ご投稿者様

このたびはご家族様でサンピア セリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
投稿者様よりご指摘をいただきました件でございますが、経緯を調べましたところ、追加の幼児様の朝食を含めて３食の朝食予約をいただたにも係らず、２食分しかご提供出来ておりませんでした。
本来、白ごはんとお味噌汁は、ご朝食予約をいただいていない幼児様に無料でご提供しているお料理でございます。
ご指摘をいただくまで、全く気づかず、ご精算まで頂戴いたしましたこと、ホテルとして誠に恥ずかしい限りでございます。深くお詫び申し上げます。
今後は、二度とこのようなことがないように従業員一同、より一層の努力をし、身を引きしめ職務に励んでまいります。
過分に頂戴いたしましたご朝食代金はご返金させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルフロント　岩佐