ご投稿者様

この度はセリーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の内装につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食野菜はすべて地産地消の高知県産野菜を提供することを心がけており、お客様からは大変ご好評のお声をいただいております。また、ご提供にあたりベストなタイミングでお召し上がりいただけるよう配膳も尽くしておりますので、レストランスタッフにもお褒めのお言葉を届けたところ、大変喜んでおりました。
高知へお越しの際は、またぜひお召し上がりくださいますと幸いでございます。
ご投稿者様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ふー73様

この度はセリーズへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は、レストランをご堪能頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
徒歩10分圏内に、ファミリーマート、うどん屋、ラーメン屋もございます。またレンタルサイクルのお貸出しもございますので、ご要望のお客様にはお貸出しさせて頂いております。
お料理につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。料理長が、材料の仕入れから提供までこだわりをもって行っておりますので、お客様には大変ご好評のお声を頂いております。
その他、スタッフの対応、お部屋のお掃除に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
このような喜びのお声は、スタッフの力の源となり、原動力となります。
これからもより良いサービスをお届けできるよう、ホスピタリティを大切にスタッフ一同取り組んでまいります。
また、高知へお越しの際はセリーズにご宿泊頂けると幸いでございます。
ふー73様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ラジオ9560様

過日は数ある高知のホテルより当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらご満足をいただけるご宿泊とならず、夜半にお部屋替わりをお願いしてしまう結果となりお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見は今後、設備の改修の際までしっかりお預かりさせて頂きます。
それまでは頂いたご意見を真摯に受け止め、出来る限りお部屋割等の配慮に努めさせていただきます。

このたびは貴重なお声をお寄せいただき誠に有難うございました。
お許しいただけるなら今後ともセリーズをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

この度はセリーズにご宿泊頂きましてありがとうございます。またその際のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、御食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
料理長がこだわりを持って、食料調達からご提供まで行っておりますのでお客様からは大変ご好評頂いております。
また高知へお越しの際はセリーズへお越し頂けると幸いでございます。

CHRESセリーズ
フロント　久米

Alpenhorn様

この度はセリーズにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは善楽寺、竹林寺の間に位置しており、お遍路様にはよくご利用頂いております。
また高知へお立ち寄りの際はセリーズにご宿泊頂けると、幸いでございます。
Alpenhorn様の再度ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

1011naka様

この度はセリーズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルを目指して日々精進して参ります。
これからもどうぞご愛顧くださいませ。
1011naka様の再度ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

CHRESセリーズ
フロント係　久米

ご投稿者様

先日は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご夕食は、毎日の入荷食材を吟味し、御献立えを決めておりますので、ご満足頂けたとのお声を頂き、安堵いたしました。

しかしながらお部屋の空調につきましてはご満足いただけず、大変心苦しくご投稿を拝見いたしました。
頂いたお声を真摯に受け止め、設備管理者とともに今後の課題としてお預かりさせていただきます。
冷房につきましても日頃の空調管理をより一層、強化させていただく所存でございます。


この度は貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
これからも初心を忘れず、従業員一同、精進してまいります。

今後ともセリーズをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

この度はセリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想も頂戴し恐縮でございます。
今回頂戴しましたお声についてですが、当ホテルはご宴会、レストランを併設しておりますがため、お部屋のナイトウェアでのご移動はご遠慮いただいております。貴重なお声を頂戴しましたがご希望に添えず、大変申し訳ございません。
これからもセリーズを何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント係　久米

yunyun220様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
こういったお声がホテルの成長の源でございます。
この度はご案内が抜けており、申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきスタッフでミーティングを致します。
今後、yunyun220様はじめ、多くのお客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、精進してまいります。
今後ともセリーズをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント係　久米

ご投稿者様

この度はセリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので高知にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりいお待ちしております。


セリーズ
フロント係
吉國

ご投稿者様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

このようなご時世の折り、安心・安全を第一に努めておりますが、ご投稿者様のご希望に添えなかったこと大変心苦しく存じます。

折々にアメニティを見直す機内がございますので、ご意見はその時まで大切にお預りさせていただきます。

今はお客様の笑顔を拝見できることが何よりの幸せでございます。
これからも従業員一同、精進し日々邁進してまいります。

今後とも高知のセリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業10周年記念のプランでお安いプランを続々とお出ししておりますので、是非チェックしてください！
あまり高い建物ではないのですが、窓から見える高知の田園風景や川の眺めをお愉しみいただけたご様子で良かったです。
新型コロナウイルスの影響で、何かと大変な状況ではございますが、身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

水星王子様

先だっては、セリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は、無料の屋外駐車場で、400台駐車可能でございますので、県外のお客様にも、安心してご利用いただいております。
館内は、ゆっくりと寛いでいただけるように、オーナーがこだわって揃えたアンティーク家具を随所に配しております。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう、環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。
水星王子様におかれましても、機会がございましたら、是非またセリーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

御投稿者様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お正月に合わせたメニューの考案や、元旦の朝に餅つきなど行いましたが、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
もちつきの開催時間やメニューの再考、新たな催しの立案など、来年の課題としてお預かりいたします。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
機会がございましたら、是非またセリーズへお越しくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

あや4711様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様のアメニティに関しまして、私共の配慮不足により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
幼児用アメニティの取り扱いに加え、お客様に気軽にご要望をいただける環境づくり、フロント、レストランでの気づきなど、至らぬ点の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これに懲りず、また是非セリーズをご利用いただければ幸いでございます。
あや4711様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

ご投稿者様

先だっては、セリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい最中、お褒めのご投稿までくださり、重ねて御礼申し上げます。
セリーズは、客室はもちろん、館内の至る所にアンティーク家具を配しており、お客様に愉しんでいただいております。
お部屋のタイプにより、設えも変わっており、何回来ても飽きない造りとなっております。
高知へ来る機会がございましたら、また是非セリーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

is7000様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
セリーズは、来年2月に10周年を迎えます。
それに向けて、サービスはもちろん、ホテル内の改装や家具の新調などを行っております。
ビジネスホテルにはない、贅沢感を感じていただけたと、何よりのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
大浴場に関しましては、お客様のおっしゃるとおり、混み合う時間帯がございます。浴場が混んでいる場合などは、事前に混み合いそうな時間をお伝えするなど、出来る限りご宿泊のお客様にゆっくりとお風呂を愉しんでいただけるよう注意しておりますが、至らぬ点等ございませんでしたでしょうか？
お食事は、和食の料理長が、季節の食材でお創りする創作和食をお召し上がりいただきました。喜んでいただけて何よりでございます。
当ホテルのお料理は、イタリアンを主にした、洋食も自慢でございます。
また是非お越しいただき、そちらもご賞味くださいませ！
is7000様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係り　園田

begasu1169様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
とても優しそうなご主人のお姿が印象的でしたがお連れ様の体調はいかがでしたでしょうか？
季節の変わり目ですので、お身体にはお気をつけくださいませ。
またもし機会がございましたら、元気なお姿でお越しくださいませ。
またbegasu1169様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

maaya様

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、より一層精進してまいりますので、これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
何卒　今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルフロント係
岩佐

iriko14様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中は、夏季限定のプールが無料でご利用いただけますが、お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
一方お風呂は思いのほか狭く感じられたとのこと、申し訳ございません。設備上の事ですので、改善は難しいですが、その他の面でご満足いただける様工夫を重ねてまいります。
iriko14様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
フロント係　園田