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ＣＨＲＥＳセリーズのクチコミ･お客さまの声
総合4
自室のトイレが混んだので一階のトイレを使用しましたがウオシュレットの温水が出ませんでした。不快でした。 家族五人同室でしたがタオル、浴衣等全てが二人分しかありませんでした。すぐに用意していただきましたが、その間風呂にもいけませんでした。改善してください
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このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、お部屋アメニティ等の不備と１階トイレのウォシュレットの件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。早速、フロントスタッフ、清掃スタッフをはじめ全従業員によるミーティングを行い、今後、このような不備がないように徹底して改善してまいります。また、ウォシュレットの件は、管理業者に依頼、私共も立ち会いのもと、点検いたしました。ご指摘の通りでございましたので、修理いたしました。これからもお客様のご意見、ご感想を十分に生かし、お客様に常にご満足いただけるホテルを目指し、全従業員、日々、努力してまいります。このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。サンピア セリーズホテルフロント 泉 美香
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ＣＨＲＥＳセリーズ（高知県）
4.0
投稿日：2010-05-21 14:14:16
ホテルステーション京都西館（京都府）
5.0
投稿日：2010-04-02 12:38:53
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総合4
かずきじいちゃんさんの ＣＨＲＥＳセリーズ のクチコミ
自室のトイレが混んだので一階のトイレを使用しましたがウオシュレットの温水が出ませんでした。不快でした。
家族五人同室でしたがタオル、浴衣等全てが二人分しかありませんでした。
すぐに用意していただきましたが、その間風呂にもいけませんでした。
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このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋アメニティ等の不備と１階トイレのウォシュレットの件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
早速、フロントスタッフ、清掃スタッフをはじめ全従業員によるミーティングを行い、今後、このような不備がないように徹底して改善してまいります。
また、ウォシュレットの件は、管理業者に依頼、私共も立ち会いのもと、点検いたしました。
ご指摘の通りでございましたので、修理いたしました。
これからもお客様のご意見、ご感想を十分に生かし、お客様に常にご満足いただけるホテルを目指し、全従業員、日々、努力してまいります。
このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
サンピア セリーズ
ホテルフロント
泉 美香