このたびはサンピア セリーズにご家族様でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお声もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティでございますが、現在、添い寝のお子様についてはご用意はさせていただいてないのですが、ご要望ございましたら、歯磨きをはじめお持ちさせていただいております。
添寝のお子様がいらっしゃる場合は、お気軽にお声をかけていただけるよう、早速、改善策をミーティングさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

サンピア セリーズ　泉

このたびはサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は一人前の【和・洋御膳】をご用意しておりますが、ドリンクコーナーはバイキングスペースを設けさせていただいております。
お客様のお席のご案内およびバイキング設置など、早速ミーティングをさせていただきます。
また、高知へお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
このたびはぎ利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルフロント　泉

このたびは、数ある高知のホテルの中よりサンピア セリーズを選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたご様子をお聞き出来まして大変嬉しく思います。当ホテルはスポーツ施設も併用しております。ご意見をいただきましたマッサージの件もふくめまして快適に寛いでいただけるホテルを目指し、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
７月中旬にレジャープールがオープンいたします。宿泊のお客様にはプール無料チケットもございますので、ぜひ次回はご家族様とお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりごお待ちしております。

ホテルフロント　泉

このたびは、サンピア セリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊いただいた日は、お部屋でゆっくり年末のテレビをご覧になりたいお客様も多く、お食事時間が集中してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
また、皿鉢料理については、大皿に酒の肴やお寿司など豪快に盛りこむ為、冷製のお料理がどうしても多くなるのですが、お吸いものの具などについては、論外でございます。お客様のお叱りのお言葉はごもっともでございます。
早速、お客様にご満足いただける皿鉢料理の献立やおもてなしについてミーティングを実施いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、おもてなしの料理、おもてなしの心を再度、全スタッフで再確認したいと思います。
これからもお客様のご意見を十分に生かし、お客様に常にご満足いただけるホテルを目指し、全スタッフで邁進してまいります。
このたびは、貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
　スタッフ一同

この度は、サンピア セリーズとご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
真摯なご意見を頂戴いたしまして、重ねて深く御礼申し上げます。
早速、お叱りをいただいたベツトパットの件はフロント、幹部、清掃スタッフ全員でミーティングを行いました。
ベットパットはクリーニングはしておりますが、早急に処分させていただきました。
お客様に常に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今回のご意見の反省を忘れず、職務に邁進してまいります。
今後ともサンピア セリーズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
スタッフ一同

このたびは、ご家族様でサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお聞き出来て、大変嬉しく存じます。
また、高知へお越の際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
温かいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
ホテルフロント　泉

このたびは、数ある高知のホテルの中からサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮に存じます。これからもお客様の記憶に残るサービスやお料理をご提供出来るように、職務に邁進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンピア セリーズ
泉　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、これからも　お客様に常に快適にごしていただけるホテルを目指してまいります。
また、高知へお越しの際は、サンピア セリーズをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高知旅行は存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
また、当ホテルでは、ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。
今後ともサンピア セリーズをよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在いただけまして、スタッフ一同、嬉しく思います。
今後も館内整備、清掃に気をかけて職務に邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、南国高知の空の下、心よりお待ち申し上げております。
サンピア セリーズ
ホテルフロント
　泉　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サンピア セリーズは新たに2月14日にリニューアルオープンいたしました。3月末日まで行っておりましたリニューアルオープン企画の「空くじなし・お楽しみ抽選会」も楽しんでいただけたとの事、企画しましたスタッフをはじめ、フロントスタッフ一同、お客様のご感想を聞き、喜んでおります。
貴重なご意見をいただきました大浴場の入浴時間の件ですが、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜んでいただける温かいホテルを目指し、邁進してまいります。
今後ともサンピア セリーズを何卒よろしくお願いいたします。

サンピア セリーズ
　　フロント係
　　　泉　美香

このたびは、ウェルサンピア高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、高知ＩＣから車で約3分とお車でお越しのお客様は平面無料駐車場もあるので、大変便利だと思います。位置は、高知駅より車で8分（3.5ＫＭ）です。繁華街までは、車で15分程です。ご感想にもありますが、繁華街で御食事をご予定のお客様には、少しご不便をおかけしますが、ごゆっくりホテル内でお寛ぎになりたいお客様には、喜んでいただけると思います。
多彩な御食事付プランも６月よりメニューが新しくなりましたので、ぜひご賞味下さいませ。
また、当レストランのメニューも５月より新しくなっておりますので、お気軽にご利用いただけると思います。
ぜひ７月18日からは屋外レジャープールも営業いたしますので、高知へお越しの機会がございましたら、お越し下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しい思いです。
今後もお客様に常に快適に過ごしていただけるホテルであるように職務に邁進いたします。今後ともウェルサンピア高知をよろしくお願いします。

ご投稿者様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿者様のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。

お荷物の件につきましては、配慮が足りず深くお詫び申し上げます。日頃よりバゲージアップなどお客様に添った目配り、心配りをするよう指導しておりますが、恥ずかしい限りでございます。改めて全従業員で取り組むようミーティングを実施いたしました。

また、アルコールでございますが現在客室につきましては、清掃時の換気および手の触れる箇所の除菌を徹底しております。
ご投稿者様よりいただいたお声は今後の課題として大切にお預かりさせていただきます。
このたびは貴重なお声をお届けいただき有難うございました。
今後ともセリーズをよろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

先日はセリーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の安全を第一に、快適にお過ごしいただけるよう引き続き感染症対策に努めてまいります。
また機会ございましたら高知のセリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

mohikan1012様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
ご意見は今後の改善課題として大切にお預かりさせていただきます。
お客様の貴重なご意見のもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同、邁進してまいります。
このたびは貴重なお声をお届けいただき心から感謝いたします。
今後ともセリーズをよろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

先だっては、セリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スリッパの件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。しっかりと確認ができておらず、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お食事に関しては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お召上がりいただいた和食会席は、和食の料理長が、その日の食材を吟味し、丹精込めてお造りしております。
皆様にも大変ご好評をいただいております。
当ホテルの、イタリアンフレンチのコースも、人気がございます。
そちらも是非ご賞味いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

この度は数ある高知のホテルからサンピアセリーズお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
お部屋が暑かったとの事で大変ご不便をおかけしました。
せっかくお越しいただいたお客様にお部屋で快適に過せなかったという事は、
誠に心苦しくお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なお言葉をもとに皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

サンピアセリーズ
フロント係
岩佐

このたびは数ある高知のホテルの中よりサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ご到着の際にお疲れのところご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
サンピア セリーズ近隣の環境は残念ながら変えることはできませんが、お客様の貴重なご意見は、サンピア セリーズ内の設備で改善していくように参考とさせていただきます。
このたびは、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂きました件につきましては、早速、レストラン係とミーティングをいたしました。
御食事席につきましては、窓側や奥の席などお客様によってもご希望は違ってまいりますが、
ご人数様に応じたお席の配席を行ったうえ、出来る限りお客様のご希望に添えるように
努めてまいりたいと思います。
また機会がありましたら　お客様の合宿、宿泊でのご利用をスタッフ一同、
心からお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サンピア セリーズ
　フロント係
　泉　　美香