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R&Bホテル八王子のクチコミ・お客さまの声
サービス1
八王子では初めて宿泊しました。館内はとても綺麗ですが、設備やもてなしという点でやや残念でした。まず、冷蔵庫のスイッチが入っていないため、冷たいものを購入して持ち込んでも、あたたくなってしまいました。すこしの気遣い(多少の電気代はかかるがチェックイン前にスイッチをいれる)で改善できるのではないでしょうか。部屋にはポットやカップやティーバックなどが一切ありませんでした。チェックインの際にも説明はなく、入室後に愕然としました。フロントに問い合わせたところ、ポットやカップはフロント近くにあるそうで、「取りに来てください」とのことでした。なお、ティーバックはないようです。細かなことですが、室内に姿鏡がなく不便でした。安価なお値段なので、華美な設備も過度なもてなしは求めてはいません。しかしながら、同じ価格帯の別のホテルであれば可能なことを、なぜ導入なさらないのか疑問でした。
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この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見の数々もご記載頂きましてありがたく存じます。ポットとカップに関しましては現在全てのお部屋に導入する方向で進んでおります。お客様にご満足いただけるホテル作りをこれからも考えながらサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また八王子へ足を運んだ際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。R&Bホテル八王子 支配人 三浦
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投稿者さんの R&Bホテル八王子 のクチコミ
八王子では初めて宿泊しました。
館内はとても綺麗ですが、設備やもてなしという点でやや残念でした。
まず、冷蔵庫のスイッチが入っていないため、冷たいものを購入して持ち込んでも、あたたくなってしまいました。
すこしの気遣い(多少の電気代はかかるがチェックイン前にスイッチをいれる)で改善できるのではないでしょうか。
部屋にはポットやカップやティーバックなどが一切ありませんでした。
チェックインの際にも説明はなく、入室後に愕然としました。
フロントに問い合わせたところ、ポットやカップはフロント近くにあるそうで、「取りに来てください」とのことでした。
なお、ティーバックはないようです。
細かなことですが、室内に姿鏡がなく不便でした。
安価なお値段なので、華美な設備も過度なもてなしは求めてはいません。
しかしながら、同じ価格帯の別のホテルであれば可能なことを、なぜ導入なさらないのか疑問でした。
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この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見の数々もご記載頂きましてありがたく存じます。
ポットとカップに関しましては現在全てのお部屋に導入する方向で進んでおります。
お客様にご満足いただけるホテル作りをこれからも考えながらサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また八王子へ足を運んだ際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル八王子 支配人 三浦