この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は臭かったとの事、大変申し訳ありませんでした。見回り等でも気が付かず、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
次回、また匂い等やご不満がございましたら、各階エレベーター横にインターフォンがございますので、ご遠慮なさらずご相談ください。
出来うる限りの、対応をさせて頂きます。

これに懲りず次回も当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田　従業員一同】