ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏は、7月の中旬より、8月の末まで敷地内のレジャープールがOPEN致します。
ご宿泊の方は無料でご利用いただけますので、是非お越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田

ナチュレmama様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉まで賜り、感激でございます。
ご家族でのご宿泊とのこと、楽しい思い出となりましたら、こんなに嬉しいことはございません。
高知へご旅行の際は、是非またサンピアセリーズをご利用くださいませ。
ナチュレmama様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
風邪を召されている上、お部屋が寒かったとのことで、毛布のご用意もございましたが、ご案内不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
その他も、ご満足には程遠いといったご様子で、面目次第もございません。
一つ一つのご案内を丁寧に行い、お客様のかゆいところに手が届く、きめ細やかなサービスが出来るよう日々精進してまいります。
お客様に置かれましても、これに懲りず、またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さも一層厳しくなってまいりますが、お身体を大切にお過ごしくださいませ。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田

この度は、数あるホテルよりサンピアセリーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい所,ご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様よりサービス、食事、お風呂をお褒めいただきホテルスタッフ一同心引き締まる気持ちでございます。

お客様からいただいたお言葉を胸にこれからもお客様に末永くご愛顧いただけるよう精進を重ねて参りますので、今後ともサンピアセリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

心落ち着く好季節、秋の夜長を有意義にお過ごしください。

サンピアセリーズ
岩佐

北野LOVE様

この度は、高知に数あるホテルより、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足度が高いとの、何よりも嬉しいお言葉を賜り大変光栄でございます。
和室のお部屋は10畳あり、お風呂は洗い場が付いているので、ご家族連れの方には好評をいただいております。

北野LOVE様のお言葉に恥じぬよう、またご利用いただいた際にもご満足いただけるよう、これからも精進して参りたいと思います。
北野LOVE様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田京平

tenran4379様

この度は、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
tenran4379様のおっしゃる通り、当ホテルは、集宴会や結婚式、スポーツ施設などのご利用も多数いただいておりますので、お日にちや時間帯によってはかなり込み合うことがございます。

当ホテルの空調は、暖房と冷房の切り替えに数日を要する為、時期外れの気温には対応が難しく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
単独管理に変更を検討しておりますが、大規模な改修となる為、なかなか難しい現状でございます。
小さなものではございますが、冷風機の貸出もございます。

御食事に関して、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食の際には、少し御不快な思いをされたのではないでしょうか？
朝食スタッフ、職員を交えミーティングを行い、今一度朝食の際の役割分担、連携を確認し、朝食に係る全てのスタッフに共有致します。
貴重なご意見、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

西島園芸団地、とってもいい所ですよね！
イチゴの他にも、フルーツトマト狩りもあります。
たくさんの種類のお花や植物も購入できますし、採れたてのメロンやスイカをカフェで味わうこともできますので、何度行っても楽しめます！

また高知へお越しの際は、是非サンピアセリーズをご利用下さい。
tenran4379様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係
園田　京平

この度は数ある高知のホテルからサンピアセリーズお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
お部屋が暑かったとの事で大変ご不便をおかけしました。
せっかくお越しいただいたお客様にお部屋で快適に過せなかったという事は、
誠に心苦しくお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なお言葉をもとに皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

サンピアセリーズ
フロント係
岩佐

きすい晶様

お遍路道中のお宿に、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は広く、何時でも出し入れ可能でございます。
大浴場もゆっくりとご利用いただけたご様子で、安心いたしました。
旅の疲れを少しでも癒すことができたなら幸いでございます。
また機会がございましたらサンピアセリーズへお立ち寄りくださいませ。
きすい晶様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、さまざまなご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設えでございますが、当ホテルのオーナーがこだわって揃えたアンティークを配しております。また、各お部屋によって家具や壁紙を替えておりますので、違うお部屋ではまた違った雰囲気を味わっていただけます。

高知にはおいしいお店がたくさんございますが、オススメしたお店がお客様のお口に合ったご様子で、大変嬉しく存じます。実は当ホテルのレストランもオススメでございます！是非次回はご夕食もセリーズのレストランアンティークをご利用頂ければ幸いでございます。

