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カプセルイン蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.46
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.15
  • 食事3.59
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サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 14:30:12

駅から近く、空港へも便利
飲食店も、多数有り良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

サービス2

紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2017年03月11日 08:45:07

部屋着のゴムが緩いのがなかなか直らない。

タオルの交換が欲しい。何度も本欄に書いている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 17:03:00

ポイントカードが半年間、使用が無い為無効になりました
半年間では短くないでしょうか?
がっかりしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
最安値【男性専用オンライン決済限定】 キャッシュレスでスマートチェックインプラン※当日キャンセル不可
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

サービス2

紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2016年08月21日 17:49:30

相変わらず交換用のタオルがない。パンツのゴムがゆるい。1年以上本欄で言い続けているが全く改善の姿勢が見られない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
カプセルイン蒲田 2016年08月22日 16:18:00

いつもご投稿ありがとうございます。
重ねて同じ回答になり恐縮ではございますが、
タオル交換はフロントでの対応と
させていただいております。
室内着パンツの件はこちらの注意不足によるものです。
大変申し訳ございません
室内着サイズが合わない場合なども
フロントで交換対応をさせていただいております。
お手数ではございますがフロントスタッフまで
お申し付けください。

カプセルイン蒲田

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

サービス2

ピリッキーさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

ピリッキーさん [40代/男性] 2016年01月17日 20:51:26

羽田を朝一番に発つのなら、安くて近いところに限る。消去法で探すと、やっぱりここになる。ただそれだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
カプセルイン蒲田 2016年01月23日 20:18:56

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける様これからもより良い施設作りを目指して参ります。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】連泊プラン☆日曜日を含んだ連泊ならさらにお得に!
ご利用のお部屋
【【連泊型】大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ下段】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 17:25:39

部屋もきれいに整頓されていて、電源コンセントも有り、ロッカーも広くて良かった。
一つ不満なことがある。宿のカードを忘れていったとき、1ヶ月以内に来ないとカード
への登録ができないのは厳しいと思える。3ヶ月以内に変更できないのだろうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
カプセルイン蒲田 2016年01月16日 21:19:02

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
ポイントカードを忘れられた際のポイント付与の期間の件検討させていただきます。
これからもより良い施設作りを目指して参ります。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

サービス2

紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2015年11月13日 17:30:40

何度も投稿していますが、タオル類の交換を検討して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
カプセルイン蒲田 2015年11月14日 22:02:49

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

毎回お答えさせていただいておりますが、
フロントにお越しいただけましたら新しいものをお渡しいたしますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

サービス2

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ナッちゃん8630さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

ナッちゃん8630さん [40代/男性] 2014年12月10日 23:49:17

フロントの客に対する対応をもうちょっと良くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カプセルイン蒲田 2014年12月13日 14:01:24



この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳
ありません。スタッフには指導を行い改善を
してまいります。
大変申し訳ありませんでした。


これに懲りずお客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ナッちゃん8630さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

ナッちゃん8630さん [40代/男性] 2014年12月10日 23:48:08

他は良いのだが、唯一、フロントの対応が良くない。
怖い感じの対応でおっかない。そして無愛想。
もうちょっとフロントのお客に対する対応を良くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カプセルイン蒲田 2014年12月13日 14:00:38

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳
ありません。スタッフには指導を行い改善を
してまいります。
大変申し訳ありませんでした。


これに懲りずお客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
日・月の連泊でお得☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月08日 17:06:02

いつも利用させていただいています。

夏の利用は初めてでクチコミを読んで覚悟していたのですが、かなり暑かったです。カプセルのカーテンを全開にして、服もすべて脱いで、やっと頑張って眠れる感じでした。

同じ感想を持っている人が多いので設定温度をはじめから1~2度程度でも良いので下げておいても良いのではないかと思うのですが、寒がりの人への配慮なのでしょうか。それにしてももう少し下げてもいいと思います。フロア全体の調整ということで今回はお願いするのは気が引けたのですが、次回行ったときは気軽に温度調整をお願いしても大丈夫ですか?

やっぱりお風呂が素晴らしいのと、価格が安いのもあって、今後も行きつけのホテルになりそうです。(でも真夏の利用は避けるかな…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
カプセルイン蒲田 2014年08月08日 20:01:31

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
空調については遠慮なさらずにスタッフに申しつけ下さいませ。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】就活応援!お得な学生割引 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月22日 17:22:25

店員の愛想が良くなかった(最初の受付)が、
施設としては駅から近く中も綺麗で快適に過ごすことができた!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
カプセルイン蒲田 2013年08月22日 20:54:38

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快にさせてしまい申し訳ありません。
従業員の対応、改善に努めてまいります。

お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!スタンダードタイプ 下段】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月28日 20:50:40

京急、JRどちらの駅にも近くアクセスがよく、キャビンタイプはスペースも広くプライベートも確保されてとても良かったです。また、朝食も和食・洋食共にしっかりしており、隣接の入浴施設も使えるのでかなりお得に宿泊できました。ただ、テレビの音声が頻繁に途切れたりカプセル内のランプが点灯せず、少し残念でした。また、2日目は朝食券が渡されましたが1日目はなぜか渡されませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
カプセルイン蒲田 2013年06月29日 19:01:01

