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カプセルイン蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.49
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.17
  • 食事3.07

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-29 19:24:46

女性の受付の対応が最低でした。
初めて利用する者に早口で高圧的にまくしたてられて非常に嫌でした。
「いらっしゃいませ~」って言われるままにフロントカウンターに真っ直ぐ近づいたら
「ご利用ですか!」って「だったら靴を履きかえてください!」って強い口調で言われたってこっちは初めてで分けわからん。
だったら入り口に大きな看板か屏風でも立ててれば良かろうに。
その後も笑顔もなく酔っ払い相手にするみたいに一方的にまるで物扱いのような対応に
嫌気がさしてしまった。
ここのレビューでこんなに悪い印象を書いたのは初めてです。
客と言う立場で一方的に描くのは良くないと思ってたけど今回のは酷過ぎた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
カプセルイン蒲田 2016-08-31 19:57:36

この度は多くのホテルの中から
カプセルイン蒲田をご利用いただき
ありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの接客態度により
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません
入口には履物の履き替えを促す看板を設置し
屏風を立てさせていただいております。
今後は丁寧かつ分かりやすい説明を
お客様に行うよう教育してまいりますので、
難しいこととは思いますが
もう一度ご利用いただけると幸いです。
この度は貴重なご宿泊に不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

カプセルイン蒲田

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】