数あるホテルの中からR&Bホテル八王子へご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃不備につきましては、清掃責任者へ報告し清掃の見直し・最終確認の徹底を指導致しました。
また、お客様からのお申し出に対し迅速な対応が出来ずご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフへの再指導を行いお客様がゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。


この度は貴重なお時間をお使い頂き、お声をお寄せ頂きました事深謝致します。

R&Bホテル八王子
マネージャー　日比野