大浴場の低温サウナは、通常のサウナが苦手な方でも気軽にご利用いただけます。また、健康にもとても良いんですよ！

お部屋にご用意しておりますナイトウェアに関してですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様の御言葉を真摯に受け止め、今後の課題として大切にお預かり致します。

エレベーターホールにございます、アロマディフューザーは、ESTEBANというメーカーのものでございます。香りは、さまざまな種類から選べますが、私どもはグリーンノートという香りを使用しております。インターネットで購入できますので、是非お試しくださいませ。

たくさんの御言葉を賜り、改めて御礼申し上げます。
御投稿者さまが、またご利用になられた際には、今回以上のおもてなしが出来る様日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想、痛み入ります。
ご朝食の際のサービスが良かったとのお言葉は、早速現場スタッフにお伝えしました。今後も、お客様にお喜び頂けるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
ご夕食の件ですが、レストランにはお子様用のメニューもございます。
次回は是非当ホテルのレストランをご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

過日はサンピア セリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして恐縮に存じます。秋の夕べをごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました！
これからもお客様からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同で取り組んでまいります。
また、高知へお越しの機会がございましたらサンピア セリーズを何卒　よろしくお願い申し上げます。

ホテルフロント岩佐

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街からは車で10分ほどの場所にございます。高知インターにも近いので、旅行の拠点にはぴったりです！
お部屋、ロビーの設えにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。ツインルームは、各部屋それぞれが違った雰囲気のつくりになっております。
高知へお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

ご投稿者様

この度はサンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの御朝食は、お一人お一人にゆっくりと味わっていただきたいという思いからお作りしております。お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングも良いですが、セリーズの朝食が恋しくなりましたら、是非またご利用下さいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

ご投稿者様

この度はサンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、短い文章ながら、最高のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様におかれましても、高知へお越しの際には、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

御投稿者様

この度は、高知県に数あるホテルの中、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

少し狭いお部屋もございますが、今後ともご宿泊頂ければ幸いでございます。
ビジネスでのご利用、少しでも快適に過ごしていただけるよう今後も努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

さぼちゃん0938様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにて、リラックスして頂けたご様子を拝見しまして、大変嬉しく思います。
当日は、ゴールデンウィークということもあり、レストラン等大変混雑しておりましたので、
ゆっくりと召し上がって頂けたとのことで安心いたしました。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また是非サンピアセリーズへお越しくださいませ。
さぼちゃん0938様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

まさちゃん3899様

この度はサンピアセリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食は高知の郷土料理の龍馬会席をお召し上がりいただきましたが、噛み難い品もあったようで、申し訳ありませんでした。
今後のメニュー考案の際の参考にさせていただきます。
また、メニューについては、アレルギーやご年齢によって少し変更することもできますので、次回ご利用の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
まさちゃん3899様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント係　園田

まさちゃん3899様

この度はサンピアセリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食について、お褒めの言葉をいただき、感激しております。
今回のお料理は高知に昔から伝わる食材や、調理法を使った、龍馬会席でございます。
龍馬会席のほかにも、四季の食材を使った、和洋折衷の四季会席や、特選会席。高知の郷土料理の皿鉢（さわち）料理などもございます。
ぜひまた高知へお越しの際にはご賞味ください。
まさちゃん3899様のお越しをお待ちしております。

フロント係　園田

投稿者様

以前にもご利用いただいたことがあるとのこと。
再度の御利用、誠にありがとうございます。
ウェルの時代からご存知のお客様には、雰囲気などの違いに驚かれる方が多いのと同時に、ご好評をいただいております。
また、この度は貴重なご意見をたくさんお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食時の果物につきましては申し訳ありませんでした。今後は二度とこのようなことが起こらないよう、調理、サービススタッフを交え、ミーティングを行い、再発の防止に努めてまいりたいと思います。
洋室は、各部屋趣の違う内装になっておりますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

フロント係　園田

cosmo71_ap様

このたびはサンピア セリーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、レストラン「アンティーク」で御食事も召し上がっていただけとの事、大変嬉しく拝見しました。
もうすぐレストランでは桜が見どころの季節を迎えます。季節の変わり目でまだまだ朝晩の寒暖差がございますが、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
またcosmo71_ap様ご夫妻に再会できます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルフロント岩佐