立地5
投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月20日 19:48:22
-
7月8月に続き、気に入っていたので3回目の宿泊です。
しかし今回は受付男性スタッフＴ氏の対応が非常に不愉快で総合評価２です。
宿選びの際、他の宿泊者の口コミ投稿も参考にしてますが、コンセント付カプセルの件で6/30の苦情投稿を参考に早め17時半頃にチェックインしましたが既にコンセント付のカプセル禁煙フロアは満室とのこと。→もちろんＴ氏の口からでまかせ。大嘘です。喫煙フロアであれば最後の1室のみ空いてるとのこと。数分間問い詰めたところ禁煙フロアにもかなり空室があるにもかかわらずもったいぶって出し惜しみ。6/30の苦情投稿者へ施設側の返答と正反対の回答をＴ氏がしたため不信感と悪意が感じられました。
他にも2月3月と他者の投稿にもありますが、①レストランが分煙されていない。②風呂の設備2箇所が故障中のまま放置。
これに対し施設の回答は検討します的なその場しのぎのまま早、半年経過。
根本的に改善する気がないのでしょうか。今回のような施設側の見解とスタッフＴ氏の判断が正反対であることなど、他にも疑問が・・・。とにかくＴ氏の接客は非常に不愉快でした。（７月８月に宿泊したときはかなり遅めのチェックインでしたがコンセント付の禁煙カプセルは２回ともすぐに用意していただけました。）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- カプセルイン蒲田 2013年09月20日 21:07:25
-
この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快にさせてしまい申し訳ありません。
従業員の対応、改善に努めてまいります。
お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！スタンダードタイプ 下段】
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月02日 15:44:12
-
カプセルの中が汗臭かった。臭いだけでなく酸っぱい臭くて目や喉に刺激が来た。仕方なくブラインドを開放して寝た。立地、風呂や設備は満足だっただけに残念。何度か宿泊したがいつも快適だったので尚更残念でならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- カプセルイン蒲田 2013年08月02日 22:26:45
-
この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ありません。
部屋のにおいはメンテナンスを毎日おこなっておりますが、お気づきの際にはお手数ですがフロントにご連絡頂ければお部屋を替えさせて頂きます。
ご指摘の点につきましては注意し気をつけてまいります。
この度は、カプセルイン蒲田をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！スタンダードタイプ 下段】
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ゆきちちぶさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- ゆきちちぶさん [40代/男性] 2012年01月31日 10:39:06
-
可もなく不可もなく普通のカプセルホテルでした。
フロントの対応はイマイチ。
今回は上段プランだったのですが、上段に人が居ないなら下段の方が楽でいいな。と感じました。
あとモバイル機器の充電が出来ないのでコレは困りました。
ケータイを充電するためのサービスコンセントは強く要望したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- カプセルイン蒲田 2012年01月31日 18:17:07
-
この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応は申し訳ございません
改善に取り組んでまいります。
コンセントの件に関しましては、キャビンタイプにはコンセントが１つありますので、次回はそちらの利用も検討してみて下さいませ。
今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
本日は、カプセルイン蒲田をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！ネット予約限定！早割スタンダードタイプ
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！スタンダードタイプ 上段プラン】
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keisyalamakさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- keisyalamakさん [50代/男性] 2009年11月18日 11:58:11
-
駅・コンビにに近く便利でしたが、サウナに行くのにいちいちタオルを変えなければならなかったりキーのバーコードを読んだりして面倒でした。
気楽に風呂を使えるようにしたほうが良い。- 宿泊年月
- 2009年11月
- カプセルイン蒲田 2009年11月18日 14:30:54
-
この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナご利用の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。サウナとは建物は一緒ですが、営業が別々ですのでその点はご理解頂けますと幸いです。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！スタンダードタイプ 上段プラン】
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 20:55:47
-
初めてカプセルホテルを利用しました。
店内に入り入店するとスタッフのこそこそ話が気になりました。
考えすぎかも知れませんが、こちらに対して何か言われているような
気になりました。
初めてのカプセルホテルで戸惑っていたのを
気づいてはもらえましたが、
なんだか愛想が良くない感じ。
入店時と外出時に質問しましたが反応が良くない感じ、
何を聞いているのかこの人はそんなこと確認するのか？
という反応。
思い過ごしかも知れませんがそのような印象。
ホテル内は年季が入ってる感じでした。
カプセル内のカーテンがボロボロ、
ライトがどこかわからず、
カプセル内の案内もなし。
全体的にくすんでいる印象。
お風呂が温度高すぎてびっくりした。
外出した後に戻ってきた時のスタッフの対応がやっと普通。
3000円ちょっとでまぁこんなもんかとまあいいかと思えるぐらいの
クオリティでした。
近くに飲める場所もあるし、
東京観光には立地もいいのであまり気にされない方でしたら
いいホテルなのではと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まりプラン☆
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- 【サウナ大浴場無料！スタンダードタイプ 下段】
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神楽坂まひるさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 神楽坂まひるさん [100代/男性] 2024年03月15日 00:33:43
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初めてカプセルホテルに泊まったが、とにかく臭いがきつい。部室の匂いというか、汗と加齢臭の匂いがして、荷物が匂いうつりしないか心配。部屋についたがキャリーを開けると汚れてしまう気がして収納。寝るだけなら良いかと考えることにしました。お風呂も24時間だし。匂いだけはなんとかならないものか…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まりプラン☆
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とどちゃん０７さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- とどちゃん０７さん [60代/男性] 2023年03月12日 15:15:40
-
普通のカプセルホテルです。
キャビンタイプは個室っぽく良いですがやはり周りの音はホテル並みとはいかず聞こえます。でもカプセルよりははるかに快適ですので立地や値段を考えればいいかなとは思います。
問題なのは朝９時を過ぎると風呂掃除をするのですが 一部使えなくなるのは承知の上です。が パウダールームですが普通に使えるかと思っていたら 何と整髪ブラシを全部一度に洗いだしたのには閉口しました。いや風呂上りにセットどないすんねん！？と怒りがこみ上げてきました。
大量にあるのだからいくつかに分けて洗えば良いものを・・・。顧客サービスなど全く考えていない と思いました。
あ、入館時に靴をスリッパにかえてと言われて靴箱に行ったらスリッパは入っておりませんでした・・・。なんかね～～。
ハードウェア面はまあまあですがサービス面はちょっと考えさせられます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 21:37:11
-
ベッドに髪の毛が落ちていた。
次回もお願いしたいので、万全のチェックを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 23:37:27
