このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂きました件につきましては、早速、レストラン係とミーティングをいたしました。
御食事席につきましては、窓側や奥の席などお客様によってもご希望は違ってまいりますが、
ご人数様に応じたお席の配席を行ったうえ、出来る限りお客様のご希望に添えるように
努めてまいりたいと思います。
また機会がありましたら　お客様の合宿、宿泊でのご利用をスタッフ一同、
心からお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サンピア セリーズ
　フロント係
　泉　　美香

ご投稿者様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら快適にご宿泊いただけず、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。

湿度が高く、かつ夏本番に向かって日増しに気温も上昇する時期を迎え、さらなる室温管理の徹底に努めさせて頂きます。

お客様に快適にお過ごしいただく事はホテルにとって基本中の基本でございます。
いただいたお声は従業員一同、真摯に受け止め、日々、細心の注意をはらい努めさせていただきます。

このたびは貴重なお声をお寄せいただき誠に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　
お許しいただけるなら今後ともセリーズをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ラジオ9560様

過日は数ある高知のホテルより当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらご満足をいただけるご宿泊とならず、夜半にお部屋替わりをお願いしてしまう結果となりお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見は今後、設備の改修の際までしっかりお預かりさせて頂きます。
それまでは頂いたご意見を真摯に受け止め、出来る限りお部屋割等の配慮に努めさせていただきます。

このたびは貴重なお声をお寄せいただき誠に有難うございました。
お許しいただけるなら今後ともセリーズをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
早速、フロントをはじめ、従業員でミーティングをいたしました。
オートロックでない旨をチェックインの際にお客様にしっかりとお伝えすることは、お客様の安全を守るための大切な業務です。
改めてご説明の徹底を図ります。また、当ホテルはポーターはおりませんのでお客様にはご不便をお掛けすることもございますが、”おもてなしの心”で気持ち良くお迎え出来るように努めてまいります。
これからもお客様のご意見を十分に生かし、日々努力してまいります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルフロント　岩佐

このたびは、サンピア セリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊いただいた日は、お部屋でゆっくり年末のテレビをご覧になりたいお客様も多く、お食事時間が集中してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
また、皿鉢料理については、大皿に酒の肴やお寿司など豪快に盛りこむ為、冷製のお料理がどうしても多くなるのですが、お吸いものの具などについては、論外でございます。お客様のお叱りのお言葉はごもっともでございます。
早速、お客様にご満足いただける皿鉢料理の献立やおもてなしについてミーティングを実施いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、おもてなしの料理、おもてなしの心を再度、全スタッフで再確認したいと思います。
これからもお客様のご意見を十分に生かし、お客様に常にご満足いただけるホテルを目指し、全スタッフで邁進してまいります。
このたびは、貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
　スタッフ一同

このたびは数ある高知のホテルの中よりサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ご到着の際にお疲れのところご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
サンピア セリーズ近隣の環境は残念ながら変えることはできませんが、お客様の貴重なご意見は、サンピア セリーズ内の設備で改善していくように参考とさせていただきます。
このたびは、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　美香

このたびは、ウェルサンピア高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食をご堪能いただいたとのご感想をいただき、料理長はじめ、スタッフ一同、喜んでおります。
ウェルサンピア高知では、四季折々の旬の食材を３ケ月ごとにお献立しております。
春のお食事プランも３月からご用意しております。ぜひ、またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

このたびは、ウェルサンピア高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
気持ち良くご利用いただけたとのご意見をいただきまして大変嬉しく思います。
今後とも常にお客様に安心・快適にご滞在いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、精進してまいります。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

このたびは、ウェルサンピア高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋とアメニティのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
ぜひ、次に高知へお越しの際は、四季の会席や高知ならではの皿鉢料理のお食事付プランも多彩にご用意しておりますので、ぜひお召し上がり下さいませ。
スタッフ一同心よりご予約をお待ちしております。ご利用いただきましてありがとうございました。

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理をはじめ、お褒めのお言葉をいただき、また、お子様にも喜んでいただけたとお聞きしまして、大変うれしく思っております。旬の味覚にこだわった四季会席をはじめ、季節感を大切に、今後もお客様に喜んでいただけるお料理をご提供出来るように、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ち良くお過ごしいただけたと聞き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様から頂戴いたしましたお言葉を励みにお客様が快適にお過ごし頂く事ができますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございました。

お子様もお喜び下さったと聞き、大変嬉しく思っております。

コンセント差込口の件でございますが、今後改善点の一つとして大切にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。


お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。また、高知にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。