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋の不備、食事券の不手際大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないよう徹底した指導、処置をしてまいりますので、これに懲りずご利用くださいませ。



お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【夏得】領収書の但し書きには「ご宿泊代」と明記!上段キャビンタイプ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

サービス2

なんかまさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

なんかまさん [40代/男性] 2012年01月23日 00:51:18

ちゃんとカードが使えるようにして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
カプセルイン蒲田 2012年01月23日 03:06:13

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日お客様のカード以外異常がなく、処理ができております。クレジット会社にご確認下さい。

本日は、カプセルイン蒲田をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段プラン】

サービス2

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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 13:55:31

料金が安くてよかった。コンセントがないのだけが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
カプセルイン蒲田 2012年01月22日 15:52:12

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し誠に、光栄でございます。

コンセントの件に関しましては、キャビンタイプにはコンセントが1つありますので、次回はそちらの利用も検討してみて下さいませ。

今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

本日は、カプセルイン蒲田をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
期間限定!ネット予約限定!早割スタンダードタイプ
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!スタンダードタイプ 上段プラン】

サービス2

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jinny1さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

jinny1さん [30代/男性] 2011年12月07日 01:48:59

インターネットに接続出来る様に、LANケーブルを常備してほしいです。なぜ常備されていないのですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
カプセルイン蒲田 2011年12月07日 17:52:17

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の点ですが、各部屋に常備とすると紛失等の懸念がありますのでフロントでの貸出しとなっております。
ご理解をお願い致します。


カプセルイン蒲田をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段プラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月20日 08:07:56

立地は駅/繁華街から近く便利。
お風呂までの移動が、エレベーターから降りて遠い。
お風呂から上がった後、塩素の様なニオイが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
カプセルイン蒲田 2011年05月20日 12:36:34

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場への距離に関しましては、別々のビルを一つにつなげた為、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

ニオイに関しましては、調査の上早急に対処させて頂きます。

貴重な意見ありがとうございました。

お客様の次回のご来場を、心よりお待ちいたしております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段プラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 12:43:42

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
カプセルイン蒲田 2010年11月15日 14:46:42

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設へのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。

お客様の次回のご来場を、心よりお待ちいたしております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!スタンダードタイプ 上段プラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 12:39:32

初めて宿泊しました。
設備面、アクセス面は大変充実しており、また、便利で良かったです。
ただ、朝食については前日なのにキャンセルがきかなく、急用で朝食が
不要になっても受け付けてもらえなかったのが残念です。
もう少し融通をきかせてもらいたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
カプセルイン蒲田 2010年11月15日 14:55:59

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の朝食付きプランは、チェックイン時にお申込み戴いております。
チェックイン時にお知らせ致した通り、取り消し変更等は出来かねます。
予約のお客様の分は、先にオーダーを入れて戴き仕込みを致しますので、
通常の料金よりお安く提供させて戴いております。
以上の事から、ご了承下さいませ。

お客様の次回のご来場を、心よりお待ちいたしております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!スタンダードタイプ 上段プラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 13:05:09

5月12日と13日に宿泊しました。
12日宿泊時の受付の女性の対応たとても気持ちがよく食事の時も女性の方々が気持ちの良い対応をして頂いて、いつもながらいい場所だなと感心しておりました!
しかし・・・・
翌日13日の21:30に受付にいた男性従業員(20~30代)の対応は最悪でした・・
横柄な態度と物言いは最悪です。
食事場所でも態度の悪い男性(20~30代)が対応していて気分悪くすごしました。
僕は、このカプセルイン蒲田のファンで何年も使用させて頂いているので、あまり悪い事は書きたくありませんが、ある一部の従業員のせいで全体の印象が悪くとらえられるのは大変残念です。ちゃんとした仕事をしている従業員の方に大変失礼だと思いますので、素行の悪い従業員には再教育をお薦めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
カプセルイン蒲田 2010年05月15日 16:42:53

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、御不快な気分にさせた事を、お詫び申し上げます。今後このような事がない様、
従業員教育を今まで以上に、徹底致します。
この度は、大変申し訳ありませんでした。

お客様の次回のご来場を、心よりお待ちいたしております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
領収書の但し書きには「ご宿泊代」と明記!下段キャビンタイプ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段プラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 23:49:39

いつも定宿にしているので施設やサービスには特に不満はないですが、去年同時期に利用したときにあった割引サービスが今年は無かったので残念でした。

あと今回からメンバーズカードが登場しましたが、利用期限が半年ということで少し利用し辛いので登録しませんでした。出来れば利用期限を“最終利用時から1年間”にして欲しいです。

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宿泊年月
2009年08月
カプセルイン蒲田 2009年08月21日 01:46:54

いつも「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年は割引きサービスを実施出来なかったので今後また何かサービスを実施出来るように考案していきたいと思います。
またメンバーズカードの利用期限につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。ただ半年に一度でも利用されるようでしたらお得ですので是非ご入会されてみてください。
お客様の次回のご来場を、心よりお待ちいたしております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【サウナ大浴場・ネット接続無料!個室型カプセル!キャビンタイプ】

1085件中 1061~1080件表示

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