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R&Bホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.45
  • 食事3.75

サービス1

k3632さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ

k3632さん [50代/男性] 2017-11-21 21:51:55

フロントで予約が入っていないと言われ
御社のミスのクセに
言い訳するなど
最悪の対応。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
R&Bホテル八王子 2017-11-22 13:59:59

この度は数あるホテルの中から、R&Bホテル八王子へ御宿泊賜り誠に有難う御座います。

お疲れの中ご来館頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応・当方の不手際でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今一度、スタッフの指導と教育を徹底して参ります。

ご多忙な中、貴重なお時間をお使い頂きお客様のご意見をお伝え頂けましたこと深謝致します。

R&Bホテル八王子
マネージャー 日比野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
k3632さん
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