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ＣＨＲＥＳセリーズのクチコミ･お客さまの声
総合4
日頃祖母の看病を頑張ってる父にご褒美を、と思い予約しました。食事内容とレストランの方の対応には非常に満足できました。食事はお腹がはち切れんばかりの量で、味も濃すぎず薄過ぎずで美味しかったです。特に魚介類が美味しいと思いました。レストランの方の対応は、今まで色んなホテルで食事をしましたが、ハイクラスのホテルの方達よりも、ずっと笑顔もサービスも気遣いもできており、すごく気持ち良い食事の時間となりました。お名前は見てなかったですが、女将さんぽい雰囲気の女性の方の心遣いが、特に有り難かったです。大浴場に関してはいたって普通。。部屋のシャワールームが意外に広くキレイでした。そして残念なのがベッド…。さぁ寝ようと掛け布団をめくると、ちょうどお尻の辺りにうっすら四国地図のような染みが…。 シーツの下の敷パッドに汚れがついたままで、シーツをかけたようですね。ベッドメイクの時、何も気にならなかったのか、ほんと不思議に思いました。位置と色からして恐らく経血かと思われます。連絡をして部屋を変えてもらおうかとも考えましたが、父がそういうのを嫌がるタイプなので、仕方なく掛け布団の上に横になり、父が着なかった浴衣を布団にし、暖房をかけて眠りましたが、寒くて何度も目が覚めました。これさえなければ、すごく良い宿として心に残りましたが、、、非常に残念です。ちなみに父のほうのベッドも、めくると髪の毛が残ってたそうで、、、ベッドメイクの方の教育を今一度したほうが良いと思いますよ。
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この度は、サンピア セリーズとご利用いただきまして、誠にありがとうございました。真摯なご意見を頂戴いたしまして、重ねて深く御礼申し上げます。早速、お叱りをいただいたベツトパットの件はフロント、幹部、清掃スタッフ全員でミーティングを行いました。ベットパットはクリーニングはしておりますが、早急に処分させていただきました。お客様に常に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今回のご意見の反省を忘れず、職務に邁進してまいります。今後ともサンピア セリーズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。誠にありがとうございました。サンピア セリーズスタッフ一同
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投稿者さんの ＣＨＲＥＳセリーズ のクチコミ
日頃祖母の看病を頑張ってる父にご褒美を、と思い予約しました。
食事内容とレストランの方の対応には非常に満足できました。
食事はお腹がはち切れんばかりの量で、味も濃すぎず薄過ぎずで美味しかったです。特に魚介類が美味しいと思いました。
レストランの方の対応は、今まで色んなホテルで食事をしましたが、ハイクラスのホテルの方達よりも、ずっと笑顔もサービスも気遣いもできており、すごく気持ち良い食事の時間となりました。
お名前は見てなかったですが、女将さんぽい雰囲気の女性の方の心遣いが、特に有り難かったです。
大浴場に関してはいたって普通。。部屋のシャワールームが意外に広くキレイでした。
そして残念なのがベッド…。さぁ寝ようと掛け布団をめくると、ちょうどお尻の辺りにうっすら四国地図のような染みが…。 シーツの下の敷パッドに汚れがついたままで、シーツをかけたようですね。
ベッドメイクの時、何も気にならなかったのか、ほんと不思議に思いました。
位置と色からして恐らく経血かと思われます。連絡をして部屋を変えてもらおうかとも考えましたが、父がそういうのを嫌がるタイプなので、仕方なく掛け布団の上に横になり、父が着なかった浴衣を布団にし、暖房をかけて眠りましたが、寒くて何度も目が覚めました。
これさえなければ、すごく良い宿として心に残りましたが、、、非常に残念です。
ちなみに父のほうのベッドも、めくると髪の毛が残ってたそうで、、、ベッドメイクの方の教育を今一度したほうが良いと思いますよ。
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この度は、サンピア セリーズとご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
真摯なご意見を頂戴いたしまして、重ねて深く御礼申し上げます。
早速、お叱りをいただいたベツトパットの件はフロント、幹部、清掃スタッフ全員でミーティングを行いました。
ベットパットはクリーニングはしておりますが、早急に処分させていただきました。
お客様に常に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今回のご意見の反省を忘れず、職務に邁進してまいります。
今後ともサンピア セリーズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。誠にありがとうございました。
サンピア セリーズ
スタッフ一同