ご投稿者様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。

お荷物の件につきましては、配慮が足りず深くお詫び申し上げます。日頃よりバゲージアップなどお客様に添った目配り、心配りをするよう指導しておりますが、恥ずかしい限りでございます。改めて全従業員で取り組むようミーティングを実施いたしました。

また、アルコールでございますが現在客室につきましては、清掃時の換気および手の触れる箇所の除菌を徹底しております。
ご投稿者様よりいただいたお声は今後の課題として大切にお預かりさせていただきます。
このたびは貴重なお声をお届けいただき有難うございました。
今後ともセリーズをよろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香