まいける6435様

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高速道路が開通し、最寄りは高知中央ICですが高知ICにも近く、駐車スペースも400台ご駐車頂けますので、お車でお気軽にお越し頂けます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、日々業務に取り組んで参ります。
まいける6435様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設よりセリーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高知にて、よさこいをご堪能頂けたご様子で何よりでございました。
また昨年開通いたしました中央ICがセリーズの最寄の高速道路でございまして、好アクセスなことからお客様から大変ご好評いただいております。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、高知へお越しの際はセリーズへご宿泊頂けますと幸いでございます。
ご投稿者様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

かすみん(..)様

この度はセリーズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またその際の感想までお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
「また、行きたい」そういったお声がこれからの励みとなり、源となります。
かすみん(..)様の再度ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

yunyun220様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお声まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
こういったお声がホテルの成長の源でございます。
この度はご案内が抜けており、申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきスタッフでミーティングを致します。
今後、yunyun220様はじめ、多くのお客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、精進してまいります。
今後ともセリーズをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント係　久米

アクティブお一人様

先日は数ある高知のホテルよりセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮に存じます。
早速、調理、レストランスタッフにもお声を回覧させていただきました。

また、大浴場の件でございますがアクティブお一人様のご要望にパーフェクトに添えず残念でございます。いただいたお声は大切にお預かりさせていただきます。

アクティブお一人様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
今後ともセリーズをよろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

過日はセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークにごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食の和食会席もお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくワインセラーがあるにもかかわらず、ワインのご提案が出来なかったとの事、大変申し訳ございません。
今後はお料理に合ったワインのご提案もスタッフ全員でできるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後ともセリーズをご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

この度はセリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので高知にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりいお待ちしております。


セリーズ
フロント係
吉國

ご投稿者様

過日は大切な記念日にセリーズをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご本人様に感激して頂いたとの事、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
早速、スタッフに回覧させていただきました！
お喜びや人生の節目に当ホテルを利用していただけたこと、誠に感慨深く、ホテルで働く私共にとっては一番励みになる瞬間です。
これからも「記念日はセリーズで！」と思っていただけるよう、スタッフ全員でおもてなしをさせていただきます。
今後ともセリーズをよろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の明るさに関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様にお寛ぎいただけるというだけではなく、使いやすさにも目を向けたお部屋づくりが必要だと改めて痛感いたしました。
今後の改善課題として、ご意見をお預かりいたします。
お料理やサービスに関して、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、機会がございましたら是非セリーズをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

ご投稿者様

先だっては、セリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スリッパの件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。しっかりと確認ができておらず、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お食事に関しては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お召上がりいただいた和食会席は、和食の料理長が、その日の食材を吟味し、丹精込めてお造りしております。
皆様にも大変ご好評をいただいております。
当ホテルの、イタリアンフレンチのコースも、人気がございます。
そちらも是非ご賞味いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

maaya様

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、より一層精進してまいりますので、これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
何卒　今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルフロント係
岩佐

ひろろ★ 様

この度は数ある高知のホテルよりサンピアセリーズに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。　
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋、お風呂もご満足いただけた様で安心いたしました。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ひろろ 様よりいただきましたお言葉を胸にこれからもお客様に満足していただけるホテルを目指して
頑張って参る所存でございます。
次回ご宿泊いただけます際は是非ともご朝食をご注文くださいませ。
高知の太陽をたっぷり浴びた野菜やふわふわの高知県安芸産釜揚げちりめんなど、地元食材もたっぷり使用したセリーズ自慢の”高知の朝ごはん”となっております。

朝晩涼しくなり過ごしやすい季節になってきました。
季節の変わり目、夏の疲れが出やすい時期です。お体には十分お気をつけください。
ひろろ 様のお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンピアセリーズ
フロント係
岩佐

