
場所がわかり難い事、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。もう少しお客様にわかり易く来て頂けるよう前向きに検討して参りたいと思います。
朝食のパンでございますが、お気に召して頂け嬉しく思います。毎朝焼き立てを配達しております為、ご好評頂いております。
和洋のおかずは近々メニュー変更を予定しておりますので、またご宿泊頂ける機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。
宿泊課・小沢

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。季節により和食、洋食共にメニューの変更を行っておりまして、今春もまた旬のものを取り入れた季節メニューをお出しする予定となっております。
またジャムも季節にあわせ様々は果物のジャムを置いておりますのでまたご宿泊頂けます機会がございましたら、是非お召し上がり頂ければと思います。
またのお越しを待ち致しております。

宿泊課・小沢

数あるホテル様から当館をお選び頂き誠に有難うございました。
先日のご宿泊ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
冷蔵庫に水が溜まっておりました件については早急に対処し、清掃スタッフにも厳しく指導致しました。
またベッドボードのベル音につきましては原因を調べ、鳴らぬよう対応いたしました。原因は昔使われていたアラームの音だったようです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらぬよう、徹底した確認をし、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。

宿泊課・小沢

この度はエリアワン福山をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
今年は残暑という残暑もなく、もうすっか
り秋めいてまいりました。　
朝食のメニューも秋のメニューに変更して
お客様をお待ちしておりますので機会がご
ざいましたら是非ご利用くださいませ。
もちろん人気の焼きたてパンもございます
し、それらは全て無料でのサービスとなっ
ております。
尾道・鞆の浦などを散策するには1年で1番
良い季節となりましたので是非ご旅行の計
画など立ててみられては如何でしょうか？
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　丸山