-
立地は良かったのですが、お部屋に入るとカビ臭い匂いが充満しておりました。
正直、3泊4日で利用した事をかなり後悔しております。
もうお世話になる事は無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
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vb2006さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- vb2006さん [50代/男性] 2018年08月25日 01:23:42
-
暑くて寝れなかった。カプセル側の部屋が全体的に臭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】連泊プラン☆ご利用期間中、同じお部屋とロッカー！
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 17:14:37
-
問題：支給の寝巻が，汗臭さが残っていた。
部屋の壁に穴があいたりして放置されていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
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hayohayo120さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- hayohayo120さん [40代/男性] 2017年05月13日 11:49:46
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たまたま昨日と今日別々に予約したら、連泊ではないのでチェックアウトしてくださいと言われて、仕方なく荷物持って外出。荷物も預かってくれない。連泊扱いしてくれてもいいじゃんと思った。料金アップするの？何が問題なの？一気に印象悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ネット接続も大浴場も無料！個室型キャビンタイプ 上段】
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 16:57:42
-
全般に、良いと思います。
段差が、数か所あり歩行に要注意です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 17:40:32
-
TVがあるけど、見れない。
暑くて寝れない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- カプセルイン蒲田 2016年07月10日 01:12:17
-
ご利用ありがとうございます。
このたびはご不憫をおかけして申し訳ございません
施設設備の点検整備を一層強化してまいります。
室温の件ですが、カプセルホテルの特性上
庫内に熱がこもりやすくなってしまします。
ご希望のお客様にはＴＶと扇風機を入れ替えた
お部屋も提供しておりますので
次回ご利用の機会がございましたら
フロントにお尋ねください
またご来場していただけることを
心からお待ちしております。
カプセルイン蒲田
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！コンセント完備！スタンダードタイプ 下段】
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レイSeedさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- レイSeedさん [40代/男性] 2016年07月08日 19:09:40
-
久々に利用しましたが、テレビが映りませんでした。
今回はがっかりです。設備のメンテはしっかり行ってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- カプセルイン蒲田 2016年07月10日 01:09:34
-
ご利用ありがとうございます。
このたびはご不憫をおかけして申し訳ございません
施設設備の点検整備を一層強化してまいります。
よろしければまたご来場していただけることを
心からお待ちしております。
カプセルイン蒲田
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ネット接続も大浴場も無料！個室型キャビンタイプ 下段】
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 18:24:52
-
今回初めて利用したが、チェックイン時に、初めての人向けの説明が、私に限って何もしていただけなかった。実は私の隣でチェックインした人も初めての人で、その人に対しては懇切丁寧に説明していた。これは差別以外の何物でもない。そうした理由を聞かせてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- カプセルイン蒲田 2015年09月05日 18:28:58
-
この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
従業員の接客につきましては指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！コンセント完備！スタンダードタイプ 上段】
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紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 紅とんぼさん [70代/男性] 2014年12月15日 17:20:15
-
・今まで、レストランの分煙状態が非常に悪かったが、喫煙室を密閉し、気持ちよく食事ができた。賞賛すべき事項である。
・タオルの予備が欲しい。翌朝まで濡れたタオルをどこに保管すればよいのか？ 非常に不満である。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- カプセルイン蒲田 2014年12月18日 20:47:50
-
この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
基本的にタオルのご利用はお一人様ひと組となっておりますが、フロントにお申し付け頂ければ新しいものをお渡し致します。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！コンセント完備！スタンダードタイプ 下段】
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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月28日 14:11:04
-
値段相応の施設。立地的魅力で宿泊したんで構わないが、朝チェックアウトした際に下駄箱に散乱したスリッパを見て、ちょっとうんざりした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- カプセルイン蒲田 2014年09月30日 20:50:29
-
この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまし申し訳ありませんでした。
今後は、下駄箱付近の散乱を抑えるよう、片づけの対応を迅速に行って参ります。
これに懲りずまたのご利用頂けることを願っております。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！コンセント完備！スタンダードタイプ 上段】
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梵天丸9356さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
- 梵天丸9356さん [40代/男性] 2014年03月30日 20:12:46
-
フロントの対応以外は、いいと思う。
いちいちこちらが下から。
その上から目線の話し方と態度は伝統なの？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- カプセルイン蒲田 2014年03月30日 23:15:18
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この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
従業員には指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】就活応援！お得な学生割引 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【駅近！大浴場無料！コンセント完備！スタンダードタイプ 上段】
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なべ゛60さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ
壁際奥で息苦しく眠れなかった。
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この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室はすべて予約された方からの先着順になり、連泊中の方などで埋まっていることもございます。
また、お部屋の位置の指定は当店では基本お断りしておりますので、ご了承ください。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】