じゃいあん07様

この度はサンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋とご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、11：00～21：00までの時間帯は、一般の方の日帰り入浴を受け付けております。のんびりできなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、大浴場が一つしかございませんので、すぐの改善とはまいりませんが、大浴場の営業時間も含め、今後の課題として検討してまいります。ちなみに朝6：00～8：00までの時間は、ご宿泊のお客様のみのご利用ですので、ゆっくりと入っていただけると思います。

じゃいあん07様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からサンピアセリーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

アンティーク調のお部屋で可愛かったとお声をお寄せ頂き、大変嬉しく思います。
各客室にはオーナーこだわりのアンティーク家具を配置し、やすらぎある空間作りをしております。

部屋ごとにアンティーク家具も異なっておりますので、訪れるたびに愉しんで頂けると思います。

また機会がございましたら、是非サンピアセリーズへお越し下さいませ。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンピアセリーズ　フロント係　大勝

けぃゆん様

この度はサンピアセリーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一年の始めに、良いご旅行となりましたこと、大変嬉しくおもいます。

お子様は元気になられましたでしょうか？

お声を頂きました、浴衣の件ですが、当ホテルの大浴場は一階にございますので、婚礼やご宴会のお客様への配慮から、誠に勝手ながら浴衣での外出をご遠慮頂いております。大変ご不便をお掛け致しました。アメニティの件を含め、今後の課題として大切にお預かりさせて頂きます。

お料理が美味しぎて食べ過ぎたとのお言葉！何よりも嬉しいお言葉でございます。
早速調理スタッフにもお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。
けぃゆん様のお言葉を励みに、これからもお客様に喜んで頂ける料理を提供できるよう努めてまいります。

今回はお正月のご利用でしたが、夏にはレジャープールも営業しております。
ぜひまたご家族でお越し下さいませ！
けぃゆん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

(あ~∀~子)ノ”様

この度はサンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの隅々までご覧いただき、一つひとつお声を頂きまして、感激でございます。

目覚まし時計の件は申し訳ございませんでした。
早速すべての部屋の時計のチェックと共に、今後このようなことのないよう、チェック体制の見直しを行いました。

また、洗い場のあるお風呂ですが、申し訳ございません、洋室は全室ユニットバスとなっております。
和室10畳のお部屋には、洗い場が付いた広めの内風呂がございます。
和室のシングルユース利用も可能でございますので、そちらのご利用も是非ご検討くださいませ。

当日のアンケートにも、温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
アメニティ一つひとつが、お客様にとって大切なものであると、改めて痛感させていただいた思いでございます。
(あ~∀~子)ノ”様のお言葉を胸に、これからもより良いホテルを目指してまいりたいと存じます。
機会がございましたら、是非またサンピアセリーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

ご投稿者様

この度はサンピアセリーズの当日プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地、環境とも、よかったとおっしゃっていただけたこと、とても嬉しく思います。
高知の中心街からは少し距離がありますが、無料駐車場を備え、高知インターからもほど近い場所にあるので、お車でお越しの方には喜ばれております！
高知へお越しの際には、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、ご投稿者様のお越しをお待ち申し上げております！

フロント係　園田

パピ3601様

先日はサンピア セリーズへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また早速口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくご滞在していただけたようで、
嬉しく思っております。

またパピ3601様にお会いできる日を
サンピア セリーズ一同、心より
お待ち申し上げております。

ホテルフロント係　義澤

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に蚊がおりましたこと、大変申し訳ございませんでした。何分、緑が多い環境ですので、清掃時の換気には、細心の注意をはらっておりますが、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後はより一層に身を引き締め、職務に取り組んでまいります。
また、お料理のご感想やアメニティの件は、今後の課題として大切にお預かりさせていただきます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ　岩佐

このたびは、サンピア セリーズにご家族様でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃についてのご指摘でございますが、誠に心苦しく恥じ入るばかりでございます。
早速、清掃スタッフを交えてミーティングを行い、ご指摘を頂きましたお菓子皿をはじめ、お部屋の隅々まで、フロントスタッフとともにチェックさせていただきました。
今後は、より一層、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、身を引き締めて職務に邁進いたします。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
ホテルフロント泉